[美] 道格拉斯·梅里爾，[美] 詹姆斯&…
每天，當(dāng)你坐在辦公桌前，大量信息蜂擁而來(lái)，迅速占據(jù)了你大腦中記憶儲(chǔ)蓄的有…
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王健平 著
《從零開(kāi)始學(xué)公文寫(xiě)作》分為8章，第1章概述公文寫(xiě)作的常識(shí)，從公文的價(jià)值和意…
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張強(qiáng)，楊明娜，傅劍波 著
本書(shū)在總結(jié)國(guó)內(nèi)近20年商務(wù)談判教材體系設(shè)置經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者參與國(guó)際合…
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肖文萍 編
《國(guó)際商務(wù)談判（第二版）》特點(diǎn)：1.在內(nèi)容安排上按活動(dòng)劃分，共分為三個(gè)活動(dòng)…
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馬仁杰 編
《秘書(shū)學(xué)教程》本著系統(tǒng)性和全面性相結(jié)合、實(shí)用性和可操作性相結(jié)合、科學(xué)性和…
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海倫·德雷斯凱 著；周路路 等 譯
本書(shū)探討國(guó)際化背景下的管理行為，強(qiáng)調(diào)文化變量是怎樣和其他國(guó)家因素與國(guó)際因…
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黃正偉，何偉軍 編
本書(shū)通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理理論和方法的梳理，系統(tǒng)介紹了服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和…
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盧鐘鳴 著
地?cái)傇趺磾[？門(mén)店怎么開(kāi)？無(wú)店鋪服裝生意怎么經(jīng)營(yíng)？批發(fā)檔口有哪些門(mén)道？如何…
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孫毅，萬(wàn)海霞 著
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）》系統(tǒng)、全面地介紹商務(wù)活動(dòng)中所涉及的禮儀，分為商…
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白遠(yuǎn) 著
本教材分為三大部分。理論部分：融合了國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的談判理論，從談判動(dòng)因、談…
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王煒瀚，王健，梁蓓 等 編
什么是國(guó)際商務(wù)？中國(guó)的國(guó)際商務(wù)呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)？該書(shū)以明晰國(guó)際商務(wù)的學(xué)…
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楊群歡，李強(qiáng)華 編
《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)（第2版教育部職業(yè)院校文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材）…
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張海東 著
本書(shū)根據(jù)當(dāng)代國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，以企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)為線(xiàn)索，就國(guó)際商務(wù)的理…
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覃金菊 編
《店長(zhǎng)實(shí)務(wù)》圍繞營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)后晉升的崗位“店長(zhǎng)”，在分析該崗位典型工…
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李宗順，魏春忠 編
《國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)教程（學(xué)生用書(shū)）》以高職國(guó)際商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)…
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陳微 著
財(cái)務(wù)工作是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心與關(guān)鍵，而規(guī)范的財(cái)務(wù)文書(shū)、健全的財(cái)務(wù)制度、實(shí)用的…
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[日] 石川森彥，原田諦，日經(jīng)餐廳 著
經(jīng)常接觸顧客的餐飲店老板、店長(zhǎng)每天都會(huì)遇到各種各樣的投訴及問(wèn)題。而這些問(wèn)…
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劉宏，劉慧燕，白樺 編
《國(guó)際商務(wù)談判（第三版）》緊緊以國(guó)際商務(wù)談判為軸心，將談判理論及相關(guān)知識(shí)…
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陶曉波 著
作為一種新型的電子商務(wù)形態(tài)，社會(huì)化商務(wù)正在蔚然興起、蓬勃發(fā)展?！渡鐣?huì)化商…
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王鑫 編
《國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)：客戶(hù)服務(wù)實(shí)務(wù)》是“十二五”職業(yè)教育…
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[日] 本多正克 著；張舒鵬 譯
作者被人稱(chēng)為“日本最頂級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)師（mystery shopper）”?！胺?wù)體驗(yàn)師…
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楊群祥 著
《國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)：商務(wù)談判》是高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)…
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楊劍宇 著
《秘書(shū)禮儀》為高校秘書(shū)學(xué)本科系列教材之一，是秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課教材。在吸…
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白遠(yuǎn) 著
本教材分為三大部分。理論部分：融合了國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的談判理論，從談判動(dòng)因、談…
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李煜萍，張國(guó)軍 著
談判是企業(yè)快速發(fā)展中最重要的一門(mén)必修課?！妒澜?00強(qiáng)的談判內(nèi)訓(xùn)課》分為上…
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陳祖國(guó)，錢(qián)俊琪 編
《酒水服務(wù)》共分為五大項(xiàng)目、26個(gè)任務(wù)，具體地說(shuō)，本課程的教學(xué)內(nèi)容由“酒水…
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陳秀艷 編
《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù)》按照職場(chǎng)情景，依照“求職-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”的順序，把職場(chǎng)中…
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徐彥，戈秀萍，何柳 編
《文書(shū)工作與檔案管理（第三版）》適用于高職高專(zhuān)的秘書(shū)及其他管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教…
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（德）尤塔·波特納
本書(shū)借助哈佛大學(xué)有關(guān)談判的理論知識(shí)和大量實(shí)踐案例，展示了一些新的合乎時(shí)勢(shì)…
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