網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 網(wǎng)店開設(shè)準(zhǔn)備
任務(wù)一：熟悉開店流程
任務(wù)二：開通網(wǎng)上銀行
任務(wù)三：選擇開店平臺(tái)
任務(wù)四：確定銷售產(chǎn)品
項(xiàng)目二 網(wǎng)店建立
任務(wù)一：注冊成為淘寶會(huì)員
任務(wù)二：開通支付寶賬戶
任務(wù)三：開通店鋪并發(fā)布寶貝
項(xiàng)目三 網(wǎng)店裝修
任務(wù)一：網(wǎng)店基本裝修
任務(wù)二：網(wǎng)店個(gè)性裝修
任務(wù)三：網(wǎng)店其他設(shè)置
項(xiàng)目四 網(wǎng)店運(yùn)營管理
任務(wù)一：網(wǎng)店運(yùn)營工具使用
任務(wù)二：網(wǎng)店的運(yùn)營管理
項(xiàng)目五 網(wǎng)店?duì)I銷推廣
任務(wù)一：提高店鋪點(diǎn)擊率與訪問量
任務(wù)二：開通淘寶直通車與鉆石展位
任務(wù)三：掌握限時(shí)打折、滿就送與秒殺等推廣手段
任務(wù)四：網(wǎng)店其他推廣手段
項(xiàng)目六 網(wǎng)店客服
任務(wù)一：運(yùn)用溝通工具——阿里旺旺
任務(wù)二：掌握溝通技巧促成交易
任務(wù)三：重視售后服務(wù)
項(xiàng)目七 網(wǎng)店物流
任務(wù)一：如何選擇發(fā)貨方式
任務(wù)二：掌握淘寶的發(fā)貨流程
任務(wù)三：掌握商品包裝與發(fā)貨技巧
項(xiàng)目八 網(wǎng)店安全
任務(wù)一：加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全防范
任務(wù)二：提高淘寶與支付寶賬戶安全等級
任務(wù)三：識別防范各種常見騙術(shù)
參考文獻(xiàn)