零售運營管理

　　由沈榮耀主編的《零售運營管理/復旦卓越連鎖經(jīng)營管理系列》圍繞連鎖企業(yè)的整個運營體系展開，內(nèi)容包括連鎖企業(yè)運營的基礎理論、連鎖企業(yè)的采購管理、營運管理和運營支持幾大部分，對連鎖企業(yè)業(yè)務模塊和管理支持模塊進行了詳盡描述，闡述連鎖企業(yè)各部門業(yè)務內(nèi)容和職責范圍。緊扣當前連鎖企業(yè)運營開展的現(xiàn)狀，立足于作者和上海商學院連鎖經(jīng)營管理系多年的研究成果，大量參考典型連鎖企業(yè)的運營制度和營運手冊資料。

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