人性的弱點

修訂版前言
本書的寫作過程和緣起
如何最大地從本書中獲益的九個建議
第一部分 人際交往的基本技巧
1．“如果你想采蜜，不要踢翻蜂巢”
2．與人交往的最大秘密
3．“能做到這一點的人擁有整個世界，做不到的人孤獨一生”
第二部分 讓人們喜歡你的六個方法
1．真誠地關心別人，你就會處處受到歡迎
2．給人留下良好的第一印象的簡單方法
3．記住對方的名字，否則，你會麻煩不斷
4．學會傾聽，成為良好的溝通者
5．如何引起他人的興趣
6．如何讓人們立刻喜歡上你
第三部分 如何贏得人們的贊同
1．爭論中沒有贏家
2．如此樹敵屢試不爽
3．如果你錯了，立刻承認吧
4．一滴蜂蜜
5．蘇格拉底的秘密
6．對付抱怨者的安全妙招
7．如何與他人合作
8．能夠為你創(chuàng)造奇跡的處方
9．了解每個人的想法
10．人人都喜歡的訴求
11．借鑒影視的表現(xiàn)手法
12．如果以上這些都沒有效果，那么試試這一招
第四部分 做一個高明的領導者
1．如果你必須指出錯誤，那么這就是開始的方法
2．如何批評——而不招致怨恨
3．先承認你自己的錯誤
4．沒有人喜歡接受命令
5．給他人留面子
6．如何激勵他人獲得成功
7．給他人一個好名聲
8．讓錯誤看上去容易糾正
9．讓人們樂意做你希望的事
譯者后記