領(lǐng)導(dǎo)力

第一章 領(lǐng)導(dǎo)力是什么——領(lǐng)導(dǎo)力透視
1．領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵：領(lǐng)導(dǎo)者的一種影響力
2．領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成：權(quán)力影響力+非權(quán)力影響力
3．領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：吸引人追隨的感召力
第二章 領(lǐng)導(dǎo)力本錢——優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的7種能力
1．提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力
2．遠(yuǎn)見卓識的決策力
3．理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力
4．保持平穩(wěn)發(fā)展的平衡力
5．持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的掌控力
6．建設(shè)團(tuán)隊的組織力
7．處理突發(fā)事情的應(yīng)變力
第三章 領(lǐng)導(dǎo)力靈魂——感召追隨者的6種人格魅力
1．說到做到獲取信任和擁護(hù)
2．對事業(yè)充滿飽滿的激情
3．為人做事有擔(dān)當(dāng)、敢擔(dān)當(dāng)
4．相信一切都美好的信心
5．“美好”形象增強(qiáng)吸引力
6．言行舉止中顯露精明強(qiáng)干
第四章 做懂用人的領(lǐng)導(dǎo)者——讓團(tuán)隊里的每個人都成為千里馬
1．千金買骨，吸納優(yōu)秀人才要舍得花錢
2．善于發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，利用人才
3．放開手腳，不拘一格起用人才
4．量才用人，也要量人對人
5．給實干者創(chuàng)造一個舒心工作的舞臺
6．允許失敗，鼓勵創(chuàng)新
7．學(xué)會授權(quán)，讓下屬幫著做事
8．制作一張清晰的“授權(quán)工作清單”
9．給下屬一個從錯誤中成長起來的機(jī)會
10．盡量創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境
11．律己才能律人，領(lǐng)導(dǎo)者要做好下屬榜樣
12．塑造一個吸引人的企業(yè)文化
第五章 做會溝通的領(lǐng)導(dǎo)者——優(yōu)化溝通讓員工暢快工作
1．消除“位差效應(yīng)”，與員工平等交流
2．不搞一言堂，給員工發(fā)表意見的機(jī)會
3．口吐蓮花，讓贊美激發(fā)員工的潛能
4．雙管齊下，既贊美又批評
4．下屬有過錯，給機(jī)會改正比批評更重要
5．下屬間有矛盾，做好仲裁利己利人
6．當(dāng)好員工負(fù)面情緒的搬運(yùn)工
7．通過暗示，讓員工干勁十足
8．講故事給員工聽，幫助員工“悟道”
9．此時無聲勝有聲：有效傾聽讓溝通更有效
10．領(lǐng)導(dǎo)知錯就改，下屬才會樂意追隨
第六章 做建設(shè)優(yōu)秀制度的領(lǐng)導(dǎo)者——建章立制讓員工踏實工作
1．靠老板不如靠制度：制度讓企業(yè)更長久
2．創(chuàng)建一套讓員工微笑的制度
3．引入良性競爭機(jī)制激發(fā)員工活力
4．建立激勵機(jī)制，充分激發(fā)下屬潛力
5．別做糊涂神：當(dāng)賞則賞，當(dāng)罰則罰
6．讓制度保持公平、公正
7．讓制度保持適度透明
8．把握好制度和溫情的尺度
9．用良性“末位淘汰制”激勵員工
第七章 做善于情感投資的領(lǐng)導(dǎo)者——激起員工回報企業(yè)的欲望
1．投資情感，激起下屬回報的欲望
2．問問自己，有沒有足夠尊重下屬
3．把員工當(dāng)朋友、家人，不當(dāng)下屬
4．必要時，要向下屬表達(dá)感激之情
5．必要時，要向下屬伸出援助之手
6．轉(zhuǎn)角遇到愛：不要忽略細(xì)微處的關(guān)愛
7．做到互信，領(lǐng)導(dǎo)要先有所表示
8．讓員工參與決策，增強(qiáng)其主人翁意識
第八章 做制造夢想的領(lǐng)導(dǎo)者——幫助員工實現(xiàn)夢想而努力
1．希望的批發(fā)商，做一個善于規(guī)劃夢想的領(lǐng)導(dǎo)
2．高起點(diǎn)起步，鼓勵和幫助員工制定高目標(biāo)
3．缺一不可，將個人夢想融進(jìn)企業(yè)愿景中
4．展現(xiàn)夢想，將愿景內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)力
5．前方有路，清楚規(guī)劃出愿景的實現(xiàn)過程
6．培訓(xùn)員工，讓員工更出色
7．教化下屬，提升下屬綜合素質(zhì)
后記 兩軍相逢，智者勝——領(lǐng)導(dǎo)者思想制勝