車主養(yǎng)車必知

目 錄
前言
第一篇 新車養(yǎng)護(hù)技巧
一、新車開蠟技巧 1
1.什么叫開蠟 1
2.新車開蠟產(chǎn)品主要有哪些類型 1
3.怎樣選擇開蠟水 1
4.開蠟需要哪些工具 1
5.新車如何開蠟、打蠟 2
6.油脂型封漆蠟開蠟有哪些程序 2
7.樹脂型封漆蠟開蠟有哪些程序 3
8.新車開蠟有哪些誤區(qū) 3
9.開蠟有哪些注意事項(xiàng) 3
二、新車打蠟技巧 4
1.新車用蠟有哪些講究 4
2.車蠟有哪些作用 4
3.如何選擇車蠟 4
4.新車上蠟需要哪些工具和用品 4
5.新車上蠟有哪些程序 5
6.新車上蠟有哪些注意事項(xiàng) 6
7.怎樣進(jìn)行拋光操作 6
三、新車封釉技巧 7
1.什么叫封釉 7
2.封釉有哪些作用 7
3.封釉有哪些步驟 7
4.封釉有哪些注意事項(xiàng) 9
四、新車清潔技巧 9
1.新車如何進(jìn)行第一次清洗 9
2.洗車需要哪些用具 9
3.洗車流程 10
4.洗車有哪些技巧 10
5.洗車為什么不宜太頻繁 11
6.車身太臟如何處理 11
7.洗車用水有哪些技巧 11
8.汽車清洗有哪些注意事項(xiàng) 11
五、新車貼膜技巧 12
1.什么是汽車貼膜 12
2.新車貼膜有哪些作用 12
3.如何辨別太陽膜的真假 12
4.為什么說陰天更利于貼膜 13
5.劣質(zhì)太陽膜為何會(huì)危害身體健康 13
6.貼膜的程序有哪些 13
7.貼膜時(shí)如何對(duì)比配色 14
8.如何選擇膜紙 14
9.如何選擇貼膜地點(diǎn) 15
六、新車磨合技巧 15
1.新車磨合前應(yīng)做哪些檢查 15
2.新車要做隔聲嗎 15
3.為什么汽車加低音炮不好 15
4.為什么新車油耗較高 16
5.為什么新車不宜跑高速 16
6.既省油又省車的車速是多少 16
7.為什么新車要減載 16
8.為什么新車不能猛踩加速踏板 16
9.自動(dòng)變速器車為何不易起動(dòng) 17
10.為什么新車制動(dòng)器總發(fā)出“咔咔”聲 17
11.磨合期如何正確選擇機(jī)油 17
12.機(jī)油的選擇 17
13.新車如何選擇汽油 18
14.為什么發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速過高不利于磨合 18
15.為什么不能長時(shí)間保持在同一檔位 18
16.為什么磨合期內(nèi)不能長時(shí)間低速行駛 18
17.新車磨合有哪些注意事項(xiàng) 18
18.汽車在磨合期必須遵守哪些使用規(guī)定 19
19.發(fā)動(dòng)機(jī)為什么要磨合 19
20.發(fā)動(dòng)機(jī)磨合有哪些過程 19
21.如何磨合制動(dòng)系統(tǒng) 20
七、內(nèi)飾保養(yǎng)技巧 20
1.如何保養(yǎng)內(nèi)飾皮革 20
2.如何保養(yǎng)內(nèi)飾中的化纖物 20
3.清洗車廂有哪些注意事項(xiàng) 20
4.如何養(yǎng)護(hù)車窗 20
5.為什么不能在車內(nèi)亂加設(shè)備 20
6.為什么不能用香水去除真皮異味 21
7.如何減少車內(nèi)污染 21
八、新車座墊的選購與養(yǎng)護(hù)技巧 21
1.常見的汽車座墊有哪些 21
2.選用座墊有哪些原則 21
3.夏季座墊選購有哪些竅門 22
4.如何選擇羊毛座墊 22
5.如何打理羊毛座墊 23
6.如何選購與鑒別亞麻座墊 23
7.如何鑒別真皮羊毛座墊 23
九、倒車?yán)走_(dá)的選購與安裝技巧 23
1.倒車?yán)走_(dá)的組成及各部件的作用是什么 23
2.倒車?yán)走_(dá)的工作原理是什么 24
3.如何選購倒車?yán)走_(dá) 24
4.如何快速安裝倒車?yán)走_(dá) 24
十、氙氣燈的選購與安裝技巧 25
