01主權債務重組機制研究
02國際貿(mào)易談判的理論與實務…
03商務禮儀（第三版）
04醫(yī)療投訴管理實務
05客房服務與管理
06商務禮儀（第4版）
07突破式溝通（實踐篇）
08超級企業(yè)浪潮
09提問的威力：教練問題全清…
10高效溝通與絕對成交
廖佳麗 編
《商品學案例》分為8章，共37個案例。從商品質(zhì)量與質(zhì)量管理、商品分類、商品…
可購
周艷，朱勇 編
《酒店服務手冊 前廳和西餐廳服務》針對酒店服務人員的崗位工作需要，借鑒澳…
李蕾，程科 編
《文秘基于工作過程情景綜合實訓》針對文秘這一職業(yè)，根據(jù)崗位實際工作任務選…
張楊莉，吳寶華 編
《飯店禮儀》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)教育高…
黃卓才 編
《文秘管理與寫作（第二版）》是一本適用于本科和?？茖W校文秘類、管理類、公…
覃金菊 編
《店長實務》圍繞營銷專業(yè)學生就業(yè)后晉升的崗位“店長”，在分析該崗位典型工…
李宗順，魏春忠 編
《國際商務綜合實訓教程（學生用書）》以高職國際商務類專業(yè)畢業(yè)生應聘外貿(mào)業(yè)…
阿迎萍，王艷梅 編
“商務禮儀”是一門要求知識性和技能性兼具的課程。《商務禮儀》結合該課程的…
馬仁杰 編
《秘書學教程》本著系統(tǒng)性和全面性相結合、實用性和可操作性相結合、科學性和…
穆臣剛 著
本書一共分為十一章，分別從運作經(jīng)營、管理控制、個人提升等方面入手，對一個…
韓愛群 編
《商務禮儀實務（第2版）》是高等院校學生學習商務禮儀基本理論和訓練技能的…
袁錫明，管湘蕓 編
隨著科學技術和社會的發(fā)展，現(xiàn)代管理活動對信息處理的要求越來越高，以網(wǎng)絡為…
王婷婷，郭怡梅 編
《商務溝通與談判》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)…
王景山 編
《商務談判》主要內(nèi)容包括：商務談判概論、商務談判的原則、商務談判的準備、…
陸克斌，李玲玲，靳艷 編
《商務禮儀》力圖用淺顯易懂的語言，通過大量翔實的事例闡述商務禮儀的基本理…
徐漢文，張云河 著
《商務禮儀》是國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫配套教材。且輔以禮儀箴言…
向麗華 著
《現(xiàn)代會議策劃與組織實務》基于真實工作場景中的辦會要求，以高職院校教學理…
邢樂，韓蓉卿，陳思 編
《商務溝通與談判》是“十三五”高職高專市場營銷專業(yè)創(chuàng)新規(guī)劃教材。全書分為…
段冰 編
《前廳與客房管理》共分為十五個章節(jié)，系統(tǒng)地對前廳部概述、客房預訂管理、接…
閆冰，曹培強 編
《怎樣當好辦公室秘書》著重介紹了秘書人員所應掌握的基本工作及其操作方法，…
彭麗萍 編
《商務溝通》立足商務專業(yè)實際，講授了商務溝通的基本內(nèi)涵與類型，介紹了商務…
鄭彥離 編
本書是為適應我國逐步實行文檔工作一體化的形勢而編寫的。全書把文書工作和檔…
鄭志麗 編
《客戶關系管理實務》以工作過程為導向，設計了4個學習情境，每個學習情境通…
朱山軍 著
《商務翻譯任務型訓練教程》是依據(jù)高職高專應用類英語專業(yè)學生的實際基礎、涉…
王揚眉，李愛君 編
《商務談判》這是一本深入淺出的商務談判教材，旨在對談判的策略和技巧進行理…
劉輝，新世紀高職高專教材編審委員會 編
《商務禮儀（第三版）》集中圍繞現(xiàn)代商務人員所必需的禮儀知識和禮儀操作，從…
夏新燕，徐娟玲 著
本書在全面、系統(tǒng)闡述溝通的基本理論、方法和技巧的同時穿插了大量生動、典型…
史興松 編
《國際商務禮儀（英文版 第2版）》采用英語介紹同際商務禮儀的核心內(nèi)容，力圖…
楊賀，楊娟，馬靜靜 編
《商務禮儀（第2版）》以學生就業(yè)為導向，本著學以致用的原則，選取了禮儀概…
張再欣 著
本教材為實用型教材，*大的特點是真正構建起了項目導向、任務驅(qū)動的課程教學…
匯智書源 編
商場如戰(zhàn)場，投身商海，不懂基本的商業(yè)知識，怎么能在短時間內(nèi)輕松叩開創(chuàng)業(yè)的…
樓紅霞 編
《會議組織與管理》基于“雙證融通”理念編寫，針對秘書實際工作任務需要，以…
張榮 編
《品牌管理實務》的特點主要有：一是立足品牌工作崗位，采用項目化編寫，更符…
葉陳剛，張立娟，黃少英 編
《商業(yè)倫理與企業(yè)責任》一書全面闡述了商業(yè)倫理與企業(yè)責任的思想體系、理論框…
李品媛 著
《現(xiàn)代商務談判（第三版）》在談判的理論章節(jié)部分做了較大的修改，一方面力求…
聶元昆 編
《商務談判學（第2版）》博采當代國內(nèi)外商務談判理論與實務之精華，形成“理…
王巖 著
本教材的編寫是從高職文秘專業(yè)學生實際和秘書工作所需禮儀的需要出發(fā)，打破傳…
朱力，沈樹明，周朋程，劉玉平 編
本書以商務禮儀為主線，以學生未來就業(yè)崗位的實用技能培養(yǎng)為宗旨，圍繞學生就…
楊群歡 編
本書針對當今職場的特點，精選案例，認真編排了每一模塊的內(nèi)容，利于學習者掌…
武德春，武驍 著
本書主要內(nèi)容有：緒論、港航商務法規(guī)與貨運合同、水運市場與市場調(diào)查、港航貨…
