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  • 售后服務(wù)實(shí)用手冊(cè)

    售后服務(wù)實(shí)用手冊(cè)

    周偉主編

    《售后服務(wù)手冊(cè)》是一本主要針對(duì)消費(fèi)品零售企業(yè)、消費(fèi)品制造企業(yè)售后服務(wù)人員…

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  • 現(xiàn)代營(yíng)銷管理:原理、方法與案例

    現(xiàn)代營(yíng)銷管理:原理、方法與案例

    唐豪,魏農(nóng)建主編

    營(yíng)銷是一種按主體需要聯(lián)系起來(lái)的,關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)和主觀映象的反映。營(yíng)銷涉及的…

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  • 賒銷與風(fēng)險(xiǎn)控制

    賒銷與風(fēng)險(xiǎn)控制

    劉宏程著

    本書著眼于提高信用管理人員和銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能和素質(zhì),全面介紹了控制賒銷…

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  • 欲望花窗:當(dāng)代中國(guó)廣告透視

    欲望花窗:當(dāng)代中國(guó)廣告透視

    王曉,付平著

    《欲望花窗:當(dāng)代中國(guó)廣告透視》從媒介文化的大視角對(duì)廣告的具體形態(tài)、象征、…

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  • 新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程

    新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程

    陳兆雄編著

    本書包括:導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為、市…

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  • 世界上最偉大的推銷員續(xù)集:風(fēng)靡西方商業(yè)社會(huì)的激勵(lì)圣經(jīng)

    世界上最偉大的推銷員續(xù)集:風(fēng)靡西方商業(yè)社會(huì)的激勵(lì)圣經(jīng)

    (新西蘭)莫里斯·勒爾著;聶茂譯

    奧格·曼狄諾在《世界上最偉大的推銷員》一書里講敘了一個(gè)看管駱駝的牧童…

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  • 明天你是否依然“買”我:數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全資源市場(chǎng)行銷

    明天你是否依然“買”我:數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全資源市場(chǎng)行銷

    吳世雄(Martin Wu)著

    他::讓Intel在中國(guó)奔騰了起來(lái)!他::與您分享幾十億美金的行銷管理經(jīng)驗(yàn)!…

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  • 新戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)成功的惟一營(yíng)銷體系(第二版)

    新戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)成功的惟一營(yíng)銷體系(第二版)

    (美)黑曼 著,董兆一,王劍波 譯

    面對(duì)瞬息萬(wàn)變的企業(yè)間銷售行為,這本堪稱商業(yè)經(jīng)典名著的全新版本提供了許多最…

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  • 中國(guó)本土廣告論叢

    中國(guó)本土廣告論叢

    唐忠樸著

    本書內(nèi)容包括八個(gè)部分:論廣告觀念、論廣告策劃與創(chuàng)意、論影視廣告創(chuàng)作、論品…

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  • 營(yíng)銷突圍

    營(yíng)銷突圍

    黎初源著

    該書從業(yè)內(nèi)人士的角度剖析當(dāng)今最新鮮熱辣的營(yíng)銷案例,批露寶潔、IBM、太太藥…

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  • 消費(fèi)者行為學(xué)

    消費(fèi)者行為學(xué)

    榮曉華,孫喜林主編

    本書首先闡明了了解消費(fèi)者行為的重要意義,然后從分析消費(fèi)者的購(gòu)買決策入手,…

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  • 什么是零售

    什么是零售

    (美)托尼·肯特(Tony Kent),(美…

    本書共分五部分,對(duì)歐洲零售行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。隨著學(xué)校不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立…

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  • 直銷安利

    直銷安利

    張衛(wèi)星編著

    作為全球最成功的直鎖公司,安利公司自成立五十多年來(lái),已帶領(lǐng)無(wú)數(shù)人邁向更美…

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  • 消費(fèi)者權(quán)益糾紛(典型案例與法律適用)

    消費(fèi)者權(quán)益糾紛(典型案例與法律適用)

