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內(nèi)容簡介

　　《跨境電子商務(wù)》是學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)的入門級書籍。《跨境電子商務(wù)》特別選取了速賣通及eBay這兩個平臺，采用圖片與文字講解相結(jié)合的方式，從跨境電子商務(wù)的售前準(zhǔn)備到售后服務(wù)，詳細講解了跨境電子商務(wù)的操作技巧，讓讀者可以對跨境電子商務(wù)的操作流程一目了然?！犊缇畴娮由虅?wù)》既可以作為跨境電子商務(wù)的教學(xué)用書，也可以作為廣大想要了解跨境電子商務(wù)平臺讀者的參考用書。

作者簡介

　　魯?shù)て迹瑴刂萋殬I(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)研究與服務(wù)中心主任，教授，管理學(xué)碩士，浙江省151和溫州551人才，浙江省教育廳國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任，浙江省首批專業(yè)帶頭人，浙江省首批優(yōu)秀教學(xué)團隊負責(zé)人，浙江省特色專業(yè)負責(zé)人，浙江省商務(wù)廳服務(wù)外包專家組成員，商務(wù)部全國單證考試與培訓(xùn)專家，溫州市第九屆、第十屆政協(xié)委員，中共溫州市委決策咨詢委員會研究員。主要研究領(lǐng)域涉及國際貿(mào)易理論與實務(wù)、電子商務(wù)、國際服務(wù)外包等。

圖書目錄

第一章跨境電子商務(wù)概述
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)的發(fā)展
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的政策
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)職業(yè)
第四節(jié) 跨境電子商務(wù)的營運模式
第二章跨境電子商務(wù)的運營
第一節(jié) 市場分析
第二節(jié) 選擇適當(dāng)?shù)纳唐泛蜖I銷渠道
第三節(jié) 網(wǎng)店開設(shè)
第三章店鋪裝修
第一節(jié) 店鋪裝修介紹
第二節(jié) 店鋪裝修的基礎(chǔ)模塊
第三節(jié) 產(chǎn)品圖片的拍攝與處理
第四章業(yè)務(wù)訂單處理
第一節(jié) 一般訂單的處理流程
第二節(jié) 特殊訂單的處理
第五章跨境電商業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 采購管理
第二節(jié) 訂單管理
第六章速賣通操作技巧
第一節(jié) 平臺操作
第二節(jié) 直通車運營
第三節(jié) 訂單處理
第四節(jié) 糾紛處理
第七章 eBay操作技巧
第一節(jié) 商品刊登方式的選擇
第二節(jié) MyeBay管理交易
第三節(jié) 訂單處理
第四節(jié) 爭議處理
第五節(jié) 賬戶設(shè)置
第八章跨境通操作技巧
第一節(jié) 跨境通簡介
第二節(jié) 跨境通電子商務(wù)平臺的特點和經(jīng)營模式
第三節(jié) 跨境通操作流程
第九章跨境電子商務(wù)的營銷推廣
第一節(jié) 搜索引擎優(yōu)化
第二節(jié) 賣家自主促銷
第三節(jié) 平臺促銷活動
主要參考文獻