微信營銷一本通（案例加強(qiáng)版）

第 1 章 微信引起的互聯(lián)網(wǎng)海嘯．．．1 1．1 移動互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造新一輪的經(jīng)濟(jì)神話 ．． 1 1．1．1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ．．．． 2 1．1．2 移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值 ．． 3 1．2 微信時(shí)代：“第四大運(yùn)營商”的誕生 ．．．． 6 1．2．1 傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)的沖擊 6 1．2．2 微信帶來的挑戰(zhàn) ．． 7 1．3 微信成就了移動式社交媒體 9 1．4 微信營銷打造營銷新策略．． 12 1．5 微信 6．x 的大突破．．． 15 第 2 章 微信功能攻略 23 2．1 微信，超過 5 億人使用的手機(jī)應(yīng)用 ．．．． 23 2．2 查找“附近的人”．． 24 2．2．1 進(jìn)入“附近的人”功能列表 ．．．． 25 2．2．2 查看“附近的人” ．． 27 2．3 “掃一掃”功能．．．32 2．3．1 “掃碼”功能．．．32 2．3．2 “封面”功能．．．37 2．3．3 “街景”功能．．．38 2．4 微信朋友圈．． 40 2．4．1 朋友圈界面 ．． 41 2．4．2 在朋友圈發(fā)布信息 ．． 43 2．5 微信漂流瓶．． 45 2．5．1 開通微信漂流瓶．．．45 2．5．2 使用微信漂流瓶．．．47 2．6 公眾平臺賬號．．．． 49 2．6．1 注冊公眾賬號 ．．．． 50 2．6．2 設(shè)置公眾賬號 ．．．． 53 2．6．3 公眾賬號的統(tǒng)計(jì)功能 ．．．． 54 第 3 章 微信與其他網(wǎng)絡(luò)媒體的比較．．． 57 3．1 開創(chuàng)先河的米聊．．． 57 3．1．1 米聊的特點(diǎn) ．． 58 3．1．2 米聊與微信對比 ．．．60 3．2 方興未艾的微博．．． 61 3．2．1 微博的特點(diǎn) ．． 61 3．2．2 微博與微信的異同點(diǎn) ．．．． 64 3．3 引領(lǐng)時(shí)尚潮流的 SNS．．．． 66 3．3．1 基于“六度分割理論”的社交網(wǎng)絡(luò)．．．．． 67 3．3．2 社交網(wǎng)絡(luò)與微信對比 ．．．． 68 3．4 移動巨頭的飛聊 ．．．69 3．4．1 飛聊的特點(diǎn) ．． 69 3．4．2 飛聊與微信對比 ．．． 70 3．5 國內(nèi) IM 領(lǐng)袖：QQ ．．．71 3．5．1 QQ 的特點(diǎn)．．．． 72 3．5．2 QQ 與微信對比．． 75 3．6 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的易信 ．．．76 3．6．1 易信的特點(diǎn) ．． 76 3．6．2 易信與微信對比 ．．．77 第 4 章 微信的營銷模式．．． 78 4．1 O2O 的營銷策略 ．．．．． 78 4．1．1 我國 O2O 營銷方式． 79 4．1．2 微信的 O2O 營銷優(yōu)勢．．． 80 4．1．3 案例：家樂福接入微信 O2O 支付，瞄準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析．．．．． 81 4．1．4 案例：TCL 構(gòu)建 O2O 多渠道營銷平臺 ．．．． 83 4．1．5 “街景”功能促進(jìn) O2O 營銷．．．．． 85 4．2 F2F 營銷模式．．．．． 