領導藝術（李學芝 第二版）

第一章領導藝術概述1

案例導入1

第一節(jié)領導藝術的發(fā)展3

一、領導藝術的含義3

二、領導藝術的演變3

三、領導藝術與領導活動7

第二節(jié)領導藝術的特征、內容及提高途徑11

一、領導藝術的特征11

二、領導藝術的內容12

三、提高領導藝術水平的途徑14

第二章領導者職業(yè)素質18

案例導入18

第一節(jié)領導者職業(yè)素質與能力19

一、領導者職業(yè)素質概述19

二、領導者心理素質26

三、成功領導者的職業(yè)能力34

四、領導者職業(yè)素質的培養(yǎng)與提高36

第二節(jié)領導者職業(yè)道德與職業(yè)意識37

一、領導者職業(yè)道德37

二、領導者職業(yè)意識40

第三章領導者職業(yè)形象的塑造46

案例導入46

第一節(jié)領導者職業(yè)形象設計47

一、領導者職業(yè)形象的概念47

二、領導者職業(yè)形象的設計50

第二節(jié)領導者職業(yè)形象的塑造54

一、領導者內在形象的塑造55

二、領導者外在形象的塑造57

三、塑造成功的領導者職業(yè)形象60

第四章領導者潛能的發(fā)掘與培養(yǎng)66

案例導入66

第一節(jié)領導者潛能的構成67

一、潛能67

二、領導者潛能的構成68

第二節(jié)領導者潛能的發(fā)掘與培養(yǎng)71

一、領導者潛能的挖掘71

二、領導者潛能的培養(yǎng)74

第五章領導者選人、用人、管人的藝術78

案例導入78

第一節(jié)領導者選人的藝術79

一、領導者應具備的人才觀79

二、衡量人才的標準84

三、人才選拔的藝術86

第二節(jié)領導者用人、管人的藝術91

一、人才使用的原則92

二、用人的藝術97

三、管人的藝術103

第六章領導者人際交往的藝術111

案例導入111

第一節(jié)人際交往111

一、人際交往概述112

二、人際交往的一般原則113

第二節(jié)領導者人際交往的藝術和技巧116

一、領導者人際交往的藝術116

二、領導者人際交往技巧129

三、領導者突發(fā)事件的處理藝術134

第七章領導者用權與決策的藝術137

案例導入137

第一節(jié)領導者用權的藝術139

一、領導者的權力范圍139

二、領導者權力運用的藝術140

第二節(jié)領導者決策的藝術147

一、當機立斷的決策藝術147

二、戰(zhàn)略決策的藝術148

三、求真務實的決策藝術150

四、追求創(chuàng)新、善于冒險的決策藝術150

五、隨機應變的決策藝術151

第八章領導者溝通與語言表達的藝術154

案例導入154

第一節(jié)領導者溝通的藝術155

一、溝通的重要性155

二、領導者溝通的技巧155

第二節(jié)領導者語言表達藝術158

一、領導者語言表達的基本要求158

二、領導者語言表達藝術165

第九章領導者創(chuàng)新的藝術171

案例導入171

第一節(jié)領導者創(chuàng)新概述173

一、領導者創(chuàng)新的含義與特征173

二、領導者創(chuàng)新的內容177

三、創(chuàng)新中的領導者180

第二節(jié)領導者創(chuàng)新思維185

一、領導者創(chuàng)新思維的含義與特征185

二、領導者創(chuàng)新思維的培養(yǎng)188

三、領導者創(chuàng)新思維的基本方法189

參考文獻195