注冊(cè) | 登錄讀書好，好讀書，讀好書！
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置： 首頁(yè)出版圖書生活時(shí)尚旅游旅游理論/旅游實(shí)務(wù)旅行社業(yè)務(wù)

旅行社業(yè)務(wù)

旅行社業(yè)務(wù)

定　價(jià)：￥27.00

作　者： 王俊峰，宋靳奕
出版社： 中國(guó)鐵道出版社
叢編項(xiàng)： 中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽： 暫缺

購(gòu)買這本書可以去

ISBN： 9787113172619 出版時(shí)間： 2015-09-01 包裝：
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 185 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅行社業(yè)務(wù)》是“中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)規(guī)劃教材”套書中的一冊(cè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)》根據(jù)旅行社崗位設(shè)置和學(xué)生就業(yè)需求，設(shè)置了計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售、旅行社門市設(shè)立與服務(wù)、旅行社采購(gòu)、旅行社人力資源管理、旅行社質(zhì)量管理共6個(gè)單元20項(xiàng)任務(wù)。以旅行社各崗位的需求為基礎(chǔ)，突出旅行社的工作流程、服務(wù)規(guī)范和技能要點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，為其早日成為一名杰出的旅游業(yè)工作者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)》適合作為中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理，以及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為旅游行業(yè)從業(yè)者的培訓(xùn)教材、自學(xué)用書和參考書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅行社業(yè)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

單元一 計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)一 旅游市場(chǎng)調(diào)研
任務(wù)二 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)
任務(wù)三 旅行社發(fā)團(tuán)業(yè)務(wù)
任務(wù)四 旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)
單元二 旅游產(chǎn)品銷售
任務(wù)一 旅行社同業(yè)銷售
任務(wù)二 旅行社直客銷售
任務(wù)三 旅行社網(wǎng)絡(luò)銷售
任務(wù)四 旅行社客戶關(guān)系維護(hù)
單元三 旅行社門市設(shè)立與服務(wù)
任務(wù)一 旅行社門市的設(shè)立
任務(wù)二 旅行社門市接待服務(wù)
任務(wù)三 旅行社門市散客業(yè)務(wù)
單元四 旅行社采購(gòu)
任務(wù)一 旅行社采購(gòu)計(jì)劃
任務(wù)二 旅行社采購(gòu)實(shí)施
任務(wù)三 旅行社供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)
單元五 旅行社人力資源管理
任務(wù)一 人員招聘
任務(wù)二 員工培訓(xùn)
任務(wù)三 績(jī)效管理
單元六 旅行社質(zhì)量管理
任務(wù)一 旅行社日常質(zhì)量管理
任務(wù)二 旅游投訴的處理
任務(wù)三 旅游安全事故的預(yù)防與處理

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) www.shuitoufair.cn 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)