87 4．2．1 F2F 營銷價(jià)值．．．．． 87 4．2．2 微信的 F2F 營銷優(yōu)勢．．．． 88 4．2．3 案例：棒約翰 O2O 模式轉(zhuǎn)型．．． 89 4．3 利用自媒體的新營銷途徑．． 91 4．3．1 自媒體營銷價(jià)值 ．．．91 4．3．2 微信的自媒體優(yōu)勢 ．． 91 4．3．3 案例：城外圈多層獎(jiǎng)勵(lì)全民，微信廣告界最大紅包．．．92 4．4 撒網(wǎng)式營銷手段 93 4．4．1 撒網(wǎng)式營銷的優(yōu)勢 ．． 93 4．4．2 案例：奇瑞“感恩四百萬，新春聚劃算”抽獎(jiǎng)活動．．．95 4．5 移動廣告營銷形式．． 96 4．5．1 微信的移動廣告優(yōu)勢 ．．．． 96 4．5．2 “附近的人”營銷價(jià)值 ．． 97 4．5．3 案例：寧波華蔚網(wǎng)絡(luò)的旅游景區(qū)微信營銷．．．．． 98 4．5．4 案例：利用“附近的人”功能尋找商家．．． 99 4．6 針對性互動營銷形態(tài)．． 100 4．6．1 微信的針對性互動優(yōu)勢 ．．．． 101 4．6．2 案例：TCL 線下體驗(yàn)中心落戶鳳凰社，啟動互動營銷 ．．．101 4．7 病毒式營銷 102 4．7．1 病毒式營銷的優(yōu)勢 102 4．7．2 案例：家家順微信快閃活動，在朋友圈病毒式傳播．．．．． 103 4．7．3 案例：微信傳播帶來海量顧客，帶動地方特產(chǎn)營銷．．．．． 105 4．8 多媒體整合營銷方案．． 106 4．8．1 與微博結(jié)合：微博“讓紅包飛”活動啟動．．． 107 4．8．2 與網(wǎng)站結(jié)合：京東搭肩優(yōu)衣庫，服裝 O2O 模式落地．．． 107 4．8．3 與網(wǎng)站結(jié)合：唯品會打造銷售互動 H5 頁面 ．．．108 第 5 章 如何獲取更多粉絲 ．．． 110 5．1 挖掘精準(zhǔn)用戶．．．110 5．2 用豐富的內(nèi)容獲得粉絲芳心 ．．．112 5．2．1 微信閱讀的特點(diǎn) ．．．．．113 5．2．2 豐富內(nèi)容吸引粉絲 ．114 5．2．3 富媒體的內(nèi)容推送 ．117 5．2．4 精美的微信圖標(biāo) ．．．． 121 5．3 頻繁互動加強(qiáng)粉絲黏性．．．． 122 5．3．1 自動回復(fù) ．．．． 124 5．3．2 人工即時(shí)回復(fù) ．． 127 5．4 微信活動提高粉絲活躍度 ．．．129 5．4．1 答題有獎(jiǎng)――關(guān)鍵詞回復(fù)功能．．．．． 129 5．4．2 聲音有獎(jiǎng)?wù)骷顒莹D―語音功能．．． 131 5．4．3 信息分享――開放平臺功能．．． 132 5．5 微信內(nèi)消費(fèi)帶來更便捷的服務(wù) ．．．． 133 5．5．1 引導(dǎo)消費(fèi)――微信開發(fā)模式．．． 133 5．5．2 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)――支付功能．．．．． 135 5．6 線下“掃一掃”推廣．． 138 5．6．1 掃二維碼功能 ．． 138 5．6．2 案例：華僑城酒店 ．．．138 5．6．3 案例：歡樂谷 ．． 139 5．6．4 案例：龍?jiān)磾?shù)字傳媒“全民閱讀數(shù)字體驗(yàn)館” ．．． 140 5．6．5 案例：北京 apm 個(gè)性二維碼．． 141 5．6．6 “封面”功能 ．．．． 142 第 6 章 常見營銷方法解析 ．．． 144 6．1 線上活動式營銷．．．． 145 6．1．1 均瑤集團(tuán)九元航空首航，微信出售 9 元機(jī)票．．．．． 146 6．1．