1.如何選購氙氣燈 25
2.如何改裝氙氣燈 25
第二篇 愛車季節(jié)性養(yǎng)護(hù)技巧
一、愛車春季養(yǎng)護(hù)技巧 27
1.如何檢驗(yàn)車內(nèi)空氣循環(huán) 27
2.如何去除愛車劃痕 27
3.春季如何洗車更科學(xué) 28
4.春季如何清潔內(nèi)飾 28
5.春季如何清理雜物 29
6.春季如何防潮 29
7.春季如何去除柳絮 30
8.春季如何防靜電 30
9.靜電是如何產(chǎn)生的 31
10.春季如何使空調(diào)傳送清香 31
11.如何做好蓄電池的定期維護(hù) 32
12.如何自己動(dòng)手更換蓄電池 33
13.春季如何為制動(dòng)器除水 34
14.春季如何清理空氣濾清器 35
15.春季如何檢查空調(diào)濾清器 35
16.春季如何使輪胎直面雨天 35
17.春季內(nèi)飾清洗宜選用何種清洗劑 35
18.春季如何防銹 35
19.春季如何保護(hù)車漆 35
20.春季如何檢查輪胎 36
21.自己如何更換刮水片 37
22.如何科學(xué)選購刮水片 37
23.如何正確使用刮水器 37
24.下雨天刮水器壞了怎么辦 38
25.底盤封塑有哪些作用 38
26.如何進(jìn)行底盤封塑 38
27.汽車底盤如何防潮 39
28.春季如何對(duì)車內(nèi)空氣進(jìn)行消毒 39
29.為什么春季要時(shí)刻留心制動(dòng)液 39
30.如何進(jìn)行空調(diào)的檢查 40
31.車窗突然凝霧的應(yīng)對(duì)技巧 40
二、夏季愛車的養(yǎng)護(hù) 40
1.夏季如何檢查車胎 40
2.夏季如何防爆胎 40
3.夏季行車爆胎如何處理 40
4.夏天如何防氣阻 41
5.夏天如何防散熱器缺冷卻液 41
6.夏天如何防止風(fēng)扇傳動(dòng)帶打滑 41
7.夏天如何防止蓄電池電解液泄漏 41
8.夏季如何處理發(fā)動(dòng)機(jī)不易起動(dòng) 41
9.夏季發(fā)動(dòng)機(jī)溫度應(yīng)如何控制 41
10.夏季如何防止混合氣過濃 41
11.夏季如何應(yīng)對(duì)油和水的蒸發(fā) 42
12.夏季如何防潤滑不良 42
13.夏季如何防爆漆 42
14.夏季如何做專業(yè)消毒 42
15.夏季如何給愛車曬“日光浴” 42
16.夏季車身元件受潮后如何處理 42
17.夏季涉水時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)無法起動(dòng)怎么辦 42
18.夏季散熱器漏水的應(yīng)急技巧 43
三、秋季愛車的養(yǎng)護(hù) 43
1.秋季為什么不能用水代替冷卻液 43
2.秋季如何保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)艙 43
3.秋季如何保養(yǎng)制動(dòng)系統(tǒng) 43
4.秋季如何保養(yǎng)蓄電池 43
5.秋季如何養(yǎng)護(hù)底盤 43
6.秋季如何保養(yǎng)點(diǎn)火系統(tǒng)與充電系統(tǒng) 43
四、冬季愛車的養(yǎng)護(hù) 44
1.冬季如何選擇機(jī)油 44
2.冬季如何檢查暖風(fēng)系統(tǒng) 44
3.冬季如何保持風(fēng)窗玻璃清潔 44
4.冬季如何護(hù)理車門 44
5.冬季如何養(yǎng)護(hù)羊剪絨座墊 44
6.冬季如何用空調(diào)除霧 44
7.冬季停車如何除霜 45
8.如何科學(xué)清除車身積雪 45
9.冬季胎壓過低怎么辦 46
10.冬季胎壓過高怎么辦 46
11.冬季如何正確預(yù)熱愛車 46
12.冬季汽車不易起動(dòng)怎么辦 46
第三篇 愛車各零部件的養(yǎng)護(hù)技巧