    祝銘山 主編

    本套叢書具有以下鮮明的特點(diǎn):1、案例典型、真實(shí)。所選案例多屬于《最高人民…

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  • 經(jīng)營(yíng)城市

    經(jīng)營(yíng)城市

    軒明飛編著

    經(jīng)營(yíng)城市是借用企業(yè)行為,以商業(yè)的目的去把城市這個(gè)人口集中,工商業(yè)、金融業(yè)…

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  • 品牌城市

    品牌城市

    劉湘萍編著

    《后現(xiàn)代城市叢書》就是針對(duì)當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)生的變化而提出的一種研究設(shè)想,當(dāng)…

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  • 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第三版)

    市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第三版)

    吳健安主編

    吳健安主編的這本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是以中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)推薦試用的《市場(chǎng)營(yíng)…

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  • 客戶至尊:金牌服務(wù)技巧

    客戶至尊:金牌服務(wù)技巧

    陳巍著

    在產(chǎn)品差異性越來(lái)越小,促銷手段已經(jīng)用盡,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈來(lái)愈多,而客戶的要求開…

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  • 進(jìn)出口貿(mào)易操作實(shí)務(wù)

    進(jìn)出口貿(mào)易操作實(shí)務(wù)

    羅亮主編

    當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流日趨繁榮,隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,將有更多的企業(yè)走…

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  • 成交:談判大師的獨(dú)家營(yíng)銷秘方

    成交:談判大師的獨(dú)家營(yíng)銷秘方

    (美)安東尼·吉爾伯特(Antonie Gil…

    許多推銷員為了把商品賣出去,往往信口開河,哄得消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向,雖然做了買…

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  • 保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

    保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

    黃華明編著

    《保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論》的編寫目的是為了滿足我國(guó)財(cái)經(jīng)類院校金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)與…

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  • 新編出口貿(mào)易實(shí)務(wù)

    新編出口貿(mào)易實(shí)務(wù)

    張卿,孟祥年主編

    中國(guó)的外經(jīng)貿(mào)體制正經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大、深遠(yuǎn)的變革,中國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)取得了長(zhǎng)足…

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  • 中國(guó)市場(chǎng)品牌報(bào)告

    中國(guó)市場(chǎng)品牌報(bào)告

    溫衛(wèi)平,李穎生主編

    不同的行業(yè)有著不同的生產(chǎn)、消費(fèi)特征和社會(huì)背景,從而決定了不同的品牌歷史發(fā)…

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  • 生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理研究

    生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理研究

    向玉喬著

    向玉喬博士敏銳地把握時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展大勢(shì),以無(wú)比的理論勇氣和學(xué)術(shù)執(zhí)著,潛…

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  • 營(yíng)銷通路管理技巧

    營(yíng)銷通路管理技巧

    南兆旭,滕寶紅主編

    本書針對(duì)銷售管理,系統(tǒng)地闡述了分銷通路劃分、代理商管理、經(jīng)營(yíng)商管理、特許…

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  • 傳奇的服務(wù):如何領(lǐng)導(dǎo)一家客戶導(dǎo)向的公司

    傳奇的服務(wù):如何領(lǐng)導(dǎo)一家客戶導(dǎo)向的公司

    (美)貝西·桑德斯(Betsy Sanders)…

    沃爾瑪公司總裁強(qiáng)力推薦,告訴你服務(wù)的最高境界!你知道嗎?有一家公司早在1…

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  • 產(chǎn)品策劃與推廣技巧

    產(chǎn)品策劃與推廣技巧

    南兆旭,滕寶紅主編

    本書營(yíng)銷培訓(xùn)快易通經(jīng)二輯,產(chǎn)品策劃與推廣技巧,主要講述營(yíng)銷組織管理·…

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  • 營(yíng)銷組織管理·規(guī)劃

    營(yíng)銷組織管理·規(guī)劃

    南兆旭,滕寶紅主編

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種法制經(jīng)濟(jì)。在這樣一種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,客戶管理發(fā)揮的作用是不言而…

