電子商務(wù)實務(wù)（第5版）

第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)
第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的最新發(fā)展
第二節(jié) 電子商務(wù)的分類
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)及其組成
第四節(jié) 電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)
第六節(jié) 集成電子商務(wù)
第七節(jié) 云時代的電子商務(wù)
第二章 電子商務(wù)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
第二節(jié) B2C電子商務(wù)
第三節(jié) B2B電子商務(wù)
第四節(jié) C2C電子商務(wù)與網(wǎng)上拍賣
第五節(jié) 基于EDI的電子商務(wù)
第六節(jié) O2O電子商務(wù)
第七節(jié) 團(tuán)購電子商務(wù)
第八節(jié) 移動電子商務(wù)
第九節(jié) 跨境電子商務(wù)
第十節(jié) 電子商務(wù)的其他商業(yè)模式
第三章 電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第二節(jié) Internet技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第四章 電子商務(wù)支付技術(shù)
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 網(wǎng)上銀行
第三節(jié) 第三方支付
第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷方法與技術(shù)
第六章 電子商務(wù)與物流管理
第一節(jié) 電子商務(wù)與物流
第二節(jié) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第三節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模型
第二部分 電子商務(wù)實訓(xùn)
項目一 網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)
任務(wù)一 淘寶網(wǎng)開店
任務(wù)二 淘寶店后臺管理
項目二 電子支付實訓(xùn)
任務(wù)一 支付寶的使用
任務(wù)二 網(wǎng)上銀行的使用
項目三 網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析
任務(wù)二 群發(fā)E-mail營銷
任務(wù)三 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷
項目四 電子商務(wù)安全技術(shù)實訓(xùn)
任務(wù)一 加密與解密
任務(wù)二 Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發(fā)
項目五 個性化定制服務(wù)體驗
任務(wù)一 產(chǎn)品個性化定制
任務(wù)二 服務(wù)個性化定制
任務(wù)三 體驗O2O服務(wù)
項目六 速賣通與財付通體驗
任務(wù)一 速賣通開店體驗
任務(wù)二 財付通使用體驗
項目七 移動電子商務(wù)實踐
任務(wù)一 淘寶、天貓和支付寶的使用
任務(wù)二 微信公眾號圖文排版
參考文獻(xiàn)