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內容簡介

　　績效考核是企業(yè)界公認的管理難題，其主觀評判缺乏公正、常常淪為人際關系的考量、形式主義、指標太多、不透明不公開的弊端、容易讓員工抵觸、主管反感、老板困惑。本書是專門為老板量身打造的績效管理必讀書，深度解析了績效管理涉及的目標、指標、標準、流程、執(zhí)行、激勵、反饋、改進、制度、文化等內容，從而助力老板建立一套高績效的管理機制，掌握科學的績效考核方法，提升組織運營效率，讓管理既聚焦重點又兼顧全面，既針對結果又考察過程，既突出業(yè)績又關注態(tài)度，既注重短期利益又兼顧長遠發(fā)展。本書內容落地務實，操作性極強，全彩圖解讓復雜的問題簡單化，老板一看就懂，一學就會，績效管理輕松上手。

作者簡介

　　狄振鵬，工商管理博士，績效管理專家，游戲化績效薪酬倡導者，GSC（游戲計分卡）績效管理創(chuàng)始人，高級企業(yè)管理顧問，中國科學院特聘研究員，香港光華管理學院副院長，嘉興精益管理研究院副院長，工業(yè)品營銷研究院合伙人，蘇州海華集團副總裁，振鵬文化集團董事長，振鵬專家團首席顧問。歷任外資企業(yè)高級經(jīng)理，國際金融集團業(yè)務總經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項目推廣經(jīng)理等。北大、清華、人大、上海交大、浙大、廈大等十多所高?？妥淌?。主講的績效管理課程有：《中國式績效薪酬》總裁班，《績效管理新突破》咨詢輔導班，《績效考核必殺技》《如何進行績效考核》內訓課程，效果卓著，深受好評。著有暢銷光盤及圖書《績效考核應該這樣做》《管理就是帶團隊出績效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術》《老板就要定標準要結果》《制度才是真正的老板》《制度改變結果》《得心應手抓管理》《經(jīng)營就是抓指標》等。

圖書目錄

第1章　抓不好績效，就當不好老板
沒有績效考核，經(jīng)營管理就是空談……………………………………2
員工不做老板想要的，只做老板考核的………………………………7
老板抓績效，就是抓利潤………………………………………………11
績效考核這樣做，才有強大團隊和優(yōu)秀人才…………………………16
績效考核制度：提升組織的內驅力……………………………………21
高績效文化：企業(yè)做大做強的基因……………………………………26
第2章　定目標，分指標：團隊有目標，個人有指標
老板定目標，團隊出績效……………………………………32
考核有目標，績效有保證……………………………………36
人人有指標，考核有依據(jù)……………………………………40
指標精確到量，考核精確到人………………………………44
處處有目標，時時有指標……………………………………53
目標不假大，績效不虛空……………………………………57
第3章　定標準，走流程：事按標準做，人按流程走
人人都要有標準，事事都要有流程…………………………64
硬性的標準，固定的流程……………………………………68
優(yōu)化再固化，定工作流程……………………………………73
按流程工作，按標準考核……………………………………76
流程成規(guī)矩，標準成體系……………………………………80
事事走流程，結果有保證……………………………………84
第4章　抓執(zhí)行，盯結果：執(zhí)行有條理，結果不走樣
抓戰(zhàn)略規(guī)劃，重戰(zhàn)略執(zhí)行……………………………………90
遇事現(xiàn)在做，結果馬上出……………………………………94
閑談三分鐘，結果三分空……………………………………98
察執(zhí)行不足，分結果真假……………………………………102
執(zhí)行十分緊，績效必定高……………………………………106
人人抓執(zhí)行，事事出結果……………………………………109
第5章　抓人心，重激勵：以奮斗者為本，人人重視績效
老板定風格，團隊出風氣……………………………………118
老板員工齊心，上下合力必勝………………………………122
獎勵功勞，安慰苦勞…………………………………………126
溝通勤，人心近………………………………………………131
獎勵一個先進，拉動一片后進………………………………136
薪酬激勵出二流成果，自我激勵收一流績效………………140
第6章　抓績效，重考核：沒有考核，就沒有高績效
建績效制度，定考核標準…………………………………………144
根據(jù)績效發(fā)工資，根據(jù)考核發(fā)獎勵………………………………148
人人受考核，層層推績效…………………………………………152
簡化考核過程，確定考核周期……………………………………156
考核成為制度，績效形成體系……………………………………161
淘汰最后一名，補足團隊短板……………………………………167
第7章　重反饋，抓改進：結果有反饋，績效才會有改進
反饋工作及時，績效提升顯著……………………………………174
即時給予獎勵，引導主動改進……………………………………178
量化績效質量，反饋考核弱點……………………………………183
運用反饋技巧，注重改進力度……………………………………189
做好面談準備，提升面談效果……………………………………194
以結果定改進，以改進定考核……………………………………200
第8章　定制度，育文化：用制度打造高績效文化
企業(yè)管理制度化——提升全員素養(yǎng)……………………………………206
職責流程清晰化——管理團隊組織……………………………………211
獎懲制度標準化——激勵團隊士氣……………………………………217
薪酬制度公平化——合理分配薪酬……………………………………222
考核制度實效化——推行績效考核……………………………………226
制度執(zhí)行嚴格化——打造高績效團隊…………………………………230