楊永華編著
《服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理》該書詳細(xì)敘述了提升服務(wù)質(zhì)量的方法和策略,通過詳實(shí)生動(dòng)的…
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郭熙保主編
本書包括:發(fā)展概念與理論;發(fā)展過程中的結(jié)構(gòu)變化;發(fā)展的國內(nèi)因素;發(fā)展的國…
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鄧紹英編著
差異優(yōu)勢戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)中新的視角和新的概括,本書從差異性的決策分析、發(fā)…
周朝琦,侯龍文,郝和國主編
從質(zhì)量經(jīng)營的特征與質(zhì)量管理的比較可以看出,現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營是一種集各種質(zhì)量管…
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陳繼祥,吳振寰編著
本書從市場經(jīng)濟(jì)的微觀角度出發(fā),結(jié)合目前世界上的戰(zhàn)略管理動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢的研…
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(英)斯蒂文·庫克(Steve Cooke),…
本書將行為科學(xué)和定量方法兩種技術(shù)結(jié)合起來分析管理決策,并據(jù)此提出實(shí)踐中的…
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(美)Diane Bone,(美)Rick Griggs著;…
本書的主要內(nèi)容包括:質(zhì)量的概念及其重要意義;個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容以及與工作…
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(美)西蒙·康曼德(S.Commander)主…
世界銀行發(fā)展研究項(xiàng)目。本書是世界銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)研究項(xiàng)目報(bào)告,是世界銀…
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楊糾苓主編;全國中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類專業(yè)教…
《保險(xiǎn)會計(jì)》是教育部規(guī)劃教材,是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校財(cái)經(jīng)類保險(xiǎn)專業(yè)系列教材之…
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(美)科林·M·克拉克-希爾(Col…
戰(zhàn)略管理旨在闡述經(jīng)營機(jī)構(gòu)為達(dá)到其既定目標(biāo),如何確定未來發(fā)展方向以及如何執(zhí)…
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(美)John A.Tracy著;劉東明譯
本書是美國20世紀(jì)80年代至今一直暢銷的財(cái)會專業(yè)書,面向大眾、通俗易懂,銷量…
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