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  • 富蘭克林·柯維商務(wù)寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）

    富蘭克林·柯維商務(wù)寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）

    （美）史蒂芬·柯維（Stephen,R.,Cove…

    《富蘭克林·柯維商務(wù)寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）》是被稱為“最具前瞻性的…

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  • 高效秘書工作手冊

    高效秘書工作手冊

    蘇山 著

    《高效秘書工作手冊》一書是針對秘書從業(yè)者在工作中的困惑，從秘書必備的職業(yè)…

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  • 跨文化商務(wù)溝通（第6版）

    跨文化商務(wù)溝通（第6版）

    莉蓮·錢尼 等著 張莉 等譯

    隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化，管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻的認(rèn)識，…

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  • 汽車4S店經(jīng)理工作實(shí)務(wù)全案

    汽車4S店經(jīng)理工作實(shí)務(wù)全案

    劉軍 著

    本書主要包括汽車4S店經(jīng)理崗位認(rèn)知、日常運(yùn)作與管理、經(jīng)營計(jì)劃的制定、業(yè)務(wù)運(yùn)…

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  • 商務(wù)旅行管理：出差管理規(guī)范與自律

    商務(wù)旅行管理：出差管理規(guī)范與自律

    梁金澄 著

    《商務(wù)旅行管理：出差管理規(guī)范與自律》匯集作者曾經(jīng)作為管理出差者和個人商務(wù)…

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  • 中小公司商務(wù)文書大全

    中小公司商務(wù)文書大全

    趙慧敏 著

    本書主要介紹了中小公司在日常行政管理、會議管理、營銷管理文書等方面最常用…

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  • 商務(wù)談判與溝通：理論、技巧、實(shí)務(wù)（雙色版）

    商務(wù)談判與溝通：理論、技巧、實(shí)務(wù)（雙色版）

    龔荒 編

    本書以商務(wù)談判的流程為主線，全面而系統(tǒng)地闡述了談判與溝通的基本原理、方法…

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  • 談判共贏：一位資源整合高手的制勝秘訣

    談判共贏：一位資源整合高手的制勝秘訣

    王嘉鑠 著

    在當(dāng)今社會中，談判正變得越來越重要。杰出的談判可以建立良好的關(guān)系，并帶來…

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  • 商務(wù)秘書實(shí)務(wù)與訓(xùn)練教程（第2版）

    商務(wù)秘書實(shí)務(wù)與訓(xùn)練教程（第2版）

    劉森 編

    《商務(wù)秘書實(shí)務(wù)與訓(xùn)練教程（第2版）》共分十章，內(nèi)容包括：商務(wù)秘書實(shí)務(wù)概述…

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  • 國際商務(wù)營銷

    國際商務(wù)營銷

    陳虹，鄧新明，余珮 編

    《國際商務(wù)營銷》在內(nèi)容上，安排了基礎(chǔ)篇、環(huán)境篇、戰(zhàn)略篇與策略篇。其中基礎(chǔ)…

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  • 跨文化商務(wù)溝通

    跨文化商務(wù)溝通

    楊怏 著，張立玉 編

    《跨文化商務(wù)溝通/國際商務(wù)系列教材》每章以“案例導(dǎo)人→學(xué)習(xí)目標(biāo)→開篇導(dǎo)語…

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  • 國際商務(wù)談判

    國際商務(wù)談判

    劉睿伣，蘇中義 編

    《國際商務(wù)談判/高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)核心課程“十二五”課改規(guī)劃教材》以…

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  • 秘書的秘密4：頂尖秘書的成功之道

    秘書的秘密4：頂尖秘書的成功之道

    劉麗娜 著

    所描述的不是普通秘書所需要的技能，例如如何規(guī)范化地待人，如何標(biāo)準(zhǔn)化文檔管…

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  • 哈佛談判課

    哈佛談判課

    徐憲江 著

    打開電視，新聞里勞資爭議、外交沖突與家庭糾紛輪番上演，這些紛紛擾擾之所以…

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  • 金融行業(yè)服務(wù)禮儀

    金融行業(yè)服務(wù)禮儀

    李穎 編

    《金融行業(yè)服務(wù)禮儀/中等職業(yè)教育項(xiàng)目課程改革“十二五”規(guī)劃教材》從改進(jìn)金…

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  • 商務(wù)溝通

    商務(wù)溝通

    谷靜敏 編

    《商務(wù)溝通/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃新教材·公共基礎(chǔ)類》共分為十章，主要內(nèi)…

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  • 國際商務(wù)溝通（口語·讀寫·綜合模塊）

    國際商務(wù)溝通（口語·讀寫·綜合模塊）

    孫蕊，張鵬 編

    《國際商務(wù)溝通（口語·讀寫·綜合模塊）/面向“十二五”應(yīng)用型高?！?/p>

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  • 呼入業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

    呼入業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

    曹明元，華唐教育 編

    《職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新教材：呼入業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練》是職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)…

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  • 走進(jìn)文員

    走進(jìn)文員

    浙江省教育廳職成教教研室 編

    《辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材：走進(jìn)文員》共分4個模塊，分別為聚焦文員…

