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內(nèi)容簡介

　　旅游業(yè)是新世紀新興的動力產(chǎn)業(yè)，旅游公共關(guān)系學是旅游知識創(chuàng)新體系不可或缺的組成部分。《旅游公共關(guān)系學（第二版）》結(jié)合了旅游業(yè)的特點，對旅游公共關(guān)系的產(chǎn)生、發(fā)展及構(gòu)成要素的主體、客體和媒介進行了探討，對目前旅游業(yè)比較關(guān)注的危機公關(guān)及管理做了系統(tǒng)介紹。《旅游公共關(guān)系學（第二版）》可用作高等職業(yè)教育、自學考試的專業(yè)教材，還可用作旅游行業(yè)中高級管理人員、公共關(guān)系人員的培訓教材。

作者簡介

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圖書目錄

第一章旅游公共關(guān)系概述
第二章旅游公共關(guān)系的主體
第三章旅游公共關(guān)系的客體
第四章旅游公共關(guān)系的傳播
第五章旅游公共關(guān)系調(diào)查
第六章旅游公共關(guān)系策劃
第七章旅游公共關(guān)系的實施與評估
第八章公共關(guān)系專題活動
第九章旅游飯店公共關(guān)系
第十章旅行社公共關(guān)系
第十一章旅游景區(qū)公共關(guān)系
第十二章旅游交通公共關(guān)系
第十三章旅游危機的公共關(guān)系處理
第十四章旅游公共關(guān)系禮儀
參考文獻