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內(nèi)容簡介

　　繼阿里巴巴、淘寶之后，微商已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最先進(jìn)的電子商務(wù)模式之一。從2013年的誕生，2014年的快速發(fā)展，到2015年的創(chuàng)業(yè)大爆發(fā)，目前，微商已成為很多普通創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)與致富之路。本書共分10章，詳細(xì)講解了什么是微商、微商的形態(tài)與商業(yè)模式、微商創(chuàng)業(yè)的平臺、開微店的相關(guān)準(zhǔn)備與產(chǎn)品定位、微店的開通方法、微店的運(yùn)營與推廣策略、微店引流技巧及賺錢竅門等內(nèi)容。本書不僅適合廣大在校大學(xué)生、初創(chuàng)業(yè)者、兼職尋求者、自由職業(yè)者學(xué)習(xí)，也適合有產(chǎn)品、有門店、想擴(kuò)大銷售規(guī)模的商家與個體經(jīng)營者學(xué)習(xí)，還可作為大中專及職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考用書。

作者簡介

　　田國志，中國勵志圓夢促進(jìn)會會長，成都魏盧仕永邦投資有限公司董事長。對電商行業(yè)研究多年，特別是對近兩年快速發(fā)展的微商模式，有著獨(dú)到的商業(yè)眼光和營銷模式，并成功運(yùn)營了多個微商項目。非常關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并在多所大學(xué)擔(dān)任大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。2013年，榮獲“世界華裔杰出創(chuàng)新企業(yè)家”榮譽(yù)稱號；2015年，榮獲“杰出愛國創(chuàng)新企業(yè)家”榮譽(yù)稱號；2015年，榮獲“人民的好公仆”榮譽(yù)稱號。2015年，應(yīng)邀參加北京釣魚臺國賓館舉行的全球愛國華人新春團(tuán)拜會。馬福平，2011~2012年任職于阿里巴巴西南營銷中心培訓(xùn)老師（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營）；2012年12月至今擔(dān)任成都博瑞職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)行校長，并負(fù)責(zé)主講電商創(chuàng)業(yè)課程；2014年3月至今擔(dān)任騰訊EC成都運(yùn)營中心高級顧問；2014年7月至今擔(dān)任中國勵志圓夢促進(jìn)會辦公室主任。

