危機(jī)傳播理論與實(shí)務(wù)

1.緒論
1.1 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論及風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)特征
1.2 自媒體時(shí)代危機(jī)傳播面臨的挑戰(zhàn)
1.3 基于危機(jī)公關(guān)的修辭藝術(shù)
2.危機(jī)傳播概念及理論方法
2.1 危機(jī)與危機(jī)事件
2.2 危機(jī)傳播的概念與相關(guān)理論
2.3 危機(jī)傳播模式
3.危機(jī)類型
3.1 文化危機(jī)
3.2 自然災(zāi)害與環(huán)境危機(jī)
3.3 產(chǎn)品與社會(huì)安全危機(jī)
3.4 組織與個(gè)體形象危機(jī)
4.公共危機(jī)預(yù)警
4.1 公共危機(jī)
4.2 公共危機(jī)預(yù)警體系
4.3 我國(guó)危機(jī)預(yù)警體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
4.4 發(fā)達(dá)國(guó)家的公共危機(jī)預(yù)警體系及對(duì)我國(guó)的啟示
5.危機(jī)信息流動(dòng)
5.1 危機(jī)與新聞發(fā)布
5.2 危機(jī)與謠言
5.3 危機(jī)信息共享與互動(dòng)
6.危機(jī)傳播與議程設(shè)置
6.1 危機(jī)傳播與政府議程設(shè)置
6.2 危機(jī)傳播與媒體議程設(shè)置
6.3 意見(jiàn)領(lǐng)袖與危機(jī)傳播
7.網(wǎng)絡(luò)輿情與危機(jī)傳播
7.1 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與發(fā)展
7.2 社交媒體與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
7.3 網(wǎng)絡(luò)謠言的辨識(shí)與處理
8.危機(jī)公關(guān)的傳播策略
8.1 危機(jī)中的組織及個(gè)體形象
8.2 基于形象修復(fù)的危機(jī)公關(guān)策略
8.3 危機(jī)溝通的模式
9.危機(jī)傳播與新聞報(bào)道
9.1 危機(jī)報(bào)道中媒體的社會(huì)責(zé)任
9.2 危機(jī)報(bào)道的原則及形式
9.3 危機(jī)報(bào)道內(nèi)容選擇及確定
10.中外危機(jī)傳播比較分析
10.1 危機(jī)信息發(fā)布
10.2 中外危機(jī)修辭理念及策略
10.3 基于集體記憶的中外危機(jī)傳播特征
參考文獻(xiàn)