企業(yè)行政管理概論（第2版）

第一篇 企業(yè)行政管理基礎理論篇
第一章 企業(yè)行政管理概述
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政管理的含義
第二節(jié) 企業(yè)行政管理的內容
第三節(jié) 企業(yè)行政管理理論研究與發(fā)展
本章小結
本章練習
第二章 企業(yè)行政管理原理和方法
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政管理原理
第二節(jié) 企業(yè)行政管理原則
第三節(jié) 企業(yè)行政管理方法
本章小結
本章練習
第二篇 企業(yè)行政管理要素篇
第三章 企業(yè)行政環(huán)境
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境的含義與特征
第二節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境分析
第三節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境的選擇、適應與優(yōu)化
本章小結
本章練習
第四章 企業(yè)行政管理體制
學習目標
案例引導
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)行政管理體制
第二節(jié) 企業(yè)行政管理體制的類型及其特點
第三節(jié) 企業(yè)行政管理體制的改革與發(fā)展
本章小結
本章練習
第五章 企業(yè)行政組織
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政組織概述
第二節(jié) 企業(yè)行政組織的類型及其功能
第三節(jié) 企業(yè)行政組織設計
第四節(jié) 企業(yè)行政組織發(fā)展
本章小結
本章練習
第六章 企業(yè)行政資源配置
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理
第二節(jié) 企業(yè)行政經(jīng)費管理
第三節(jié) 企業(yè)形象建設與品牌管理
第四節(jié) 企業(yè)文化資源開發(fā)與運用
第五節(jié) 企業(yè)工作環(huán)境管理
本章小結
本章練習
第三篇 企業(yè)行政運作管理篇
第七章 企業(yè)行政決策與計劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政信息調研
第二節(jié) 企業(yè)行政預測
第三節(jié) 企業(yè)行政決策
第四節(jié) 企業(yè)行政計劃
本章小結
本章練習
第八章 企業(yè)行政關系及協(xié)調
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政協(xié)調概述
第二節(jié) 企業(yè)外部行政關系及協(xié)調
第三節(jié) 企業(yè)內部行政關系及協(xié)調
第四節(jié) 企業(yè)行政人員工作關系及協(xié)調
本章小結
本章練習
第九章 企業(yè)行政溝通
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)行政溝通概述
第二節(jié) 企業(yè)行政溝通的內容
第三節(jié) 企業(yè)行政溝通的藝術
本章小結
本章練習
第四篇 企業(yè)行政事務管理篇
第十章 企業(yè)日常事務管理
學習目標
案例引導
第一節(jié) 辦公室管理
第二節(jié) 文書檔案管理
第三節(jié) 印章管理
第四節(jié) 會議管理
第五節(jié) 法律事務管理
第六節(jié) 商務公關管理
第七節(jié) 辦公信息化管理
本章小結
本章練習
第十一章 企業(yè)后勤事務管理
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)后勤保障
第二節(jié) 企業(yè)后勤服務
第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
本章小結
本章練習
第十二章 企業(yè)安全事務管理
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)保密管理
第二節(jié) 企業(yè)秩序安全管理
第三節(jié) 消防管理
第四節(jié) 應急管理
本章小結
本章練習
各章練習參考答案
參考文獻
后記