一、發(fā)動(dòng)機(jī)的養(yǎng)護(hù)技巧 48
1.發(fā)動(dòng)機(jī)中需要車主養(yǎng)護(hù)的系統(tǒng)是哪幾個(gè) 48
2.哪些因素會(huì)導(dǎo)致愛車患上“心臟”病 49
3.發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)有哪些要點(diǎn) 50
4.發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)要遵循哪些原則 51
5.怎樣保養(yǎng)渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī) 51
6.更換發(fā)動(dòng)機(jī)油液時(shí)有哪些注意事項(xiàng) 51
7.機(jī)油液位超過了油尺刻度上限怎么辦 51
8.怎樣保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻系統(tǒng) 51
9.如何用免拆清洗機(jī)清洗冷卻系統(tǒng) 52
10.路途中遇到“開鍋”現(xiàn)象怎么辦 52
11.如何清理散熱器中的水垢 52
12.發(fā)動(dòng)機(jī)何時(shí)大修好 53
13.如何自己動(dòng)手更換火花塞 53
14.拆卸火花塞有哪些注意事項(xiàng) 54
15.如何檢查火花塞 54
16.如何清理火花塞 55
17.火花塞間隙是多少 55
18.如何調(diào)整火花塞的間隙 55
19.如何清理發(fā)動(dòng)機(jī)積炭 55
20.如何清理節(jié)氣門 55
二、制動(dòng)系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)技巧 57
1.制動(dòng)系統(tǒng)需要維護(hù)的基本部件有
哪些 57
2.制動(dòng)蹄片的養(yǎng)護(hù)有哪些要點(diǎn) 58
3.自己如何動(dòng)手檢查制動(dòng)系統(tǒng) 59
4.如何使用和更換制動(dòng)液 60
5.制動(dòng)系統(tǒng)常見故障及原因有哪些 61
6.汽車制動(dòng)系統(tǒng)常見的預(yù)警信號(hào)
有哪些 62
7.駐車制動(dòng)器的檢測和養(yǎng)護(hù)有哪些注意事項(xiàng) 62
三、“三濾”的保養(yǎng)與更換 62
1.什么是“三濾” 62
2.空氣濾清器有何作用 63
3.如何自己動(dòng)手更換空氣濾清器 63
4.機(jī)油濾清器有哪些作用 65
5.如何更換機(jī)油、機(jī)油濾清器 65
6.更換機(jī)油、機(jī)油濾清器有哪些注意事項(xiàng) 67
7.如何保養(yǎng)燃油濾清器 67
四、變速器養(yǎng)護(hù)技巧 67
1.自動(dòng)變速器的保養(yǎng)里程是多少 67
2.如何養(yǎng)護(hù)自動(dòng)變速器 67
3.自動(dòng)變速器的使用誤區(qū)有哪些 68
4.手動(dòng)變速器有打齒聲怎么辦 68
5.如何養(yǎng)護(hù)手動(dòng)變速器 68
6.如何更換自動(dòng)變速器油 69
7.如何更換手動(dòng)變速器油 69
五、“三水”的養(yǎng)護(hù)技巧 70
1.為什么散熱器冷卻液中添加防凍原液效果好 70
2.為什么散熱器過熱時(shí)不能隨意打開蓋子 70
3.為什么散熱器冷卻液不能用自來水 70
4.如何添加玻璃水 70
5.如何檢查蓄電池電解液 70
6.加蓄電池電解液時(shí)有哪些注意事項(xiàng) 70
7.如何根據(jù)顏色更換蓄電池 70
8.純凈水也可以用作蓄電池電解液嗎 70
9.為什么要時(shí)刻留意車內(nèi)警告燈 70
