深入淺出SEM數(shù)據(jù)分析

序言
前言
第　1章 初識(shí)數(shù)據(jù)分析
1．1　數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)介
1．1．1　數(shù)據(jù)分析的定義
1．1．2　數(shù)據(jù)分析的作用
1．2　數(shù)據(jù)分析的步驟
1．2．1　明確分析目的與框架
1．2．2　數(shù)據(jù)收集
1．2．3　數(shù)據(jù)處理
1．2．4　數(shù)據(jù)分析
1．2．5　數(shù)據(jù)展現(xiàn)
1．2．6　數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫
1．3　常用的數(shù)據(jù)分析方法
1．3．1　對(duì)比分析法
1．3．2　平均分析法
1．3．3　分組分析法
1．3．4　交叉分析法
1．4　SEM數(shù)據(jù)分析常用術(shù)語(yǔ)與數(shù)據(jù)指標(biāo)
1．4．1　常用術(shù)語(yǔ)
1．4．2　數(shù)據(jù)指標(biāo)
第　2章 SEM在線客服系統(tǒng)介紹
2．1　在線客服系統(tǒng)
2．1．1　在線客服系統(tǒng)介紹
2．1．2　在線客服系統(tǒng)安裝—網(wǎng)站商務(wù)通
2．1．3　咨詢工具相關(guān)數(shù)據(jù)
2．2　咨詢工具選擇
2．2．1　工具界面對(duì)比
2．2．2　如何選擇咨詢工具
第3章　Excel表格技巧與公式使用
3．1　常用的Excel表格技巧
3．1．1　粘貼技巧
3．1．2　查找與替換
3．1．3　分列
3．1．4　凍結(jié)
3．1．5　篩選
3．2　數(shù)據(jù)分析常用的Excel函數(shù)
3．2．1　IF函數(shù)
3．2．2　連字符&
3．2．3　LEFT、RIGHT、MID函數(shù)
3．2．4　LEN、LENB函數(shù)
3．2．5　SUM、SUMIF、SUMIFS函數(shù)
3．2．6　查找**—VLOOKUP函數(shù)
第4章　數(shù)據(jù)獲取與處理
4．1　數(shù)據(jù)導(dǎo)出
4．1．1　數(shù)據(jù)獲取渠道
4．1．2　不同階段數(shù)據(jù)的獲取路徑
4．2　數(shù)據(jù)處理
4．2．1　數(shù)據(jù)清洗
4．2．2　完整數(shù)據(jù)鏈合成
4．2．3　數(shù)據(jù)具體分析
第5章　數(shù)據(jù)透視表的制作與應(yīng)用
5．1　數(shù)據(jù)透視表
5．1．1　數(shù)據(jù)透視表制作要求與步驟
5．1．2　數(shù)據(jù)透視表設(shè)置
5．2　動(dòng)態(tài)透視表的創(chuàng)建
5．3　案例分享
第6章　圖表制作
6．1　日常數(shù)據(jù)報(bào)表
6．2　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖
6．2．1　統(tǒng)計(jì)圖與統(tǒng)計(jì)表的區(qū)別
6．2．2　統(tǒng)計(jì)圖的類型
6．2．3　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖的應(yīng)用
第7章　百度搜索推廣數(shù)據(jù)分析案例
7．1　案例背景
7．1．1　案例描述
7．1．2　賬戶原有物料及設(shè)置
7．2　賬戶分析與優(yōu)化
7．2．1　賬戶投放目標(biāo)分析
7．2．2　數(shù)據(jù)獲取
7．2．3　賬戶結(jié)構(gòu)及設(shè)置的合理性分析與優(yōu)化
7．2．4　賬戶效果分析與優(yōu)化
第8章　百度網(wǎng)盟數(shù)據(jù)分析案例
8．1　案例背景
8．1．1　案例描述
8．1．2　賬戶結(jié)構(gòu)與設(shè)置現(xiàn)狀
8．1．3　投放數(shù)據(jù)結(jié)果
8．2　賬戶投放問題診斷及優(yōu)化
8．2．1　企業(yè)投放目標(biāo)分析
8．2．2　賬戶數(shù)據(jù)指標(biāo)分析與優(yōu)化
8．2．3　百度網(wǎng)盟賬戶優(yōu)化總結(jié)
第9章　數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫
9．1　數(shù)據(jù)分析報(bào)告簡(jiǎn)介
9．2　數(shù)據(jù)分析報(bào)告的寫作原則
9．3　數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)
9．3．1　總框架：總—分—總
9．3．2　結(jié)構(gòu)：標(biāo)題—目錄—前言—正文—結(jié)論—附錄
9．4　案例分享
案例1：百度推廣位減少，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)
案例2：9月份SEM投放效果分析報(bào)告
第　10章 數(shù)據(jù)分析案例解析
10．1　案例背景
10．2　案例數(shù)據(jù)獲取
10．2．1　確定分析目標(biāo)
10．2．2　在哪里獲取數(shù)據(jù)
10．2．3　應(yīng)該統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)
10．2．4　如何看待及分析這些數(shù)據(jù)
10．2．5　數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生哪些結(jié)果及結(jié)論
10．3　數(shù)據(jù)分析過程
10．3．1　數(shù)據(jù)處理
10．3．2　具體問題分析
10．3．3　數(shù)據(jù)可視化
10．4　問題解決方案