講話就得有方法：你也能做到，一開口就能說服任何人

第一章“言值”是一堂必修課
在生活中，我們時時刻刻都離不開口才?！耙痪湓捠谷颂?，一句話使人笑”，同樣的話從不同的人嘴里說出來，味道也不一樣?！翱诶闭咄鶡o往不勝，“口拙”者卻總在低處徘徊，這是人生中不可忽視的現(xiàn)象。因此，每個人都必須重視口才，重視對當(dāng)眾講話技巧的培養(yǎng)。
不會說話，你拿什么影響他人　
無往不利的人都懂得如何說話　
說話是一門技術(shù)活　

第二章“好聲音”的幾個標(biāo)準(zhǔn)
人的聲音也是有好壞之分的，“好聲音”不僅讓人聽來悅耳、動聽，也能在聽者心中留下良好的印象。雖然并非每個人都有一副天生的好嗓子，但只要肯下功夫訓(xùn)練，“好聲音”也能水到渠成。
聲情并茂最動人　
氣要通，聲要悅，字要清　
口才不僅是“嘴上功夫”　
“好聲音”需要真性情　
耳語發(fā)聲練習(xí)法　
“字正腔圓”訓(xùn)練法

第三章自信敢講的自我訓(xùn)練
緊張是大多數(shù)人當(dāng)眾講話的通病，也是當(dāng)眾講話時必須要克服的心理障礙。只有自信、敢講的人才能充分地掌握話語權(quán)?？朔v話時的緊張需要進(jìn)行相應(yīng)的有針對性的訓(xùn)練。冰凍三尺，非一日之寒，平時的刻苦訓(xùn)練終會讓你成為一個魅力無窮的講話者。
閱讀，為自己積累談資　
自我介紹五要素　
一定要克服你的緊張情緒　
笑定、眼定和站定　
自信敢講的服飾穿戴原則　
“循環(huán)練膽法”的訓(xùn)練設(shè)計

第四章高效溝通與說服的四個階梯
溝通需要高效，說服需要實效，溝通與說服都離不開四個階梯——傾聽、微笑、贊美和面對不同類型的人的應(yīng)對方式，它們是溝通與說服無往不利的“武器”。這四點缺了任何一環(huán)，都可能造成溝通與說服的障礙。
傾聽　
微笑　
贊美　
應(yīng)對　

第五章不妨比別人說得更“藝術(shù)”些
口才是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。高明的講話者講話都很“藝術(shù)”，他們有著高超的說話技巧，能夠跳出普通人講話的俗套。這些技巧也是我們練習(xí)講話時需要好好學(xué)習(xí)的。
正話也可以反著說　
恰到好處的幽默　
學(xué)會講故事和運(yùn)用比喻　
說在明處，點在暗處
有的話需要“拐拐彎”　
動之以情，曉之以理　
用真情實意去安慰別人　
把握提問的**佳時機(jī)　

第六章好好講話，化解僵局
在日常講話中，僵局是我們經(jīng)常會遇到的問題。不會講話的人在僵局面前總是手足無措，不知如何應(yīng)對；而會講話的人三言兩語即可“轉(zhuǎn)危為安”。這是講話的底氣，也是口才的實力。
初次見面，第一句話很重要　
多用建議，少用命令　
批評要私下里說　
彈好話語中的“弦外之音”　
讓別人有臺階下
靈活一點去說“不”　
掌控話題，變被動為主動　
遇見摩擦，好好說話　
不傷感情的“逐客”術(shù)　

第七章講話現(xiàn)場，學(xué)會掌控有度
如果在講話現(xiàn)場做不到掌控有度，就會出現(xiàn)各種無法預(yù)料的情況。因此，控制現(xiàn)場也是當(dāng)眾講話的重要一環(huán)。講話者可以根據(jù)話語的表達(dá)方式、聲音運(yùn)用、身體語言的恰當(dāng)配合來輕松調(diào)控現(xiàn)場，達(dá)到現(xiàn)場“為我所有”的效果。
具象地進(jìn)行表達(dá)
慢一點更有效　
講話中的聲音運(yùn)用　
牢牢控制講話現(xiàn)場的節(jié)奏　
讓“眼神”來說話
注意你的手勢和站姿
全方位提高你的吸引力
堅決不踩說話的“雷區(qū)”

第八章脫口演講，交流更真誠
講話的*高境界是演講，演講的*高境界是脫口演講。脫口演講被很多人看成是可望而不可即的能力。但其實，脫口演講只是一種心理素質(zhì)、語言能力，只要掌握好其中的關(guān)鍵點，有朝一日你也可以成為一個侃侃而談的脫口演講家。
提前打好腹稿
制造話題和觀眾互動　
有好的開頭就等于成功了一半
用漂亮的結(jié)尾畫上漂亮的句號
理清思路，講話有序　
突出你的真情實感
說話的“一簡二活三口訣”　

第九章精妙演講的制勝之道
演講越精妙，越能打動人心。在演講中，演講者需要恰到好處地調(diào)和好與聽眾的關(guān)系，創(chuàng)造良好的氛圍，獲取講話的優(yōu)勢，控制好演講的現(xiàn)場氛圍，只有做到這幾點，才稱得上是精妙演講。
演講者要有臨場應(yīng)變能力　
創(chuàng)造良好的演講氛圍　
獲取講話優(yōu)勢的關(guān)鍵　
主動控制演講現(xiàn)場　
即興演講的黃金模式

第十章好好講話的具體場景實戰(zhàn)
好好講話，說難也難，說不難也不難。在不同的場景中，有不同的講話技巧需要我們掌握。因此，除了刻苦的學(xué)習(xí)之外，我們還應(yīng)該將好好說話放到具體的場景中進(jìn)行實戰(zhàn)。唯有如此，我們才能真正地成為講話高手。
閑談：輕松而又不失風(fēng)趣
面試：把話說到面試官心坎上
會議：有的放矢，分寸有度
匯報：言簡意賅，突出重點
推銷：讓“NO”變成“Yes”　
談判：變沖突為合作　
辯論：爭取到第三方的支持