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內(nèi)容簡介

　　本書介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的技巧，教你怎樣成為一個被下屬信賴的上司，怎樣和下屬進行溝通，怎樣下達團隊任務(wù)，怎樣塑造團隊氛圍、提高團隊活力，怎樣召開會議有效率。如同作者所倡導(dǎo)的行為科學(xué)一樣，每一小節(jié)介紹的帶人技術(shù)雖然有限，卻讓人印象深刻，有助于讀者記憶和強化重點，讓人很容易就能學(xué)會和運用。在這本團隊篇中，作者還連線了上一本《帶人的技術(shù)》，在相應(yīng)的章節(jié)提示了可以參照的帶人技術(shù)，讓領(lǐng)導(dǎo)團隊和領(lǐng)導(dǎo)下屬相互呼應(yīng)，讓管理者能夠更加得心應(yīng)手，高效地處理與下屬和團隊成員的關(guān)系。

作者簡介

　　石田淳，日本研究行為科學(xué)管理一人。社團法人行為科學(xué)管理研究所所長、株式會社WILLPMInternational創(chuàng)辦人、社長兼執(zhí)行長、美國行為分析學(xué)會（ABAI）會員、日本行為分析學(xué)會會員。他曾前往美國，學(xué)習(xí)以科學(xué)方法分析人類行為的行為分析學(xué)和行為心理學(xué)。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內(nèi)的六百多家公司采用，在美國的企業(yè)界創(chuàng)造出好的成績。返回日本后，他將這個方法改進為“行為科學(xué)管理”。“行為科學(xué)管理”不討論任何精神理論，而是將焦點集中于人的“行為”，在短時間內(nèi)，便能讓公司內(nèi)八成的員工從“庸才”搖身一變成為“英才”，大受企業(yè)主和一線的主管歡迎。目前，石田淳除了擔(dān)任日本各大企業(yè)的顧問，協(xié)助解決人才培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會或公司內(nèi)的研修課程。企業(yè)界之外，他還活躍于教育和體育界。截至目前為止，已指導(dǎo)超過六百家公司和一萬名以上的上班族。李江英，安徽大學(xué)日語系畢業(yè)，現(xiàn)兼職日語翻譯。譯有《子貓的冒險圓舞曲——虎子與豹太》等作品。

圖書目錄

前　言　一切成果都是行為的積累　1
引　言　什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和團隊需要本書　7
第1章　提高成果應(yīng)該做的事情　001
01　使現(xiàn)有團隊成員拿出最大成果　003
02　成為“被信賴的上司”很簡單　006
03　養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)團隊成員優(yōu)點的習(xí)慣　011
04　領(lǐng)導(dǎo)不等于權(quán)力掌握者　014
第2章　行為科學(xué)管理思考方式的基礎(chǔ)　017
05 不必在意和下屬“氣場不合”　019
06 集中于行為要點，溝通并不難　022
07 表揚和認(rèn)可，最終是為了行為　024
08 與團隊成員搭話，量比質(zhì)重要　027
第3章　領(lǐng)導(dǎo)的傾聽技巧和說話技巧　031
09 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擁有的傾聽技巧　033
10 區(qū)分不同語言行為是掌握傾聽技巧的關(guān)鍵　035
11 營造傾聽的環(huán)境　037
12 偶爾也要談些私事　041
13 了解下屬工作的理由　044
14 酒桌交流術(shù)　046
15 如何與比自己年長的下屬相處　048
第4章　召開短會的積極作用　051
16 普通審查式面談的缺點　053
17 召開短會可以穩(wěn)定行為　055
18 工作忙碌，你需要每月召開兩次短會　058
19 讓短會發(fā)揮其意義的訣竅　061
20 表達的順序　064
21 對下屬理當(dāng)做到的事也要明確認(rèn)可　065
22 召開會議鼓舞下屬　067
23 讓下屬接受不擅長的工作，而不是命令和懇請　069
第5章　正確地報告、聯(lián)絡(luò)、商談　073
24 對下屬而言，報告、聯(lián)絡(luò)、商談是否是懲罰游戲？　075
25 報告、聯(lián)絡(luò)、商談的意義何在？　077
26 下達的指示正確嗎？　080
27 述說工作全貌和公司愿景　083
28 讓下屬能輕松向自己匯報壞消息　085
29 將“日報”與成果掛鉤　088
30 應(yīng)對寬松世代，指示要徹底具體　091
31 應(yīng)對寬松世代，對報告、聯(lián)絡(luò)、商談要當(dāng)即予以表揚　094
第6章　創(chuàng)造充滿愉悅氛圍的職場環(huán)境　097
32 觸發(fā)團隊工作氛圍的整體薪酬回報　099
33 整體薪酬回報的六大要素　101
34 用感謝卡巧妙表達出心意　105
35 活用社交網(wǎng)站，“強化”彼此的行為　108
第7章　使團隊富有活力的技術(shù)　111
36 注意不和諧的聲音，以及相關(guān)的“不公平感”　113
37 進行公開交流　115
38 不要為了工作成果，讓團隊成員相互競爭　117
39 相互教導(dǎo)的風(fēng)氣使團隊成長　119
40 用這些方法強化部下“當(dāng)眾講話的行為”　121
第8章　為了得出結(jié)果而召開的會議　125
41 僅僅召開會議還不滿足？　127
42 分解并整理會議　129
43 類型 1　上意下達型會議的要點　134
44類型 2　自下而上型會議的要點　136
45 類型 3　全員參與型會議的要點　138
最后想說的話　能自我管理的人，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)　140
結(jié)　語　143
出版后記　146