六、汽車轉(zhuǎn)向盤與儀表板的養(yǎng)護(hù)技巧 71
1.如何解開自動(dòng)鎖死的轉(zhuǎn)向盤 71
2.如何清潔儀表板 71
3.如何看儀表板上的故障指示燈 71
4.為什么轉(zhuǎn)向盤打死會(huì)縮短助力泵壽命 72
5.轉(zhuǎn)向盤為什么會(huì)抖動(dòng) 72
6.轉(zhuǎn)向沉重的原因是什么 72
7.轉(zhuǎn)向盤難以控制的原因是什么 72
8.高速行駛時(shí)轉(zhuǎn)向盤振動(dòng)應(yīng)該怎么辦 72
9.如何清洗中控臺(tái) 72
10.清洗中控臺(tái)要使用哪些工具 72
11.如何保養(yǎng)轉(zhuǎn)向盤 73
12.如何從轉(zhuǎn)向盤上辨故障 73
13.怎樣操控轉(zhuǎn)向盤 73
14.如何預(yù)防轉(zhuǎn)向盤振動(dòng)對(duì)人體造成
傷害 73
15.停車后轉(zhuǎn)向盤不回正會(huì)帶來什么傷害 73
七、座椅保養(yǎng)技巧 74
1.如何保養(yǎng)真皮座椅 74
2.真皮座椅保養(yǎng)有哪些注意事項(xiàng) 75
3.為什么真皮座椅會(huì)怕熱 75
4.真皮座椅如何除塵 75
5.真皮座椅被雨淋后如何處理 75
6.真皮座椅保養(yǎng)有哪些細(xì)節(jié) 75
7.如何用透明皂清洗真皮座椅 75
8.如何清潔特別臟的座椅 75
9.為什么座椅后調(diào)更安全 76
八、汽車空調(diào)養(yǎng)護(hù)技巧 76
1.空調(diào)使用有哪些誤區(qū) 76
2.如何檢查空調(diào)系統(tǒng) 76
3.使用空調(diào)有哪些注意事項(xiàng) 77
4.長期不清洗空調(diào)有什么危害 77
5.如何清洗汽車空調(diào) 77
6.如何判斷空調(diào)風(fēng)是否正常 80
7.如何防止空調(diào)中毒 80
8.如何去除空調(diào)異味 80
9.如何清潔空調(diào)通風(fēng)口 80
九、音響系統(tǒng)保養(yǎng)技巧 80
1.音響為何要防潮 80
2.車內(nèi)音響為什么不能曬 81
3.為什么熱天不宜馬上開音響 81
4.為什么需經(jīng)常擦洗音響 81
5.為什么音響聲音不宜開太大 81
6.音響機(jī)芯部分如何養(yǎng)護(hù) 81
7.冬季如何使用音響 81
8.音響如何防灰塵 81
9.如何防止音響劇烈振動(dòng) 81
10.什么是CD機(jī)假性故障 81
11.車用CD機(jī)為什么最好要少用CD清洗盤 82
12.什么是音響電源故障 82
13.收音效果不佳怎么辦 82
14.某些頻率無顯示怎么辦 82
15.功放的功率為什么不能小于揚(yáng)聲器 82
16.為什么汽車音響易失真 82
17.如何保養(yǎng)揚(yáng)聲器 82
18.音響左右聲道音量不一樣怎么辦 83
19.某一聲道高音無聲怎么辦 83
20.音響噪聲大怎么辦 83
21.音量時(shí)大時(shí)小怎么辦 83
十、車室保養(yǎng)技巧 83
1.如何清潔車內(nèi)地毯 83
2.如何清除地毯上的血跡 83
3.如何清除地毯上的染色劑 83
4.如何清除地毯上的尿漬 83
5.如何保養(yǎng)汽車桃木內(nèi)飾 83
6.如何給汽車桃木內(nèi)飾打蠟 84
7.如何清潔車內(nèi)頂篷 84
8.如何清潔安全帶 84
9.如何清除車內(nèi)異味 84
10.混紡座套的優(yōu)缺點(diǎn) 84
11.純毛座套的優(yōu)缺點(diǎn) 84
12.簾式座套的優(yōu)缺點(diǎn) 84
13.座套顏色如何調(diào)節(jié) 84
14.車內(nèi)污染主要有哪些種類 84
15.如何進(jìn)行臭氧消毒 85