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  • 文秘新手成長記

    文秘新手成長記

    張雁泉 著

    本書以“主角”小何從學(xué)校完成文秘專業(yè)學(xué)習(xí)后，從畢業(yè)實(shí)習(xí)至畢業(yè)后的一年中，…

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  • 談判的真理

    談判的真理

    Leigh Thompson 編

    談判無所不在——你將會和你的朋友、同事、愛人甚至是你所憎恨的人談判，我們…

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  • 模擬商務(wù)談判案例教程

    模擬商務(wù)談判案例教程

    楊震，解永秋 著

    實(shí)訓(xùn)是知識和能力綜合運(yùn)用的過程，實(shí)訓(xùn)離不開案例，案例需要正確解讀。近年來…

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  • 呼出業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

    呼出業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

    華唐教育，曹明元 編

    《職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新教材：呼出業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練》是職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)…

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  • 文書學(xué)（第三版）

    文書學(xué)（第三版）

    倪麗娟 編

    文書，包括公務(wù)文書與私人文書。《文書學(xué)（第三版）/普通高等教育“十二五”…

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  • 呼叫中心呼入業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

    呼叫中心呼入業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

    郭東海 編

    《呼叫中心呼入業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)/中等職業(yè)教育課程改革精品教材》依據(jù)客戶信息服務(wù)?！?/p>

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  • 管理文秘

    管理文秘

    徐頑強(qiáng) 著

    管理文秘作為由管理學(xué)與秘書學(xué)交叉而形成的一門新的秘書科學(xué)，正日益受到管理…

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  • 秘書的秘密3：先做秘書，后做領(lǐng)導(dǎo)（最新升級版）

    秘書的秘密3：先做秘書，后做領(lǐng)導(dǎo)（最新升級版）

    陳濤濤 編

    工作態(tài)度到工作方法，從辦公技能到秘書思維，從同事關(guān)系到與領(lǐng)導(dǎo)溝通，從日常…

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  • 商務(wù)談判

    商務(wù)談判

    葉會秋 著

    本書共分為八個項(xiàng)目，包括認(rèn)識商務(wù)談判、商務(wù)談判中的禮儀、商務(wù)談判中的有效…

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  • 秘書的秘密2：做好秘書是門技術(shù)活（最新升級版）

    秘書的秘密2：做好秘書是門技術(shù)活（最新升級版）

    徐憲江 著

    《秘書的秘密2：做好秘書是門技術(shù)活（最新升級版）》作者徐憲江從寫作能力、…

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  • 秘書崗位綜合實(shí)訓(xùn)（第二版）

    秘書崗位綜合實(shí)訓(xùn)（第二版）

    鄧澤民 著

    本書是教育部評選的“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”之一。本書針對企業(yè)秘書…

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  • 會議組織與服務(wù)（第二版）

    會議組織與服務(wù)（第二版）

    童以鴻，石含洲 著

    本書是教育部評選的“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”。其內(nèi)容緊扣秘書工作的…

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  • 國際商務(wù)管理

    國際商務(wù)管理

    王文潭 著

    第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著科學(xué)、技術(shù)和國際分工的發(fā)展，關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GAIT）、…

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  • 周易商道

    周易商道

    譚志浩 著

    在浩如煙海的中華典籍當(dāng)中，有一部書具有至高無上的地位，這部書就是——《周…

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  • 跟單員新手入門必讀：優(yōu)秀跟單員手冊（新版）

    跟單員新手入門必讀：優(yōu)秀跟單員手冊（新版）

    李俊怡 編

    《跟單員新手入門必讀：優(yōu)秀跟單員手冊》首先介紹優(yōu)秀跟單員的工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)…

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  • 報(bào)關(guān)新手入門必讀：優(yōu)秀報(bào)關(guān)員手冊（新版）

    報(bào)關(guān)新手入門必讀：優(yōu)秀報(bào)關(guān)員手冊（新版）

    張靜萍 編

    《報(bào)關(guān)新手入門必讀》首先介紹報(bào)關(guān)員的基本類型、基本職責(zé)、義務(wù)及其工作細(xì)節(jié)…

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  • 財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作（第4版）

    財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作（第4版）

    王立名 編

    《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作（第4版）/高等院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程系列教材》以應(yīng)用文體寫作為…

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  • 中國商務(wù)文化：商務(wù)禮儀

    中國商務(wù)文化：商務(wù)禮儀

    《中國商務(wù)文化》編寫組 編

    It introduces Chinese business culture to foreign businessmen to help t…

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  • 信息文書與檔案管理

    信息文書與檔案管理

    浙江省教育廳成教教研室 編

    《辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材：信息文書與檔案管理》是浙江省中等職業(yè)教…

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  • 國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

    國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

    張堅(jiān)，吳蕾 著

    《國家骨干院校建設(shè)規(guī)劃教材·物流管理專業(yè)系列：國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》主要…

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  • 辦公室事務(wù)管理

    辦公室事務(wù)管理

    浙江省教育廳職成教教研室 編

    《辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材：辦公室事務(wù)管理》是浙江省中等職業(yè)教育辦…

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