ICT項(xiàng)目招投標(biāo)與技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫實(shí)務(wù)

序：智慧生活　我的夢(mèng)　2 目　錄　4 第一篇ICT項(xiàng)目招投標(biāo)的重點(diǎn)知識(shí)與文檔分析　11 第1章　ICT項(xiàng)目與技術(shù)方案管理模型　11 1．1　ICT行業(yè)與ICT項(xiàng)目　11 1．1．1　ICT行業(yè)　11 1．1．2　ICT服務(wù)的價(jià)值鏈　12 1．1．3　ICT服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目類型　12 1．1．4　ICT項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)　13 1．2　ICT項(xiàng)目技術(shù)方案的案例分析　14 1．2．1　“智慧交通”技術(shù)方案的基本要素　14 1．2．2　“智慧交通”技術(shù)方案的案例分析　15 1．3　ICT項(xiàng)目技術(shù)方案管理模型　16 1．3．1　ICT項(xiàng)目技術(shù)方案的一般體系架構(gòu)　16 1．3．2　“積木式”技術(shù)方案管理方法及應(yīng)用　16 1．3．3　ICT項(xiàng)目技術(shù)方案的管理模型　17 第2章　ICT項(xiàng)目的招投標(biāo)與技術(shù)標(biāo)書(shū)編制方法　19 2．1招投標(biāo)　19 2．1．1　ICT項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)的部分法律法規(guī)　19 2．1．2常見(jiàn)的招標(biāo)類型與采購(gòu)當(dāng)事人　19 2．1．3評(píng)標(biāo)委員會(huì)組建及評(píng)標(biāo)依據(jù)　20 2．2采購(gòu)　20 2．2．1采購(gòu)的常見(jiàn)方式及適應(yīng)情形　20 2．2．2采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化流程　21 2．2．3　ICT項(xiàng)目的采購(gòu)對(duì)象分類　21 2．3采購(gòu)中的相關(guān)文檔分析　22 2．3．1采購(gòu)中的相關(guān)文檔　22 2．3．2采購(gòu)需求描述文檔　22 2．3．3采購(gòu)評(píng)審文檔　22 2．3．4　評(píng)標(biāo)價(jià)格計(jì)算方法文檔　23 2．3．5招標(biāo)文件與投標(biāo)文件　26 2．4　技術(shù)標(biāo)書(shū)編制的相關(guān)知識(shí)　27 2．4．1　標(biāo)書(shū)編制的基本要求　27 2．4．2　標(biāo)書(shū)編制中可能遇到的問(wèn)題及對(duì)策　30 2．4．3編制跨行業(yè)（或新需求）技術(shù)標(biāo)書(shū)的方法　31 2．4．4產(chǎn)品查找和詢價(jià)平臺(tái)介紹（中關(guān)村在線）　33 2．4．5珍惜與招標(biāo)相關(guān)單位溝通的機(jī)會(huì)　35 2．4．6　投標(biāo)有效期的計(jì)算方法及其包含的環(huán)節(jié) 2．5技術(shù)標(biāo)書(shū)內(nèi)容分析　35 2．5．1技術(shù)標(biāo)書(shū)的主要評(píng)分點(diǎn)分析　36 2．5．2技術(shù)標(biāo)書(shū)內(nèi)容在本書(shū)中的安排　38 2．5．3管理型技術(shù)標(biāo)書(shū)理論P(yáng)MBOK　38 2．5．4技術(shù)型技術(shù)標(biāo)書(shū)內(nèi)容在本書(shū)第二篇中的安排　39 第3章　ICT項(xiàng)目中商品的管理方法　41 3．1商品的分類　41 3．1．1　商品的分類方法　41 3．1．2　確定具體的產(chǎn)品　41 3．2設(shè)備類產(chǎn)品介紹　42 3．2．1設(shè)備的基礎(chǔ)屬性　42 3．2．2一體機(jī)設(shè)備選型　42 3．2．3可插卡設(shè)備（模塊化設(shè)備）選型　43 3．3　技術(shù)方案的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)清單　45 3．3．1設(shè)備類技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)清單　45 3．3．2　集成類技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)清單　47 3．3．3　線路類技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)清單　48 第4章　A公司ICT項(xiàng)目招標(biāo)與投標(biāo)文檔案例　49 4．1硬件、軟件產(chǎn)品采購(gòu)　49 4．1．1采購(gòu)需求描述　49 4．1．2采購(gòu)商務(wù)評(píng)分表　51 4．1．3　采購(gòu)技術(shù)評(píng)分表　51 4．2系統(tǒng)集成服務(wù)采購(gòu)　53 4．2．1采購(gòu)需求描述　53 4．2．2采購(gòu)商務(wù)評(píng)分表　56 4．2．3　采購(gòu)技術(shù)評(píng)分表　56 4．3軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)采購(gòu)　58 4．3．1采購(gòu)需求描述　58 4．3．2采購(gòu)商務(wù)評(píng)分表　60 4．3．3　采購(gòu)技術(shù)評(píng)分表　61 4．4工程（網(wǎng)絡(luò)及土建）服務(wù)采購(gòu)　63 4．4．1采購(gòu)需求描述　63 4．4．2采購(gòu)商務(wù)評(píng)分表　64 4．4．3設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)分表　64 4．4．4施工技術(shù)評(píng)分表　65 4．4．5監(jiān)理技術(shù)評(píng)分表　67 4．5維保服務(wù)采購(gòu)　68 4．5．1采購(gòu)需求描述　68 4．5．2采購(gòu)商務(wù)評(píng)分表　69 4．