女人受益一生的口才課（珍藏版）

第一章　會(huì)說(shuō)話的女人，言談間透著修養(yǎng)
言語(yǔ)的雅俗，勾勒出靈魂的樣子 002
委婉含蓄的味道，淡雅而綿長(zhǎng) 006
低調(diào)一點(diǎn)兒，會(huì)顯得更有魅力 009
親愛(ài)的，你可以溫和不焦躁 012
該說(shuō)話的時(shí)候，拿出自信來(lái) 016
有教養(yǎng)是懂得照顧別人的情緒 019
善解人意的傾聽(tīng)最是貼心 022
知性優(yōu)雅，也得貼近生活 026
沒(méi)有人可以贏得過(guò)爭(zhēng)論 029

第二章　說(shuō)好場(chǎng)面話，什么場(chǎng)合都能從容自如
想說(shuō)場(chǎng)面話，先甩掉羞怯感 034
巧妙的寒暄如春風(fēng)送暖 038
客套話里藏著個(gè)人修養(yǎng) 042
見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話 045
找到你們之間的共同話題 048
真誠(chéng)的態(tài)度比什么都重要 051
慧心女人，分清場(chǎng)合說(shuō)對(duì)話 054
多談?wù)剬?duì)方感興趣的話題 057

第三章　口無(wú)遮攔不是真性情，而是沒(méi)教養(yǎng)
玩笑過(guò)了頭，就變成了過(guò)分 062
話別說(shuō)得太滿，留點(diǎn)兒余地 066
傷人面子的話，千萬(wàn)不要出口 069
話不可亂說(shuō)，三思而后言 072
拿捏好分寸，點(diǎn)到為止 076
不要輕易打斷別人的話 079
遠(yuǎn)離是非，學(xué)會(huì)保守秘密 083
關(guān)鍵時(shí)刻，可以保持沉默 087

第四章　恰到好處的贊美，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)拒絕
沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)贊美之言 094
你的夸贊一定要發(fā)自內(nèi)心 097
給人一些出其不意的贊美 100
一語(yǔ)中的，把話說(shuō)在點(diǎn)子上 103
多稱贊對(duì)方有成就感的事 106
背后夸人也得講點(diǎn)兒技巧 110
用贊美去化解怨恨與矛盾 113

第五章　把不好聽(tīng)的話，用好聽(tīng)的方式說(shuō)出來(lái)
不要直接指出他人的錯(cuò) 118
有些話，得拐個(gè)彎兒去說(shuō) 121
讓逐客令多一點(diǎn)人情味兒 125
收起不可一世的命令姿態(tài) 127
得體的拒絕，也可以不傷人 131
委婉傳達(dá)生活中的壞消息 133
說(shuō)服別人時(shí)要以情動(dòng)人 137
批評(píng)裹點(diǎn)糖，忠言不逆耳 140

第六章　聰明女人不生氣，但懂得優(yōu)雅地回應(yīng)
被人冒犯時(shí)，別急著發(fā)脾氣 144
裝裝傻，糊涂才是真聰明 147
不方便直說(shuō)，大可避實(shí)就虛 152
用“太極術(shù)”對(duì)付敏感問(wèn)題 154
靈活變通，避開(kāi)陷阱的捉弄 158
運(yùn)用模糊戰(zhàn)術(shù)，不得罪任何人 161
用同情心讓對(duì)方甩掉偏見(jiàn) 164
受人指責(zé)別生氣，保持冷靜167

第七章　穿越荊棘叢，讓自己體面地解圍
幽默來(lái)了，尷尬沒(méi)了 172
自嘲是勇氣，更是智慧 175
妥帖的借口是一劑潤(rùn)滑油 179
巧打圓場(chǎng)，為他人解圍 182
被人揭短時(shí)該怎么回應(yīng) 187
換個(gè)話題打破冷場(chǎng)的尷尬 189
回天有術(shù)，讓口誤絕處逢生 193

第八章　身在職場(chǎng)，做一朵智言妙語(yǔ)的玫瑰
面試時(shí)必備的實(shí)用交談技巧 200
邁入職場(chǎng)，先學(xué)會(huì)怎么稱呼人 204
擺正自己的位置，別碰上司的“奶酪” 209
給領(lǐng)導(dǎo)提建議是一門技術(shù)活兒 212
話說(shuō)得好，提加薪也不是難事兒 214
會(huì)說(shuō)話更易得到同事認(rèn)同 218
辦公室里容不下“議論紛紛” 220
閑聊有度，才守得住前途 225

第九章　幸?？拷?jīng)營(yíng)，別輸在不會(huì)說(shuō)話上
相處得再久，也要以禮相待 232
任何問(wèn)題都要心平氣和地說(shuō) 235
吵架不可怕，怕的是口無(wú)遮攔 238
沒(méi)有男人不厭煩女人的嘮叨 242
嘴甜的女人，婆媳關(guān)系不會(huì)太差 246
與孩子溝通要體現(xiàn)尊重與平等 249
再親密的朋友，也得有所顧忌 253