驅(qū)動組織發(fā)展：戰(zhàn)略性員工調(diào)研項目指南

第1部分 員工調(diào)研的設(shè)計\t1
第1章 導(dǎo)言\t2
本書主旨\t8
戰(zhàn)略性員工調(diào)研模型\t9
員工調(diào)研的主要目標\t10
本書的主要目的及構(gòu)成\t14
第2章 以“風險警示”為目的的員工調(diào)研設(shè)計\t16
安全問題\t18
商業(yè)倫理問題\t23
員工關(guān)系脆弱性問題\t28
小結(jié)\t37
第3章 以“措施評估”為目的的員工調(diào)研設(shè)計\t39
多元化政策\t40
工作/生活平衡\t49
小結(jié)\t52
第4章 以“雇主品牌”為目的的員工調(diào)研設(shè)計\t54
人才保留\t57
員工敬業(yè)度\t63
員工敬業(yè)度的驅(qū)動因素\t65
員工敬業(yè)度與商業(yè)結(jié)果的關(guān)系\t69
如何設(shè)計調(diào)研內(nèi)容\t70
小結(jié)\t73
第5章 以“推動績效”為目的的員工調(diào)研設(shè)計\t74
組織高績效模型\t76
如何設(shè)計調(diào)研內(nèi)容\t81
案例分析討論\t92
小結(jié)\t94
第6章 整合“雇主品牌”與“推動績效”設(shè)計員工調(diào)研\(zhòng)t95
高績效―高敬業(yè)模型\t101
高績效―高敬業(yè)模型的驗證\t103
高績效―高敬業(yè)模型對于調(diào)研內(nèi)容設(shè)計的啟示\t110
小結(jié)\t113
第2部分 員工調(diào)研的落地\t115
第7章 調(diào)研反饋與行動計劃概覽\t116
第一步：理解調(diào)研結(jié)果\t118
第二步：建立優(yōu)先順序\t119
第三步：溝通調(diào)研結(jié)果及優(yōu)先順序\t122
第四步：澄清優(yōu)先順序\t124
第五步：生成行動建議\t127
第六步：制訂和實施行動計劃\t128
第七步：把控行動過程\t129
小結(jié)\t130
第8章 基于調(diào)研結(jié)果設(shè)定改進目標\t132
調(diào)研結(jié)果中的顯著變化\t133
目標設(shè)定中的“差距閉合法”\t136
“行為改變指數(shù)”方法論\t139
小結(jié)\t144
第9章 讓變化持續(xù)發(fā)生\t145
小結(jié)\t153
第10章 思考與啟示\t155
第1部分的總結(jié)\t156
第2部分的總結(jié)\t160
更多的數(shù)據(jù)參考\t161
結(jié)語\t163
譯者后記\t165
參考文獻\t169