圖書目錄

第1章微商，What\t1
1．1 微商是什么\t2
1．1．1 微商的概念\t2
1．1．2 微店有哪些優(yōu)勢\t4
1．1．3 微商到底應(yīng)該怎么做\t6
1．1．4 朋友圈該如何建立信任\t7
1．2 微商的四大形態(tài)?\t9
1．2．1 個人微商\t9
1．2．2 社群微商\t9
1．2．3 品牌微商\t10
1．2．4 平臺微商\t12
1．3 分析未來微商發(fā)展的4種模式\t12
1．3．1 微商+平臺\t13
1．3．2 微商+ C2B\t13
1．3．3 微商+ O2O\t13
1．3．4 微商+農(nóng)村\t13
1．4 微商打假的3種方式\t14
1．4．1 用關(guān)鍵詞屏蔽假貨\t14
1．4．2 用價格手段屏蔽假貨\t15
1．4．3 發(fā)動用戶舉報假貨并處理\t15
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t16
主題01 微店分銷vs?傳統(tǒng)代理vs?傳銷\t16
主題02 微店創(chuàng)業(yè)?vs?一般網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)??\t17
主題03 剖析2015年第1季度微店報告\t18
本章小結(jié)\t20
第2章微商，領(lǐng)域有多寬\t21
2．1 認(rèn)識微店與微支付\t22
2．1．1 微店\t22
2．1．2 微支付\t23
2．2 微官網(wǎng)與微商城\t25
2．2．1 微官網(wǎng)\t25
2．2．2 微商城\t26
2．3 微店的開店領(lǐng)域\t29
2．3．1 有贊\t29
2．3．2 京東微店\t30
2．3．3 微信小店\t32
2．3．4 微品會微店\t33
2．3．5 易米微店\t33
2．3．6 口袋購物微店 \t34
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t34
主題01 微商創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)\t35
主題02 微商創(chuàng)業(yè)的必然性\t36
主題03 做微商應(yīng)具備的素質(zhì)\t37
本章小結(jié)\t41
第3章　微店，選產(chǎn)品在先\t43
3．1 微商選產(chǎn)品的突破點(diǎn)\t44
3．1．1 選商品的必備6大元素\t44
3．1．2 選擇微商產(chǎn)品的3大原則\t46
3．2 微商好商品去哪兒找\t47
3．2．1 按自己的特長找\t47
3．2．2 按朋友的需要找\t48
3．2．3 在淘寶賣家中找\t49
3．2．4 在微商供貨平臺找\t52
3．3 微商產(chǎn)品的5種合作模式\t55
3．3．1 代理渠道型\t55
3．3．2 品牌資源型\t55
3．3．3 粉絲經(jīng)濟(jì)型\t57
3．3．4 服務(wù)關(guān)系型\t57
3．3．5 O2O型\t58
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t59
主題01 微商的市場定位\t59
主題02 微商產(chǎn)品的定位\t60
主題03 預(yù)測產(chǎn)品是否會暢銷的有效手段 \t64
本章小結(jié)\t64
第4章微店，現(xiàn)在就開通\t65
4．1 安裝與設(shè)置微店\t66
4．1．1 微店的下載與注冊\t66
4．1．2 微店的設(shè)置\t70
4．1．3 微店的12個功能模塊\t73
4．2 在微店中添加商品\t82
4．2．1 添加商品\t82
4．2．2 給商品分類\t87
4．3 使用手機(jī)美圖軟件處理圖片\t90
4．3．1 調(diào)整圖片的色調(diào)\t91
4．3．2 多張商品圖片拼圖\t94
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t97
主題01 認(rèn)識分銷市場\t97
主題02 圖片需要進(jìn)行哪些必要的修飾\t99
主題03 使用馬賽克涂抹局部信息\t100
本章小結(jié)\t101
第5章　微店，管理無壓力\t103
5．1 微店的購物流程\t104
5．1．1 進(jìn)入賣家店鋪\t104
5．1．2 填寫收貨地址\t107
5．1．3 買家支付\t108
5．2 微店的支付方式\t109
5．2．1 微信支付\t109
5．2．2 支付寶錢包支付\t114
5．3 微店的訂單管理\t117
5．3．1 待處理訂單\t117
5．3．2 處理已完成的訂單\t119
5．4 微店的售后服務(wù)\t120
5．4．1 微店的售后服務(wù)包含5大板塊\t120
5．4．2 重視微店的交易保障\t121
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t123
主題01 設(shè)置貨到付款\t123
主題02 一鍵導(dǎo)出訂單\t123
主題03 以“禮”悅客\t124
本章小結(jié)\t125
第6章　微信，看看怎么用\t127