5．3　采購(gòu)技術(shù)評(píng)分表　69 第二篇　ICT項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫過(guò)程詳解　74 第5章　視音采集層的技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫詳解　74 5．1　視音采集類項(xiàng)目總體架構(gòu)分析　74 5．2標(biāo)書(shū)中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　74 5．2．1視音采集的主要技術(shù)參數(shù)解釋　74 5．2．2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要技術(shù)　76 5．2．3視頻互聯(lián)互通的主要技術(shù)　80 5．2．4易混淆概念和設(shè)備比較　81 5．2．5安全防范系統(tǒng)的組成與關(guān)鍵技術(shù)　83 5．2．6視頻會(huì)議的組成與關(guān)鍵技術(shù)　85 5．3主要設(shè)備介紹與選型　87 5．3．1攝像機(jī)　87 5．3．2鏡頭　88 5．3．3視頻編碼器（DVS）、解碼器　89 5．3．4視頻解碼和存儲(chǔ)設(shè)備（DVR、NVR）　90 5．4設(shè)計(jì)與配置計(jì)算　92 5．4．1監(jiān)控點(diǎn)及攝像機(jī)的選型與安裝　92 5．4．2視音采集前端子系統(tǒng)的帶寬設(shè)計(jì)　93 5．4．3視頻監(jiān)控平臺(tái)的帶寬與存儲(chǔ)設(shè)計(jì)　94 5．4．4視頻會(huì)議主設(shè)備選型與帶寬設(shè)計(jì)　95 5．4．5　IP 電話系統(tǒng)帶寬計(jì)算　95 5．5　可重用的組件方案　95 5．5．1各種場(chǎng)景下視頻監(jiān)控方案　95 5．5．2解碼上墻方案　97 5．5．3視頻監(jiān)控平臺(tái)方案　98 5．5．4監(jiān)控立桿方案　99 5．5．5室外機(jī)箱方案　100 第6章　傳輸網(wǎng)絡(luò)層的技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫詳解　101 6．1傳輸網(wǎng)絡(luò)知識(shí)體系分析　101 6．2標(biāo)書(shū)中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　101 6．2．1網(wǎng)絡(luò)模型與技術(shù)參數(shù)解釋　101 6．2．2傳送網(wǎng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　108 6．2．3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)參數(shù)的概念解釋　110 6．2．4無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　116 6．2．5易混淆概念和設(shè)備比較　124 6．3主要設(shè)備介紹與選型　125 6．3．1網(wǎng)卡　125 6．3．2網(wǎng)橋（常用的是無(wú)線網(wǎng)橋）　126 6．3．3交換機(jī)　127 6．3．4路由器　128 6．3．5光纜　130 6．3．6　SDH　132 6．3．7防火墻　133 6．3．8負(fù)載均衡　134 6．3．9無(wú)線AP（接入點(diǎn)）　135 6．3．10無(wú)線局域網(wǎng)控制器（AC）　135 6．4設(shè)計(jì)與配置計(jì)算　136 6．4．1　OA、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的傳輸帶寬計(jì)算　136 6．4．2交換機(jī)的配置計(jì)算　136 6．4．3服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜的配置計(jì)算　137 6．5可重用的組件方案　137 6．5．1常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的組網(wǎng)方案　137 6．5．2常見(jiàn)傳輸設(shè)備的組網(wǎng)方案　141 6．5．3數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的組網(wǎng)方案　144 6．5．4無(wú)線網(wǎng)技術(shù)方案　153 6．6電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成與業(yè)務(wù)承載方案　158 6．6．1運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的功能結(jié)構(gòu)　158 6．6．2運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的位置結(jié)構(gòu)　158 6．6．3運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)　159 6．6．4各種業(yè)務(wù)的傳送網(wǎng)組網(wǎng)　159 6．6．5行業(yè)APN業(yè)務(wù)的組網(wǎng)拓?fù)洹?60 6．6．6　案例：A省運(yùn)營(yíng)商的傳送網(wǎng)　162 第7章　數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)支撐層）的技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫詳解　164 7．1數(shù)據(jù)中心體系結(jié)構(gòu)分析　164 7．1．1數(shù)據(jù)中心概念與應(yīng)用架構(gòu)　164 7．1．2數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)分析　164 7．2標(biāo)書(shū)中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　166 7．2．1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　166 7．2．