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內(nèi)容簡介

　　近年來跨境電商的發(fā)展如火如荼，Wish隨著這股熱潮應(yīng)運而生，發(fā)展至今已成為北美領(lǐng)先的移動跨境電商平臺，全球第六大電商平臺。Wish的異軍突起也吸引了越來越多的商家前來入駐，商家們借助Wish平臺將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷往全球各地。與此同時，大批商家的涌入也促使Wish加快對各種運營制度的完善，為了使更多的新手商家或者已步入Wish平臺而毫無跨境電商基礎(chǔ)的商家更高效更快速地玩轉(zhuǎn)Wish平臺，Wish電商學(xué)院集結(jié)了平臺上優(yōu)秀的賣家與Wish官方講師一起撰寫此書。《Wish官方運營手冊：開啟移動跨境電商之路》通過12章的內(nèi)容，從Wish平臺的歷史與特色開始，詳細介紹了Wish平臺注冊開店、后臺設(shè)置、平臺政策、物流管理、產(chǎn)品管理、訂單處理、客戶問題、違規(guī)處理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、選品技巧等，并通過成功賣家的案例分享，盡可能多維度地為商家們解決運營上的疑惑。《Wish官方運營手冊：開啟移動跨境電商之路》是Wish官方首本運營指導(dǎo)手冊，適用于所有有志于入駐Wish平臺的商家。

作者簡介

　　Wish于2013年加入電子商務(wù)交易領(lǐng)域，經(jīng)過4年的高速發(fā)展，目前已成為北美領(lǐng)先的移動端跨境電商平臺。平臺在壯大的同時，也在不斷地變革與更新，越來越多涌入平臺的商家渴望在平臺上快速成長。與此同時，2016年7月Wish電商學(xué)院成立。成立以來，我們制作培訓(xùn)課件，組辦培訓(xùn)會，招募優(yōu)秀的賣家講師，通過線下和線上不同的培訓(xùn)活動，幫助商家們解決各種運營的難點疑點。Wish電商學(xué)院未來還會以不同的培訓(xùn)方式，聯(lián)合優(yōu)秀的合作伙伴，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的Wish人才，來促進Wish商家更好地發(fā)展。

圖書目錄

第1 章 Wish 商戶平臺介紹 1
1.1發(fā)展歷史 2
1.2Wish 平臺介紹 3
1.3Wish App 介紹4
1.4下載安裝Wish 購物App 11
1.5使用Wish 購物App 19
1.6Wish 商戶App22

第2 章注冊開店 25
2.1Wish 平臺注冊網(wǎng)址 26
2.2個人店鋪和企業(yè)店鋪的注冊26
2.3Wish 個人店鋪如何升級為企業(yè)店鋪39
2.4Wish 開店政策 39
2.5Wish 開店最常見問題匯總 39

第3 章后臺設(shè)置 41
3.1Wish 后臺界面介紹 42
3.2賬戶設(shè)置 .46
3.3配送設(shè)置 .66
3.4付款設(shè)置 .71
3.5付款歷史記錄 83
3.6子賬戶設(shè)置 .85
3.7賬戶余額 .87
3.8申訴 .89
3.9品牌授權(quán) .96

第4 章 Wish 政策. 100
4.1Wish 政策概述 101
4.2品牌大學(xué) .118
4.3其他政策 .140
4.4服務(wù)條款 .142
4.5商標保護 .144
4.6合作伙伴 .148

第5 章物流管理 150
5.1跨境物流概述 151
5.2郵政物流介紹 151
5.3商業(yè)快遞介紹 189
5.4專線物流介紹 204
5.5Wish 線上發(fā)貨平臺 208
5.6歐美海外倉常用物流渠道介紹211
5.7Wish Express. 215

第6 章產(chǎn)品管理 233
6.1手動添加新產(chǎn)品 234
6.2用CSV 文件批量添加新產(chǎn)品 265
6.3編輯產(chǎn)品 .278
6.4查看所有產(chǎn)品 305
6.5經(jīng)Wish 認證的項目323

第7 章訂單處理 327
7.1 未處理. 328
7.2歷史記錄 .333
7.3發(fā)貨物料準備 338
7.4打包交貨 .343

第8 章客戶問題 348
8.1 未處理. 349
8.2已回復(fù) .355
8.3已關(guān)閉 .357

第9 章違規(guī)處理 359
9.1 知識產(chǎn)權(quán). 360
9.2未處理違規(guī)367
9.3等待管理員369
9.4歷史記錄 .370

第10 章數(shù)據(jù)分析 372
10.1 數(shù)據(jù)分析的概念和重要性. 373
10.2Wish 商戶后臺首頁數(shù)據(jù)介紹379
10.3Wish 后臺業(yè)績類數(shù)據(jù)介紹與分析392
10.4Wish 輔助市場調(diào)研工具介紹407
10.5Wish 后端運營數(shù)據(jù)介紹 414

第11 章產(chǎn)品優(yōu)化 420
11.1 產(chǎn)品優(yōu)化概述 421
11.2圖片優(yōu)化 .421
11.3標題優(yōu)化 .423
11.4Tags 優(yōu)化 .424
11.5產(chǎn)品描述優(yōu)化 426
11.6價格優(yōu)化 .426

第12 章選品 428
12.1 利用數(shù)據(jù)進行選品 429
12.2國內(nèi)直郵Fashion 類選品 432
12.3利用工廠資源開發(fā)產(chǎn)品 441

附錄成功案例分享443