成都導(dǎo)游精解：休閑之都（2016版）

第一專題 休閑之都——休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)
一、休閑農(nóng)業(yè)
（一）休閑農(nóng)業(yè)的概念和特征
（二）休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
（三）成都市休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題
二、鄉(xiāng)村旅游
（一）鄉(xiāng)村旅游的概念和特征
（二）鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
（三）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題
三、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)
（一）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
（二）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對(duì)策建議
第二專題 安全保障——旅游安全應(yīng)急與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
一、旅游公共安全事故特點(diǎn)和等級(jí)劃分
（一）旅游公共安全事故特點(diǎn)
（二）旅游公共安全事故等級(jí)
二、旅游安全應(yīng)急處理與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
（一）自然災(zāi)害應(yīng)急
（二）事故災(zāi)難應(yīng)急
（三）社會(huì)安全事件應(yīng)急
（四）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急
（五）特殊旅游項(xiàng)目應(yīng)急
（六）游客意外情況處理
第三專題 技能提升——導(dǎo)游帶團(tuán)技巧
一、淺析導(dǎo)游技巧
（一）掌握基本的導(dǎo)游技能——導(dǎo)游工作入門
（二）熟練運(yùn)用導(dǎo)游技巧——導(dǎo)游工作提煉
（三）樂享獨(dú)特的導(dǎo)游技藝——導(dǎo)游工作升華
（四）導(dǎo)游技能和導(dǎo)游技藝的關(guān)系
（五）旅游市場(chǎng)的發(fā)展、旅游產(chǎn)品的多樣化、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用亟須提高導(dǎo)游技藝
二、導(dǎo)游管控團(tuán)隊(duì)技巧
（一）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行務(wù)求平平安安
（二）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行要求順順利利
（三）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行尋求開開心心
（四）利用網(wǎng)絡(luò)有效的管理團(tuán)隊(duì)
三、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)接待工作技巧的主要內(nèi)容
（一）“吃”——旅游餐飲導(dǎo)游技巧
（二）“住”——旅游住宿導(dǎo)游技巧
（三）“行”——旅游交通的導(dǎo)游技巧
（四）“游”——旅行游覽的安排技巧
（五）“購(gòu)”——旅游購(gòu)物的服務(wù)技巧
……
第四專題 蓬勃發(fā)展——成都新興特色旅游景區(qū)
第五專題 地區(qū)特色——川菜歷史文化的變遷
第六專題 文化漫談——羌族文化介紹
第七專題 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃
參考文獻(xiàn)