精益設(shè)計：設(shè)計團隊如何改善用戶體驗（第2版）

第 一部分 簡介及基本原則
第 1 章 Lean UX：從未如此重要 // 2
第 2 章 基本原則 // 5
2．1 Lean UX 的基礎(chǔ) // 5
2．2 Lean UX 的定義 // 8
2．3 小結(jié) // 16
第 二部分 流程
第 3 章 成果驅(qū)動愿景 // 19
3．1 措辭得當 // 20
3．2 設(shè)想 // 21
3．3 方法：描述設(shè)想 // 23
3．4 假設(shè) // 28
3．5 從問題陳述到假設(shè) // 29
3．6 人物原型 // 34
3．7 進行設(shè)計 // 44
3．8 小結(jié) // 45
第 4 章 協(xié)作式設(shè)計 // 46
4．1 協(xié)作式設(shè)計 // 47
4．2 設(shè)計體系 // 57
4．3 跨地域團隊協(xié)作 // 68
4．4 真正實現(xiàn)協(xié)作 // 72
4．5 小結(jié) // 73
第 5 章 *小可行產(chǎn)品及原型 // 75
5．1 什么是 MVP // 76
5．2 創(chuàng)建 MVP // 77
5．3 MVP 實例 // 81
5．4 原型 // 88
5．5 小結(jié) // 95
第 6 章 反饋和研究 // 96
6．1 持續(xù)的協(xié)作式研究 // 97
6．2 持續(xù)認知 // 100
6．3 團隊一起分析研究結(jié)果 // 104
6．4 持續(xù)協(xié)作式探索的觀察技巧 // 110
6．5 小結(jié) // 114
第三部分 在組織中使用 Lean UX
第 7 章 把 Lean UX 與敏捷方法相結(jié)合 // 117
7．1 相關(guān)定義 // 118
7．2 交錯式 Sprint 及其現(xiàn)代分支 // 120
7．3 雙軌敏捷 // 123
7．4 利用 Scrum 的節(jié)奏實施 Lean UX // 125
7．5 人人參與 // 130
7．6 Scrum 團隊之外 // 135
7．7 在企業(yè)中使用 Lean UX 和敏捷 // 137
7．8 小結(jié) // 138
第 8 章 組織層面的轉(zhuǎn)變 // 139
8．1 轉(zhuǎn)變 // 140
8．2 小結(jié) // 156
第 9 章 案例研究 // 157
9．1 監(jiān)管和金融服務(wù)： PayPal 中的 Lean UX // 157
9．2 從線上到線下： CarMax 的 Lean UX // 160
9．3 為客戶設(shè)置預(yù)期： ustwo 中的 Lean UX // 168
9．4 數(shù)字廣告公司中的 Lean UX：轉(zhuǎn)變營銷方式 // 171
9．5 小結(jié) // 175