商務(wù)禮儀

第一章 禮儀與商務(wù)禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)禮儀概述
第二章 商務(wù)形象禮儀
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀容禮儀
第三章 商務(wù)溝通禮儀
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 通信禮儀
第四章 商務(wù)交往禮儀
第一節(jié) 會面禮儀
第二節(jié) 往來禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第四節(jié) 宴請與赴宴禮儀
第五節(jié) 位次禮儀
第五章 商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)儀式禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會議禮儀
第三節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第四節(jié) 商務(wù)求職面試禮儀
第六章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀概述
第二節(jié) 主要國家（地區(qū)）的涉外禮儀