劉長鳳 主編 鄧英 副主編
《實(shí)用服務(wù)禮儀培訓(xùn)教程》介紹了服務(wù)行業(yè)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的操作規(guī)范及應(yīng)懂…
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宋華清，姜文宏 編
《飯店服務(wù)禮儀（飯店服務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)）》針對飯店服務(wù)禮儀的實(shí)際需要，從提…
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蘇唯珂 編
《禮儀實(shí)訓(xùn)教程》內(nèi)容架構(gòu)科學(xué)合理，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)用范圍廣，情景模擬實(shí)操性強(qiáng)…
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[美] John R. Stoker（約翰·R·斯…
對話的有效性常常影響著個人和組織的有效性，商務(wù)溝通權(quán)威斯托克通過8個對話…
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武海明 編
《口才實(shí)訓(xùn)教程》以基礎(chǔ)口才訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、應(yīng)用口才訓(xùn)練3個項目為主要內(nèi)容…
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方位津 著
《跟我學(xué)口才：實(shí)用口才訓(xùn)練教程（第5版）》遵循由易到難、循序漸進(jìn)和易使用…
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張汝倫 著
《哲學(xué)與人生 張汝倫人文學(xué)術(shù)演講錄（增訂本）》收錄了張汝倫針對大學(xué)生的多…
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關(guān)彤，李明志，張立敏 等 編
《實(shí)用禮儀規(guī)范教程/高職高專公共基礎(chǔ)課規(guī)劃教材》力求突出實(shí)用性，內(nèi)容主要…
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張文光 主編
本書是為了適應(yīng)社會對現(xiàn)代人的要求和職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生的素質(zhì)構(gòu)成而編寫的，其…
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