本教材系職業(yè)院?!半p證書”課題實驗教材,是人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心課題成果之一。全書根據職業(yè)教育的培養(yǎng)目標要求,結合職業(yè)院校學生的特點,以營銷師國家職業(yè)資格中的營銷員(國家職業(yè)資格五級)、高級營銷員(國家職業(yè)資格四級)考證的知識與能力要求為基礎編寫。全書共分四篇,即:市場分析、營銷策劃、產品銷售、客戶管理。篇下設市場調研、市場購買行為分析、制訂區(qū)域市場計劃、產品策劃、制定渠道策略、促銷策劃、推銷接近、商務洽談、試行訂約、貨品管理、客戶關系管理、回款管理等十二個項目。全書體現(xiàn)了“任務驅動,學生為主”“產教結合,崗位接軌”等教學理念。