2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要技術(shù)　167 7．2．3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的主要技術(shù)　173 7．2．4數(shù)據(jù)冗災(zāi)的主要技術(shù)　176 7．3主要設(shè)備介紹與選型　181 7．3．1服務(wù)器　181 7．3．2網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)　182 7．4設(shè)計(jì)與配置計(jì)算　182 7．4．1基于性能計(jì)算的服務(wù)器選型方法　182 7．4．2基于業(yè)務(wù)分析的服務(wù)器選型方法　184 7．4．3基于存儲(chǔ)容量和磁盤性能的存儲(chǔ)計(jì)算　185 7．4．4應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算　186 7．5可重用的組件方案　186 7．5．1數(shù)據(jù)容災(zāi)典型技術(shù)方案　186 7．5．2“千里眼”融合云平臺(tái)技術(shù)方案　187 7．6三通兩平臺(tái)的平臺(tái)配置技術(shù)方案　191 7．6．1平臺(tái)存儲(chǔ)空間預(yù)測(cè)　191 7．6．2服務(wù)器和存儲(chǔ)配置推薦　192 7．6．3帶寬預(yù)測(cè)　193 7．6．4核心交換機(jī)配置　193 7．7數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)方案　193 7．7．1數(shù)據(jù)中心分類和整體組網(wǎng)　193 7．7．2小型和微型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　194 7．7．3中型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　194 7．7．4大型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　195 第8章　機(jī)房環(huán)境的技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫詳解　197 8．1機(jī)房環(huán)境包含的子系統(tǒng)分析　197 8．2標(biāo)書(shū)中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　197 8．2．1空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　197 8．2．2配電系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　197 8．2．3綜合布線系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　198 8．2．4防雷系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　200 8．2．5接地系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　200 8．3主要設(shè)備介紹與選型　202 8．3．1　UPS　202 8．3．2電池　204 8．3．3空調(diào)　205 8．4設(shè)計(jì)與配置計(jì)算　207 8．4．1計(jì)算機(jī)機(jī)房供電設(shè)計(jì)　207 8．4．2　UPS系統(tǒng)配置　207 8．4．3配電柜的配置　208 8．4．4　精密空調(diào)的負(fù)荷估算　209 8．4．5局域網(wǎng)的綜合布線配置　210 8．5可重用的組件方案　211 8．5．1監(jiān)控基站供電系統(tǒng)方案　211 8．5．2空調(diào)選擇與施工方案　213 8．5．3通信機(jī)房的防雷與接地方案　215 第9章　應(yīng)用軟件（業(yè)務(wù)應(yīng)用層）的技術(shù)標(biāo)書(shū)編寫詳解　218 9．1應(yīng)用軟件的通用體系結(jié)構(gòu)分析　218 9．2應(yīng)用軟件咨詢方法　219 9．2．1　引例：建造一所房子的基本思路　219 9．2．2　應(yīng)用軟件咨詢方法的基本思路　219 9．3三通兩平臺(tái)項(xiàng)目咨詢過(guò)程分析　220 9．3．1業(yè)務(wù)視角(外部驅(qū)動(dòng)力+內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力)　220 9．3．2功能視角（兩平臺(tái)的用戶與功能分析）　220 9．3．3技術(shù)視角（體系架構(gòu)+技術(shù)實(shí)現(xiàn)+對(duì)接與聚合）　221 9．3．4實(shí)現(xiàn)視角（建設(shè)內(nèi)容+應(yīng)用集成+合作模式）　222 第三篇　應(yīng)用篇：編寫《A省新農(nóng)合項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)書(shū)》全過(guò)程紀(jì)實(shí)　225 第10章　獲取項(xiàng)目信息與項(xiàng)目爭(zhēng)取過(guò)程　225 10．1獲取項(xiàng)目信息與挖掘客戶需求　225 10．1．1通過(guò)招標(biāo)公告獲取項(xiàng)目信息　225 10．1．2挖掘客戶需求的過(guò)程　225 10．1．3　案例：A省新農(nóng)合項(xiàng)目需求　225 10．2　項(xiàng)目可行性評(píng)估與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析　226 10．2．1項(xiàng)目可行性評(píng)估　226 10．2．2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析　227 10．3編寫初步技術(shù)方案并進(jìn)行方案交流　227 10．3．1編寫初步技術(shù)方案　227 10．3．2為客戶提供高中低（三檔）技術(shù)方案　228 10．3．3　方案交流時(shí)客戶方關(guān)注的重點(diǎn)　228 10．4招標(biāo)文件購(gòu)買與分析　229 10．4．