16.如何進(jìn)行高溫蒸汽消毒 85
17.如何對(duì)車室內(nèi)進(jìn)行光觸媒除味消毒 87
十一、GPS的養(yǎng)護(hù) 87
1. GPS為什么不能100%定位 87
2. GPS觸摸屏反應(yīng)遲鈍怎么辦 88
3.為什么屏幕一直提示讀取地圖 88
4.為什么一直提示“正在定位中” 88
5.哪些因素會(huì)影響到GPS的信號(hào)強(qiáng)度 88
十二、輪胎的養(yǎng)護(hù)技巧 88
1.如何看輪胎的保質(zhì)期 88
2.如何定期保養(yǎng)輪胎 88
3.如何更換輪胎 89
4.更換輪胎有哪些注意事項(xiàng) 90
5.怎樣養(yǎng)護(hù)汽車輪轂 91
6.如何正確使用與養(yǎng)護(hù)備胎 91
7.如何減少輪胎的日常磨損 92
8.如何避免輪胎鼓包 93
9.汽車輪胎保養(yǎng)應(yīng)注意哪些問題 93
10.如何快速鑒別翻新胎 94
11.為什么同軸兩只輪胎最好同時(shí)更換 94
12.為什么要經(jīng)常查看輪胎磨損標(biāo)志 94
13.輪胎輪轉(zhuǎn)換位應(yīng)遵循哪些原則 94
14.如何正確處理四輪定位和動(dòng)平衡 95
15.如何防止輪胎老化 95
16.為什么普通輪胎不能做雪地胎用 95
十三、車門與車窗的養(yǎng)護(hù)技巧 95
1.為什么天窗凍住不能強(qiáng)行打開 95
2.后門打不開如何處理 95
3.如何清除汽車玻璃上看不見的各種污物 95
4.車門上有刮痕或銹斑怎么辦 96
5.自行購買車門裝飾條應(yīng)注意哪些問題 96
6.車門密封性不好怎么辦 96
7.關(guān)門時(shí)車門有雜音怎么辦 97
8.如何保養(yǎng)汽車玻璃 97
9.汽車玻璃保養(yǎng)有哪些注意事項(xiàng) 98
10.車窗關(guān)不上怎么辦 98
11.如何維護(hù)與保養(yǎng)電動(dòng)車窗 98
12.電動(dòng)車窗保養(yǎng)有哪些注意事項(xiàng) 98
13.如何保養(yǎng)車窗貼膜 99
14.如何簡單有效地清除車窗上的過期標(biāo)志 99
十四、車燈的養(yǎng)護(hù)技巧 99
1.汽車車燈都有什么作用 99
2.愛車為什么不能用劣質(zhì)燈泡 100
3.如何自己動(dòng)手調(diào)整車燈 100
4.原裝前照燈有霧氣怎么辦 100
5.車燈的檢查維護(hù) 101
6.如何自己換汽車車燈 101
7.制動(dòng)燈出問題了怎么辦 102
8.行車過程中車燈突然不亮怎么辦 102
十五、其他附件的養(yǎng)護(hù)技巧 102
1.后視鏡有污點(diǎn)怎么辦 102
2.沖洗器不噴水怎么辦 102
3.如何防止天線被盜 102
4.如何放置車上不常用但必須攜帶的物品 102
5.如何改善車內(nèi)空氣流通及除霜效果 102
6.如何消除刮水器片的振動(dòng)和噪聲 103
7.如何做好汽車隔音 103
十六、愛車外觀養(yǎng)護(hù)技巧 103
1.如何保養(yǎng)油漆層 103
2.如何保養(yǎng)金屬漆 103
3.如何處理車漆氧化 103
4.車漆龜裂怎么辦 103
5.如何處理車漆褪色 104
6.車漆有水痕怎么辦 104
7.如何處理車漆蝕痕 104
8.如何處理車漆較深劃痕 104
9.如何處理車漆較淺劃痕 104
10.如何處理車漆中度劃痕 104
11.為什么補(bǔ)漆不要迷信原廠漆 105
12.如何進(jìn)行汽車面漆鏡面處理 105
13.汽車修補(bǔ)漆的選擇有哪些原則 105
第四篇 愛車維護(hù)保養(yǎng)常見誤區(qū)與技巧
一、愛車使用保養(yǎng)常見誤區(qū) 106
1.為什么機(jī)油過少發(fā)動(dòng)機(jī)易受損 106
2.螺栓緊固過緊會(huì)怎樣 106
