微信小程序：產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)+推廣實(shí)戰(zhàn)

目錄第1章微信小程序來襲，開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)較量/11.1小程序問世原因：移動(dòng)端馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯/11.1.1中小公司受制于渠道寡頭/31.1.2更多輕應(yīng)用建立在超級(jí)APP之上/51.1.3小程序?qū)砬|級(jí)別的市場(chǎng)空間/71.2線上線下場(chǎng)景融合大勢(shì)所趨，小程序順勢(shì)而為/111.2.1“大分享時(shí)代”即將到來/121.2.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人口紅利逐步衰退/131.2.3借助小程序打通線上與線下的連接/161.3利用小程序，讓大平臺(tái)構(gòu)建“輕”創(chuàng)業(yè)生態(tài)/191.3.1輕開發(fā)、輕成本/191.3.2小程序是騰訊踐行開放戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)/211.3.3輕量工具類APP有望被小程序徹底取代/241.4小程序給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新契機(jī)/261.4.1金融理財(cái)類：中國(guó)銀行靠“結(jié)匯購(gòu)匯+牌價(jià)”趕時(shí)髦/271.4.2交通類：“天津航空小助手”讓旅行“觸手可及”/291.4.3物流類：“中通助手”查件寄件只需一步/301.4.4教育類：網(wǎng)易“有道詞典”打造工作旅游必備神器/313.2.4春秋航空特價(jià)機(jī)票：以“特價(jià)”為主打功能/733.3競(jìng)品分析/753.3.1做競(jìng)品篩選，明確真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/753.3.2競(jìng)品分析法：SWOT分析+各種表格/793.4定性訪談分析/823.4.1設(shè)置核心訪談問題列表/833.4.2控制訪談新老客戶所占比例/843.4.3規(guī)劃訪談時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)/85第4章人員分工：基于能力分配，實(shí)現(xiàn)一專多能/874.1基于能力的虛擬金字塔分層隊(duì)伍建設(shè)/874.1.1崗位配置：一專多能/874.1.2按人工成本對(duì)崗位數(shù)量控制/894.2小程序開發(fā)門檻低，崗位設(shè)置更精簡(jiǎn)/924.2.11個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理/924.2.22～3個(gè)程序開發(fā)人員/944.2.31個(gè)UI設(shè)計(jì)師/954.2.41個(gè)測(cè)試專員/974.3營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分工/984.3.1營(yíng)銷策劃人員/994.3.2市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員/100第5章小程序需求設(shè)計(jì)：不能孤立做設(shè)計(jì)，要做融合/1035.1內(nèi)容需求要融入微信生態(tài)/1035.1.1內(nèi)容要與微信的所有功能息息相關(guān)/1035.1.2設(shè)計(jì)要銜接用戶、服務(wù)和信息/1055.2在自有APP中切入社交關(guān)系/1075.2.1內(nèi)容點(diǎn)切入微信社交關(guān)系鏈/1075.2.2讓主營(yíng)業(yè)務(wù)和社交相結(jié)合/1095.2.3云閱文學(xué)小程序以新方式與粉絲互動(dòng)/1107.3.3提前預(yù)防項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)/1497.3.4對(duì)反饋信息要及時(shí)處理/150第8章小程序推廣：推廣有限制，更依賴新媒體/1538.1掃一掃二維碼，推廣更容易/1538.1.1二維碼外觀設(shè)計(jì)要美觀、有創(chuàng)意/1538.1.2附一條能引發(fā)用戶好奇心的文案/1568.1.3給予足夠的利益誘導(dǎo)/1588.2小程序入口推廣方式/1598.2.1微信搜索、公眾號(hào)互聯(lián)/1608.2.2用戶推薦給好友或微信群/1628.2.3用獎(jiǎng)勵(lì)讓其他人幫忙推廣/1648.3社交工具推廣/1658.3.1QQ群、QQ空間推廣/1658.3.2微博、博客推廣/1678.4百度、論壇推廣/1688.4.1百度知道、百度貼吧/1688.4.2天涯、網(wǎng)易論壇推廣/1708.5其他推廣方式/1728.5.1與第三方營(yíng)銷平臺(tái)合作推廣/1728.5.2線下活動(dòng)推廣/173第9章效果評(píng)估與優(yōu)化：找出突破點(diǎn)，讓小程序越做越大/1769.1小程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法/1769.1.1小程序官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/1769.1.2自定義/第三方埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)/1779.1.3無埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)/1799.2從海量數(shù)據(jù)中找準(zhǔn)核心指標(biāo)/1819.2.1運(yùn)營(yíng)概覽指標(biāo)數(shù)據(jù)/1819.2.2有效的用戶行為數(shù)據(jù)/18210.4如何規(guī)劃公司資金的預(yù)算比例/22010.4.1合理節(jié)省房租及基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用/22010.4.2控制研發(fā)費(fèi)用、人員成本和銷售費(fèi)用/22210.4.3合理規(guī)劃稅金/22310.4.4預(yù)留一定比例的不可預(yù)見費(fèi)用/225第11章小程序未來可能顛覆的4大領(lǐng)域/22611.1O2O生活服務(wù)領(lǐng)域/22611.1.1開發(fā)門檻低，各類生活服務(wù)會(huì)出現(xiàn)/22611.1.2家政、票務(wù)、點(diǎn)餐更便捷/22711.2電子商務(wù)領(lǐng)域/22911.2.1小程序促進(jìn)微信電商布局/22911.2.2愛范兒“玩物志”：不是APP勝似APP/23011.3軟件產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域/23211.3.1小程序是前端開發(fā)者的春天/23311.3.2小程序給后端開發(fā)者提出更高要求/23411.3.3讓更多個(gè)人、開發(fā)者接受小程序的外包工作/23511.3.4微信開發(fā)將成為獨(dú)立崗位/23611.4移動(dòng)搜索領(lǐng)域/23711.4.1小程序?yàn)樗阉鞯目沙掷m(xù)性創(chuàng)造了條件/23711.4.2小程序可模糊搜索為營(yíng)銷帶來新方向/239參考文獻(xiàn)/241