教練式管理

　　近年來，教練活動的理念和企業(yè)教練的作用已經(jīng)通過人力資源從運動場領(lǐng)域，變?yōu)槿粘９芾砩畹囊徊糠帧１緯荚跒槟闾峁┳銐虻慕叹毘ＷR：星期日：什么是教練（coaching）：常見誤解；教練和教學(xué)（teaching）、培訓(xùn)（training）、指導(dǎo)（mentoring）、咨詢（counselling）的區(qū)別；教練的哲學(xué)；星期一：如何把經(jīng)理和教練兩個角色融為一體；星期二：教練的三個原則，以及如何鑒別和處理績效差距；星期三 星期四： 教練之“箭”（ARROW） 理論：目標（Aim） 、現(xiàn)實（Reality） 、反思（Reflections） 、選擇（Options）、前進之路（Way forward）星期五：具體環(huán)境中的教練活動：文化差異，何時教練，隨訪，不情愿的被教練者，教練活動的應(yīng)用等問題；星期六：在公司里引入教練活動：理由、反對聲音及實施辦法。

　　馬特·薩默斯 （Matt Somers），管理者培訓(xùn)師，深諳教練式管理之道。他的培訓(xùn)項目、著作、文章和研討班已經(jīng)幫助了數(shù)千名經(jīng)理人成功地激勵他們的員工，取得杰出的業(yè)績。他在“開放的”和“公司內(nèi)部”基礎(chǔ)上，為不同能力和不同經(jīng)歷的人開設(shè)課程。