第1章 我說的怎么了
1.我的姿勢不正確嗎?14
2.要好好打招呼!20
3.關系親近也要用禮貌用語?27
4.傾聽比訴說更重要!32
5.罵人也是對話?38
第2章 這也是不好語言習慣嗎
1.嚇我一跳! 48
2.讀音不準也會鬧笑話嗎? 55
3.我做不好…… 60
4.這樣說話也不對嗎?66
5.消失的回帖 70
第3章 正確的語言習慣究竟是什么
1.用表情讀懂心情! 78
2.盡量少說廢詞兒! 84
3.討論不是吵架! 90
4.說話也有先后順序?98
5.多用幽默語言逗人笑! 104
第4章 我要好好說話
1.讓我先說對不起! 112
2.丁零零,來電話了 120
3.用稱贊的話語讓彼此親近 128
4.學會說好聽的話語! 136
5.謙虛有禮地說話! 143