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內(nèi)容簡介

　　新產(chǎn)品上線，為什么僅僅500次轉(zhuǎn)發(fā)能帶來300個內(nèi)測用戶？為什么每一次內(nèi)容推送，都帶來App的一次卸載高峰？同類活動那么多，怎樣做才能超越競品，占據(jù)頭條？為什么有的文案像“小廣告”，有的文案像貼心老友？創(chuàng)業(yè)公司與大平臺的玩法有何不同？……如何從“了解運(yùn)營”到“精通運(yùn)營”，可能是運(yùn)營人*的困惑?！冻夁\(yùn)營術(shù)》正是對這個問題的全面解答。韓敘總結(jié)10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提出一套完整的運(yùn)營方法論，并運(yùn)用大量典型案例進(jìn)行了深入細(xì)致的闡述。書中既有一以貫之的運(yùn)營思維，也有拿來即用的運(yùn)營執(zhí)行細(xì)節(jié)；既有基本運(yùn)營概念梳理，也有同一領(lǐng)域的案例對比；既有團(tuán)隊(duì)組建方案，也有個體成長計劃。這本書將幫助你成為一個更優(yōu)秀的運(yùn)營人！

作者簡介

　　韓敘擁有10年運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任秒嗨運(yùn)營負(fù)責(zé)人，曾任貓眼電影運(yùn)營專家、百度高級產(chǎn)品運(yùn)營。創(chuàng)業(yè)時感受過從0到1的艱辛，在百度時學(xué)習(xí)了海量用戶的玩法，在美團(tuán)見證了產(chǎn)品的飛速發(fā)展。個人微信公眾號“運(yùn)營狗工作日記”，讀者累計逾百萬。

圖書目錄

序言我們都是運(yùn)營人 V 第一章運(yùn)營概述一句話重新定義運(yùn)營 003 錯綜復(fù)雜的運(yùn)營分類 004 運(yùn)營的三個核心價值 007 8個真實(shí)案例講述運(yùn)營生存現(xiàn)狀 022 即將迎來運(yùn)營驅(qū)動的時代 032 第二章用戶運(yùn)營用戶運(yùn)營的概念和價值 039 一個廣泛適用的用戶運(yùn)營模式 042 一個金字塔 044 兩種玩法 052 一名優(yōu)秀的用戶運(yùn)營應(yīng)該具備的素養(yǎng) 074 第三章內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營的概念和價值 083 用身邊小事講述內(nèi)容運(yùn)營的作用 084 內(nèi)容運(yùn)營的兩個模式 089 內(nèi)容運(yùn)營的實(shí)操方法 094 關(guān)于push的三點(diǎn)看法 101 不能量化的收益也有價值 103 有所為和有所不為 119 第四章活動運(yùn)營活動策劃的10個步驟 125 9個活動策劃案例分析 140 第五章社區(qū)運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)就像一座城市 153 決定社區(qū)成敗的三個要素 155 社區(qū)運(yùn)營三步走 161 社區(qū)運(yùn)營的6個陷阱 165 5步做好冷啟動 170 種子用戶的玩法 177 第六章用產(chǎn)品思維做運(yùn)營用戶需求不是調(diào)研出來的 197 用戶需求調(diào)研應(yīng)該怎么做 201 不能忽視用戶預(yù)期的作用 206 合理利用物質(zhì)激勵和精神激勵 211 用產(chǎn)品思維做運(yùn)營 219 不再盲目依賴產(chǎn)品，學(xué)會運(yùn)營先行 225 產(chǎn)品和運(yùn)營亦敵亦友 235 建立用戶和產(chǎn)品的情感關(guān)聯(lián) 240 生活中的用戶體驗(yàn) 250 第七章運(yùn)營進(jìn)階的建議運(yùn)營的四個發(fā)展階段 261 為什么方法論無法應(yīng)用在實(shí)踐中 269 如何找到理想的運(yùn)營工作 273 對入職新人的6個建議 282 第八章團(tuán)隊(duì)組建和管理從零組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 289 管理和激勵團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 297 后記 305