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  • 現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶滿意

    現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶滿意

    洪珍玲編著

    現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的特點(diǎn)是以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用…

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  • 科特勒新思維:持續(xù)營(yíng)銷模型

    科特勒新思維:持續(xù)營(yíng)銷模型

    (美)菲利普·科特勒(Philip Kotler…

    本書的目的是以新穎的觀點(diǎn)幫助企業(yè)家和業(yè)務(wù)經(jīng)理理解如何制定成功的商業(yè)戰(zhàn)略,…

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  • 國(guó)際商務(wù)談判(修訂第二版)

    國(guó)際商務(wù)談判(修訂第二版)

    劉園 主編

    當(dāng)歷史的車輪駛進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候,一個(gè)嶄新的世界經(jīng)濟(jì)格局展現(xiàn)在中國(guó)面前。中國(guó)…

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  • 中日蔬菜生產(chǎn)、流通、貿(mào)易比較研究

    中日蔬菜生產(chǎn)、流通、貿(mào)易比較研究

    方志權(quán),顧海英等編著

    前言第一章中國(guó)的蔬菜生產(chǎn)第二章日本的蔬菜生產(chǎn)第三章中日蔬菜生產(chǎn)比較研究第…

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  • 口到錢來(lái):知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電話行銷話術(shù)

    口到錢來(lái):知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電話行銷話術(shù)

    天宇編著

    本書定位為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電話行銷話術(shù),所以,它具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和現(xiàn)實(shí)實(shí)用性…

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  • 情感品牌:如何使你的企業(yè)看上去與眾不同

    情感品牌:如何使你的企業(yè)看上去與眾不同

    (美)馬克·戈貝(Marc Gobe)著;向…

    時(shí)至今日,我感覺(jué)到,情感品牌的方法正是在市場(chǎng)上將成功與平庸劃清界線的關(guān)鍵…

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  • 公共基礎(chǔ)知識(shí)真題演練與套題預(yù)測(cè)

    公共基礎(chǔ)知識(shí)真題演練與套題預(yù)測(cè)

    朱慶芳編

    本書包括四部分內(nèi)容:第一部分命題結(jié)構(gòu)分析,使您迅速了解本科的命題結(jié)構(gòu)及知…

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  • 頂尖型錄設(shè)計(jì):圖集 中英文本

    頂尖型錄設(shè)計(jì):圖集 中英文本

    臺(tái)灣平面設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)編

    設(shè)計(jì)藝術(shù),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一種溝通的藝術(shù),對(duì)于品質(zhì)的一種堅(jiān)持。相信在這本集結(jié)…

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  • 推銷員素質(zhì)訓(xùn)練教程

    推銷員素質(zhì)訓(xùn)練教程

    蒙坪,鄒靜主編

    本教材借鑒加拿大模式,對(duì)推銷員應(yīng)具備的能力進(jìn)行了科學(xué)的分類,分為8個(gè)能力…

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  • 零售營(yíng)銷精要

    零售營(yíng)銷精要

    (英)馬爾科姆·沙利文(Malcolm Sul…

    零售業(yè)——21世紀(jì)最具潛力與發(fā)展空間的行業(yè),在給社會(huì)帶來(lái)巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)的同…

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  • 馬克思主義在中國(guó)的創(chuàng)新和發(fā)展

    馬克思主義在中國(guó)的創(chuàng)新和發(fā)展

    秦剛,賈建芳著

    本書論述了中國(guó)共產(chǎn)黨人把馬克思主義基本原理與中國(guó)革命、建設(shè)和改革實(shí)踐相結(jié)…

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  • 消費(fèi)者行為學(xué)案例

    消費(fèi)者行為學(xué)案例

    (美)Martha McEnally著;袁瑛,劉志剛譯…

    本書包括20個(gè)案例,集實(shí)用性和趣味性于一體。所有案例涉及服裝、化妝品、醫(yī)藥…

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