國際商務談判：原理與實務

1．1引言
1．2談判之溝通
1．3國際商務談判范疇
1．4談判的不同類型
1．5國際商務談判面臨的挑戰(zhàn)
1．6談判過程
1．7談判理論
1．8關鍵知識要點
1．9問題討論與書面作業(yè)
10．1引言
10．2聯(lián)盟談判
10．3聯(lián)盟的類型
10．4國際合資企業(yè)談判
10．5國際合資企業(yè)績效
10．6跨境并購談判
10．7關鍵知識要點
10．8問題討論與書面作業(yè)
11．1引言
11．2國際商務沖突
11．3正式的爭端解決
11．4正式的糾紛解決途徑
11．5跨國公司的偏好
11．6關鍵知識要點
11．7問題討論與書面作業(yè)
2．1引言
2．2文化—談判研究
2．3文化影響
2．4談判風格
2．5談判情境
2．6文化事項
2．7關鍵知識要點
2．8問題討論與書面作業(yè)
3．1引言
3．2什么是談判實力
3．3談判實力的來源
3．4選擇的力量
3．5談判中的情緒
3．6關鍵知識要點
3．7問題討論與書面作業(yè)
4．1引言
4．2概念和定義
4．3談判過程中的要素
4．4程序方面
4．5談判結構
4．6談判階段
4．7合同協(xié)商
4．8關鍵知識要點
4．9問題討論與書面作業(yè)
5．1引言
5．2談判研究
5．3管理復雜性
5．4多邊商務談判中的談判方
5．5多邊商務談判的特點
5．6結盟的影響
5．7多邊談判的阻礙
5．8關鍵知識要點
5．9問題討論與書面作業(yè)
6．1引言
6．2談判人員的選擇
6．3方法的選擇
6．4談判培訓
6．5談判培訓方法
6．6關鍵知識要點
6．7問題討論與書面作業(yè)
7．1引言
7．2談判前期籌劃
7．3物理安排
7．4談判前期準備階段的活動
7．5溝通與信息
7．6倫理及意識形態(tài)問題
7．7關鍵知識要點
7．8問題討論與書面作業(yè)
8．1引言
8．2談判策略
8．3策略導向
8．4最大增益策略
8．5談判戰(zhàn)術
8．6關鍵知識要點
8．7問題討論與書面作業(yè)
9．10問題討論與書面作業(yè)
9．1引言
9．2全球化的影響
9．3國際銷售談判
9．4人格因素
9．5談判團隊
9．6效率因素
9．7以客戶為中心的選項
9．8在中國的銷售談判
9．9關鍵知識要點
第10章聯(lián)盟、國際合資企業(yè)及國際企業(yè)并購談判
第11章爭端解決
第1章國際商務談判概述
第2章文化與談判
第3章談判實力
第4章談判過程
第5章多邊商務談判
第6章談判人員的選擇與培訓
第7章談判前期準備活動
第8章談判策略
第9章國際采購、銷售談判
第二部分談判實務
第一部分談判原理
實踐練習幻燈片展示
實踐練習問題討論
實踐練習問題討論
實踐練習問題討論
微型案例阿拉伯式風格談判
微型案例拆分訂單
微型案例單獨談判
微型案例法國—巴西之間的討價還價
微型案例服務范圍
微型案例合同的不足
微型案例惠普—康柏的合并
微型案例加拿大與委內瑞拉合作伙伴間的沖突
微型案例結構、時間及截止日期
微型案例美國人在上海
微型案例目標與談判戰(zhàn)略
微型案例日本—巴基斯坦合資企業(yè)
微型案例實力真的相衡嗎？
微型案例談判的節(jié)奏
微型案例談判人員的“云端”支持
微型案例妥協(xié)策略在波蘭
微型案例硬實力策略
微型案例仲裁還是調解
小組練習問題討論
小組練習問題討論
小組練習問題討論