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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)禮儀》力圖用淺顯易懂的語言，通過大量翔實(shí)的事例闡述商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式規(guī)范地表達(dá)出來?！渡虅?wù)禮儀》是一本適合時(shí)代商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)、加強(qiáng)大學(xué)生商務(wù)禮儀培訓(xùn)的教材，內(nèi)容強(qiáng)化案例實(shí)戰(zhàn)與分析，突出禮儀技能的實(shí)訓(xùn)。每章前面都精心挑選了“情境案例”，在每章知識(shí)中穿插了不少“經(jīng)典案例分析”“相關(guān)鏈接”等，以增強(qiáng)閱讀效果，拓寬學(xué)生知識(shí)面，從而進(jìn)一步強(qiáng)化其實(shí)踐技能與素養(yǎng)。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章禮儀概述
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的相關(guān)知識(shí)
第三節(jié) 商務(wù)禮儀基本認(rèn)識(shí)
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
第二章商務(wù)人士儀容儀表
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 服飾禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
第三章商務(wù)人員交際禮儀
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 商務(wù)交往中的基本禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會(huì)面禮儀
第三節(jié) 商務(wù)言談禮儀
第四節(jié) 商務(wù)通信禮儀
第五節(jié) 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
第六節(jié) 商務(wù)聚會(huì)禮儀
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
第四章商務(wù)人員職場禮儀
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 接待拜訪禮儀
第三節(jié) 求職應(yīng)聘禮儀
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
第五章商務(wù)會(huì)議儀式禮儀
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 商務(wù)會(huì)議禮儀
第二節(jié) 商務(wù)儀式禮儀
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
第六章國際商務(wù)禮儀
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景案例]
第一節(jié) 國際商務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 中外禮俗及禁忌
第三節(jié) 宗教禮儀
[課后思考與練習(xí)]
[實(shí)訓(xùn)實(shí)踐]
參考文獻(xiàn)