電子商務(wù)概論

第1章電子商務(wù)概述1．1電子商務(wù)的相關(guān)概念1．2電子商務(wù)的背景1．3電子商務(wù)的組成1．4中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀1．5電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第2章電子商務(wù)模式2．1電子商務(wù)的類型2．2B2B電子商務(wù)模式2．3B2C電子商務(wù)模式2．4C2C電子商務(wù)模式2．5O2O電子商務(wù)模式本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第3章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)3．1互聯(lián)網(wǎng)的基本概念3．2數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)3．3數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)3．4大數(shù)據(jù)與云計(jì)算本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第4章網(wǎng)絡(luò)商店的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)4．1網(wǎng)絡(luò)商店前期規(guī)劃4．2網(wǎng)絡(luò)商店的類型4．3網(wǎng)絡(luò)商店的用戶界面設(shè)計(jì)4．4購(gòu)物與訂單處理4．5會(huì)員服務(wù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第5章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述5．2電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響5．3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者5．4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略5．5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播5．6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第6章電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈6．1電子商務(wù)物流概述6．2電子商務(wù)下的物流模式6．3電子商務(wù)物流的服務(wù)6．4電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第7章電子支付與網(wǎng)上銀行7．1電子支付概述7．2電子支付工具7．3電子貨幣7．4網(wǎng)絡(luò)銀行7．5中外著名電子支付系統(tǒng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第8章線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)電子商務(wù)8．1線網(wǎng)絡(luò)8．2移動(dòng)通信8．3移動(dòng)電子商務(wù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第9章電子商務(wù)法律9．1電子商務(wù)法律概述9．2電子商務(wù)中的權(quán)益保護(hù)9．3電子商務(wù)交易的法律規(guī)范9．4對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律制裁9．5電子商務(wù)立法本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第10章電子商務(wù)典型應(yīng)用10．1旅游電子商務(wù)10．2網(wǎng)上證券交易10．3網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)10．4電子政務(wù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)