2 貴州茅臺微信抽獎(jiǎng)旋風(fēng)來襲 ．． 149 6．1．3 青島“漫畫食安”微信約稿，有獎(jiǎng)大賽． 151 6．1．4 2015 沙灘寶貝微信評選活動．．． 153 6．1．5 綠源電動車尋寶游戲火爆微信朋友圈．．．．． 156 6．1．6 天弘基金“分享 100 天”有獎(jiǎng)互動活動． 159 6．1．7 生活 JIA 資訊刮刮樂抽獎(jiǎng)活動．．．．． 161 6．2 線下參與式營銷．．．． 164 6．2．1 二維碼蛋糕 ．．．164 6．2．2 2014 年中國互聯(lián)網(wǎng)大會“掃”模特．． 166 6．2．3 武夷山大紅袍的二維碼 ．．．． 168 6．2．4 朝陽釀酒廠掃描二維碼免費(fèi)送小酒活動．．．169 6．2．5 江南汽車博覽城第二季“加微信，送好禮”活動．．． 171 6．2．6 西寧萬達(dá)廣場慶祝開業(yè)倒計(jì)時(shí)一周年，微信贏取音樂節(jié)門票．．．172 6．2．7 沈陽龍之夢購物中心“三八”節(jié)微信送好禮活動．．． 175 6．3 互動式營銷 ．．．178 6．3．1 光大銀行推出微信銀行 3．0 版，打造全新微生活圈 178 6．3．2 廣東聯(lián)通“附近的人”互動式營銷．．． 180 6．3．3 順豐速運(yùn)自助查詢功能，嘗試智慧快遞．．．181 6．3．4 貴州六盤水奧迪 4S 店自助服務(wù) ．． 184 6．3．5 中國銀行微銀行服務(wù) ．． 186 6．3．6 “深圳招行?金葵綻放”微信平臺高端服務(wù)．．．190 6．4 朋友圈主動式營銷 ．．．191 6．4．1 化妝品銷售員的“朋友圈”宣傳．．．191 6．4．2 兼職代購的“朋友圈”宣傳 ．． 192 6．5 第三方應(yīng)用式營銷 193 6．5．1 在麥當(dāng)勞可以使用微信領(lǐng)取優(yōu)惠券．．． 193 6．5．2 人民銀行陽泉市支行把金融知識裝進(jìn)“漂流瓶”．．． 195 第 7 章 各行業(yè)典型案例分析 ．．．196 7．1 金融行業(yè)人士必看的經(jīng)典案例 ．．．． 196 7．1．1 中國招商銀行：您家里的微銀行．．．196 7．1．2 和訊網(wǎng)：微信價(jià)值互動平臺 ．． 201 7．1．3 中金在線：微信端的實(shí)時(shí)股票行情．．． 204 7．1．4 廣發(fā)證券債券部：證券信息更及時(shí)．．． 208 7．2 汽車行業(yè)人士必看的經(jīng)典案例 ．．．． 209 7．2．1 易到用車：用 O2O 模式改變租車行業(yè)．．． 209 7．2．2 上海大眾：線上線下配合推廣 ．．．． 212 7．2．3 汽車之家：玩轉(zhuǎn)定位 ．． 216 7．3 教育行業(yè)人士必看的經(jīng)典案例 ．．．． 220 7．3．1 北京新東方學(xué)校：提供人工服務(wù)的微信．．．220 7．3．2 揚(yáng)格外語學(xué)校：生源成功率達(dá) 90% ．． 221 7．3．3 騰訊大學(xué)：移動學(xué)習(xí)平臺 ．．．223 第 8 章 未來的微信展望． ．．． 225 8．1 微信引領(lǐng)國際化交流．． ．．． 226 8．1．1 東南亞 ．． 228 8．1．2 印度 ．．．230 8．1．3 歐美 ．．．231 8．1．4 聯(lián)合國 ．． 233 8．2 微信提供新型創(chuàng)業(yè)機(jī)會．．．． 234 8．2．1 微信自媒體 ．．．235 8．2．2 微信 APP．．．． 236 8．3 微信適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代．． 237 8．4 微信促進(jìn)移動支付平臺發(fā)展 ．． 241