1招標(biāo)文件購(gòu)買和編寫投標(biāo)文件的一般流程　229 10．4．2　案例：A省新農(nóng)合招標(biāo)文件目錄　229 10．4．3　招標(biāo)文件分析及對(duì)策　230 第11章　編寫技術(shù)型技術(shù)標(biāo)書(shū)過(guò)程　232 11．1　準(zhǔn)備工作　232 11．1．1現(xiàn)場(chǎng)勘察與類似項(xiàng)目資料搜集　232 11．1．2尋找合作伙伴　232 11．2　需求分析與設(shè)計(jì)思路　233 11．2．1衛(wèi)生行業(yè)信息化現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析　233 11．2．2新農(nóng)合需求分析　234 11．2．3方案設(shè)計(jì)的整體思路　235 11．2．4系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)思路　235 11．3總體方案設(shè)計(jì)　236 11．3．1總體方案設(shè)計(jì)　236 11．3．2方案的主要特點(diǎn)　237 11．3．3方案實(shí)現(xiàn)的主要功能　237 11．4軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)備配置　237 11．4．1軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)　237 11．4．2軟件系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)備配置　239 11．5網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)與設(shè)備配置　241 11．5．1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)　241 11．5．2　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的設(shè)備配置　244 11．6系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與設(shè)備配置　247 11．6．1系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)　247 11．6．2系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的設(shè)備配置　249 11．7網(wǎng)絡(luò)安全性設(shè)計(jì)與設(shè)備配置　252 11．7．1網(wǎng)絡(luò)安全性設(shè)計(jì)　252 11．7．2　網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)的設(shè)備配置　253 11．8容災(zāi)中心（數(shù)據(jù)安全）設(shè)計(jì)與設(shè)備配置　253 11．8．1容災(zāi)中心的設(shè)計(jì)思路　253 11．8．2災(zāi)備中心設(shè)計(jì)方案　254 11．9投資預(yù)算　255 11．9．1軟硬件的分項(xiàng)報(bào)價(jià)　255 11．9．2建設(shè)匯總費(fèi)用　256 11．9．3線路費(fèi)用　256 11．9．4維護(hù)費(fèi)用　257 11．10　完整的技術(shù)方案（舉例）　257 第12章　編寫管理型技術(shù)標(biāo)書(shū)過(guò)程　259 12．1施工組織機(jī)構(gòu)與資源配置設(shè)計(jì)　259 12．1．1施工組織機(jī)構(gòu)與資源配置設(shè)計(jì)　259 12．1．2案例：施工組織機(jī)構(gòu)方案　259 12．1．3案例：項(xiàng)目資源分配方案　261 12．2項(xiàng)目實(shí)施方案　261 12．2．1項(xiàng)目實(shí)施的一般流程　261 12．2．2案例：項(xiàng)目實(shí)施方案　262 12．3進(jìn)度計(jì)劃　264 12．3．1進(jìn)度計(jì)劃的編制過(guò)程和計(jì)算方法　264 12．3．2案例：施工進(jìn)度安排方案　268 12．4質(zhì)量控制　269 12．4．1質(zhì)量管理　269 12．4．2案例：工程質(zhì)量保證和控制措施　269 12．5風(fēng)險(xiǎn)控制　271 12．5．1常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)分類　271 12．5．2案例：項(xiàng)目各階段可能的風(fēng)險(xiǎn)及措施　271 12．6培訓(xùn)　272 12．6．1培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)　272 12．6．2案例：培訓(xùn)方案　272 12．7售后服務(wù)　273 12．7．1售后服務(wù)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)　273 12．7．2案例：售后服務(wù)方案　274 12．7．3　案例：售后服務(wù)保障與承諾　276 第13章　編寫技術(shù)標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)及相關(guān)工作　279 13．1編寫技術(shù)方案的注意事項(xiàng)　279 13．1．1方案和報(bào)價(jià)編寫原則　279 13．1．2分工建議　279 13．1．3設(shè)備詢價(jià)過(guò)程及注意事項(xiàng)　280 13．1．4免責(zé)條款　281 13．2　評(píng)審與澄清的重點(diǎn)工作　282 13．2．1　評(píng)審會(huì)議準(zhǔn)備與評(píng)審要點(diǎn)　282 13．2．2請(qǐng)求客戶澄清　282 13．3中標(biāo)之后項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)　282 4．3．1出具施工方案并請(qǐng)客戶方對(duì)方案進(jìn)行確認(rèn)　282 4．3．2重新完善項(xiàng)目組織架構(gòu)，合理分工并高效地組織建設(shè)　282 后記　284 參考文獻(xiàn)　286