哈佛經(jīng)典談判術(shù)（紀念版）

緒 論 什么是談判專家
第一部分 談判兵法
在第一部分中，我們設(shè)計了一個談判思維框架，你可以在該框架基礎(chǔ)上對談判進行分析、準備并最終展開談判。其中采用的談判思維框架、戰(zhàn)略和策略都是經(jīng)過我們精心挑選提煉而成的，建議你按順序通讀這一部分以獲得最佳效果。
01 索取價值
02 創(chuàng)造價值
03 研究型談判
第二部分 談判心理學(xué)
經(jīng)驗豐富的談判人員也會犯錯誤，因為每個人都很容易受到心理偏見的影響，即便是好的談判策略也會在這種偏見的影響下失去作用。這一部分的內(nèi)容就是要把心理學(xué)理論化為在談判中需要的實際工具，幫你避開自己的錯誤，發(fā)現(xiàn)并利用對方的錯誤。
04 當思想偏見磨滅理性
05 當心理偏見磨滅理性
06 在非理性世界理性地談判
第三部分 實戰(zhàn)談判
如何辨別謊言？如何說服對方？當你處于不利地位時，如何展開談判？如何把道德考量和你的談判策略相結(jié)合？如何與你的競爭者、對手甚至敵人談判？這些都是第三部分將要教授你的內(nèi)容。
07 攻心策略
08 談判盲點
09 應(yīng)對謊言與詭計
10 道德困局
11 以弱勝強
12 剔除負面因素
13 何時不談
14 談判專家之路
詞匯表
譯者后記