3.風(fēng)扇傳動(dòng)帶太緊有何后果 106
4.為什么新蓄電池充電不恰當(dāng)會(huì)影響使用壽命 106
5.冷卻液溫度太低會(huì)磨損發(fā)動(dòng)機(jī)嗎 106
6.散熱器“開鍋”時(shí)加水會(huì)使氣缸開裂嗎 107
7.為什么長期不用車會(huì)影響蓄電池壽命 107
8.為什么長期短途用車機(jī)件易受損 107
9.為什么不建議車主在座椅上加涼席 107
10.為什么改寬胎后爆胎幾率會(huì)提高 107
11.為什么噴空氣清新劑卻使空氣更污濁 107
12.為什么加油后油箱蓋一定要鎖好 107
13.為什么“三濾”一起換并不合理 107
14.怎樣做好油箱的清潔 108
15.為什么不能隨便開關(guān)組合開關(guān) 108
16.為什么后風(fēng)窗玻璃不同于普通玻璃 108
17.為什么洗車過多會(huì)傷車漆 108
18.為什么過度熱車會(huì)讓機(jī)件損耗更大 108
19.為什么發(fā)動(dòng)機(jī)輕微異響不等于有問題 108
20.消耗品真的沒有保修期嗎 108
21.過了保修期就不用再去4S店嗎 108
22.新車就不用保養(yǎng)嗎 108
23.為什么給車加機(jī)油不能加滿 108
24.為什么不同品牌的玻璃水不能混用 108
25.為什么玻璃破損要盡快更換 108
26.為什么保養(yǎng)費(fèi)用不能省 109
27.如何檢查輪胎 109
28.雪后如何洗車 109
29.冰面停車需要拉緊駐車制動(dòng)桿嗎 109
30.如何安裝防滑鏈 109
31.裝了防滑鏈就能放心行駛嗎 109
32.刮水器凍住了為什么不能硬起動(dòng) 109
33.機(jī)油變黑了就該換油嗎 109
34.機(jī)油經(jīng)常添加就不用換嗎 110
35.加裝輪眉是愛車的表現(xiàn)嗎 110
36.漆面拋光等于去劃痕嗎 110
37.增加前照燈泡瓦數(shù)就能提高亮度嗎 110
二、愛車保養(yǎng)省錢技巧 110
1.更換配件為什么要參考保養(yǎng)手冊 110
2.為什么要貨比三家 110
3.什么時(shí)候可以利用免費(fèi)檢測服務(wù) 110
4.為什么自行縮短保養(yǎng)周期等于浪費(fèi) 111
5.為什么保持輪胎氣壓能省油 111
6.保持制動(dòng)裝置性能可以省油嗎 111
7.空檔滑行省油嗎 111
8.調(diào)整火花塞間隙省油嗎 111
9.選擇好的加油站能省油嗎 111
10.車身干凈能省油嗎 111
11.故意低轉(zhuǎn)速駕駛省油嗎 112
12.余量機(jī)油如何巧利用 112
13.起步與停車如何省油 112
14.如何合理使用汽車空調(diào)省油 112
15.如何變換檔位節(jié)油 112
16.為什么天涼加油更省油 113
17.如何把握好加油時(shí)間更省油 113
18.怠速時(shí)間太長不利于省油嗎 113
19.急加速省油嗎 113
20.低轉(zhuǎn)速換檔能省油嗎 113
21.頻繁變道費(fèi)油嗎 114
22.車速慢就省油嗎 114
三、愛車小故障排除技巧 114
1.如何消除刮水器片的振動(dòng)和噪聲 114
2.如何延長燈泡的使用壽命 114
3.如何降低輪胎噪聲 114
4.如何延長消聲器的使用壽命 114
5.早晨起動(dòng)時(shí)車抖動(dòng)怎么辦 114
6.如何保持離合器長久輕松 114
7.如何簡單防止車輛跑偏 114
8.如何讓水泵用得更長久 115
9.如何延長汽油泵的壽命 115
10.如何自己調(diào)整燈光的高低 115
11.如何省力換輪胎 115
12.如何自己修理車門拉手松動(dòng)和轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙變緊、發(fā)澀 115