超級聊天學

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Contents

第01章 聊天要有好口才：讓任何人都能跟你聊得來 001
好口才，給你帶來好的交際 002
敢于開口，釋放你言談的魅力 004
說話得體，你才能更受大家歡迎 006
會溝通，沒有你辦不成的事 008
好聽的話，其實人人都愛聽 011
體會生活，把話說好 013

第02章 初次見面不緊張：通過巧攀談獲取他人喜歡 015
得體的見面稱呼語，你會說嗎 016
說話不緊張，自信方能贏取他人好感 018
細思考量第一句話，為聊天開個好頭 020
好的第一印象，加速聊天的成功 022
一個微笑，提前暖化對方的心靈 024
初次見面，說話禁忌要掌握 026

第03章 話語中多點贊美：這樣的聊天大家都喜歡 029
贊美有分寸，拍馬屁不可取 030
不當面贊美，效果超乎想象 032
陳詞濫調(diào)需廢棄，創(chuàng)意贊美惹人樂 035
沒了真誠，贊美如諷刺般惹人厭惡 037
請教，一種低姿態(tài)的贊美 039
從對方得意的事入手，贊美更有效 041

第04章 收獲成功的聊天：你需要懂得說話的分寸和尺度045
滔滔不絕的人，易惹人反感 046
喜歡揭人傷疤，小心他人記恨你 048
不良口頭禪，你還是少說為妙 051
莫要口無遮攔，話出口后悔莫及 053
為他人保守秘密，做心正口嚴之人 055
背后說人壞話，你覺得有道德嗎 057

第05章 做個幽默的天使：幽默讓大家越聊越興起 061
幽默，聊天中不可或缺的說話技巧 062
尷尬場面，不如幽默打個圓場 064
幽默，帶給你更活躍的聊天氣氛 066
化解矛盾，你可以幽默地把話說出口 069
做幽默達人，你不得不懂自嘲 071
學會講笑話，逐步培養(yǎng)自身幽默感 073

第06章 間接拒絕把握分寸：避免在聊天中傷害對方 077
拒絕之前，記得先說幾句好話 078
言辭委婉，這樣拒絕不傷人 080
面對求愛，你知道怎么拒絕嗎 082
說好“逐客令”，做到溫暖拒絕 085
說“不”的藝術(shù)，人人都需要懂得 087

第07章 聊天要少說多聽：傾聽是對他人最大的尊重 09１
傾聽，人際溝通中最不可忽視的技巧 092
不打斷他人說話，做個禮貌的聊天者 094
會聽“言外之意”，才能掌握聊天的核心 096
少說多聽，讓他人對你更欣賞 099
不要一味沉默，該開口時就開口 101
讓對方多說，在傾聽中展現(xiàn)你的禮貌 104

第08章 巧用肢體語言：會看會用，才能做到眉目傳情 107
會看面相，窺探對方聊天中的心情 108
習慣動作，暗藏個人心理小秘密 110
透過眼神，了解最心底的東西 113
聊天中抓耳撓腮，說明對方緊張 115
擁抱對方，讓距離迅速拉近 118

第09章 套近乎有技巧：巧妙交談拉近彼此的距離 121
拿下身邊的人，你也就拿下了對方 122
熱情表達，讓雙方聊得更親近 124
言辭中傳達出你對對方的重視 126
主動交談，聊天中表達你的真誠 129
“投其所好”，話要說到對方心里 131
常聯(lián)系，讓每次的聊天更親近一步 133

第10章 開口就要討人喜：懂心理會寒暄才能討人喜歡 137
為自身添光彩，你需要會說場面話 138
不懂寒暄，不易打開彼此的話匣子 140
介紹的禮儀，你需要熟練地掌握 143
說話真誠，讓人感受到你的內(nèi)心 145
多為他人著想，輕易間就可打動對方 148
“謝謝”常掛嘴邊，他人從心底喜歡你 150

第11章 細節(jié)不可忽視：于細微處塑造良好形象 153
不要自以為是，否則丟臉的是自己 154
談吐優(yōu)雅，讓自己多一份美麗 156
不懂裝懂，其實是很可笑的行為 159
讓“我們”替代“我”，談話更親近 161
聊天謹記：不可忽視對方的自尊 163
你給他人臺階下，他人才會給你臺階下 166

第12章 說話要有重點：講重點的話才會切中要害 169
說話不分場合，會降低你的素質(zhì) 170
說話說重點，不要廢話連篇 172
無聊的話題，能不說就不要再說 175
會提問，才能把話說得恰到好處 177
說話不著邊際，讓人摸不著頭腦 180

第13章 話不可說滿：聊天說三分，防人之心不可無 183
說話不說滿，切記三分已足夠 184
謹防被嫉妒，說話處世需謹慎 187
即便是很親近的人，說話也要注意 189
有的人真不適合你盡情地發(fā)牢騷 192
防人之心必須有，隨便交心危害大 194

第14章 學學裝糊涂：糊涂的人更容易被接納 197
心機過重，終將孤立無援 198
會裝糊涂，消除對方的警戒之心 200
不要計較小事，糊涂一點又何妨 202
懂得故意犯錯，你會更加可愛 205
大智若愚，聰明人都懂的道理 208

第15章 順利玩轉(zhuǎn)職場：在職場中聊出更棒的自己 211
跟領(lǐng)導聊天，該如何把話說好 212
跟同事聊天，該如何把話說好 214
跟下屬聊天，該如何把話說好 217
會為領(lǐng)導解圍，懂得維護權(quán)威 219

參考文獻 222