6．1 微信營銷的基本常識\t128
6．1．1 申請微信賬號\t128
6．1．2 微信賬號的定位與設(shè)置\t130
6．2 微信的多個商機(jī)入口\t131
6．2．1 掃一掃\(yùn)t131
6．2．2 搖一搖\t133
6．2．3 附近的人\t135
6．2．4 漂流瓶\t136
6．3 朋友圈的應(yīng)用\t138
6．3．1 朋友圈內(nèi)容發(fā)布有講究\t138
6．3．2 發(fā)布朋友圈\t140
6．3．3 分享內(nèi)容\t142
6．4 微信的應(yīng)用\t143
6．4．1 群發(fā)消息給精準(zhǔn)好友\t143
6．4．2 在群聊中快速“@”某人\t146
6．4．3 修改“我”的位置\t147
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t148
主題01 換機(jī)同步聊天記錄\t148
主題02 更改共享位置\t150
主題03 微信加粉的有效方法\t151
主題04 微信營銷的誤區(qū)\t152
本章小結(jié)\t154
第7章　微信，產(chǎn)品“神推廣”\t155
7．1 擁有被信任的粉絲團(tuán)\t156
7．1．1 在親友推薦后決定購買\t156
7．1．2 在看到廣告后決定購買\t156
7．1．3 在明確需求后決定購買\t157
7．1．4 信任粉絲很重要\t158
7．2 通過個人品牌吸引粉絲\t159
7．2．1 打造個人品牌\t159
7．2．2 學(xué)習(xí)、分享、互動\t159
7．2．3 微信公眾平臺\t160
7．2．4 微信商店常用功能模塊的應(yīng)用\t165
7．3 快速發(fā)展微商代理\t167
7．3．1 發(fā)展代理商的常用渠道\t168
7．3．2 發(fā)展代理做分銷\t170
7．3．3 招代理的朋友圈推送技巧\t170
7．4 微信數(shù)據(jù)分析\t172
7．4．1 客戶關(guān)系的管理\t172
7．4．2 富媒體的應(yīng)用\t172
7．4．3 關(guān)系鏈管理\t172
7．4．4 線下數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策指導(dǎo)\t173
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t174
主題01 利用用戶體驗，刺激下次消費(fèi)\t174
主題02 收集用戶反饋，帶動新的消費(fèi)\t175
主題03 發(fā)現(xiàn)潛在客戶，激發(fā)其成交意向\t176
本章小結(jié)\t177
第8章　營銷，多個引流端\t179
8．1 QQ營銷\t180
8．1．1 QQ的基本設(shè)置\t180
8．1．2 將產(chǎn)品信息發(fā)送給好友\t181
8．1．3 將產(chǎn)品信息發(fā)送到QQ群\t182
8．1．4 將QQ空間資料設(shè)置為產(chǎn)品介紹\t182
8．1．5 QQ空間的非常規(guī)設(shè)置技巧\t184
8．2 陌陌社交營銷\t185
8．2．1 通過與周邊的人聊天介紹微店\t185
8．2．2 在資料頁存放產(chǎn)品圖片\t187
8．2．3 加入群組方便宣傳產(chǎn)品\t191
8．3 微視營銷\t193
8．3．1 使用QQ號登錄微視\t193
8．3．2 發(fā)布產(chǎn)品微視頻\t194
8．3．3 將視頻分享給QQ好友\t197
8．3．4 在微視中快速增加粉絲的技巧\t198
8．4 微博營銷\t199
8．4．1 分享我的微店至微博\t199
8．4．2 在微博中推廣的方式\t201
8．4．3 做好“大V”轉(zhuǎn)發(fā)\t201
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t202
主題01 在論壇上推廣微信號\t202
主題02 通過QQ群擴(kuò)展微信群\t203
主題03 QQ空間營銷注意事項\t205
本章小結(jié)\t207
第9章　售后，包裝與物流\t209
9．1 商品包裝要講究\t210
9．1．1 產(chǎn)品運(yùn)輸包裝的重要性\t210
9．1．2 特殊產(chǎn)品的包裝技巧\t210
9．2 發(fā)貨方式多選擇\t214
9．2．1 使用平郵發(fā)貨更省錢\t214
9．2．2 使用快遞發(fā)貨更迅速\t214
9．2．3 時刻跟蹤產(chǎn)品物流情況\t216
9．2．4 專人直送的閃送快遞\t216
經(jīng)驗與實戰(zhàn)分享\t218
主題01 貨運(yùn)方式的擇優(yōu)選擇\t218
主題02 運(yùn)輸過程中貨物損壞與丟失的處理方法\t218
主題03 快遞省錢技巧\t220
本章小結(jié)\t221
第10章　賺錢，也有小竅門\t223
10．1 構(gòu)建微商營銷模型\t224
10．2 營銷傳播要學(xué)會講故事\t228
10．3 轉(zhuǎn)變自己的微商角色\t231
10．4 從量變到質(zhì)變的微商\t232
本章小結(jié)\t233