1 前言/1
1.1 女性旅游人力資源的開發(fā)現(xiàn)狀/1
1.2 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機相關概念/5
2 國內外女性旅游從業(yè)人員研究進展/17
2.1 旅游中的性別研究/17
2.2 國外女性旅游從業(yè)人員研究進展/23
2.3 國內女性旅游從業(yè)人員研究進展/38
3 女性職業(yè)發(fā)展危機相關基礎理論概述/55
3.1 職業(yè)發(fā)展階段理論/55
3.2 提高職業(yè)發(fā)展成功概率的理論/60
3.3 女性職業(yè)理論/65
3.4 危機管理理論/69
4 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機/76
4.1 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機概述/76
4.2 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的歸因分析/91
4.3 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的引發(fā)機理模型/110
5 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的因子分析/120
5.1 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的生成因素分析/120
5.2 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的因子分析模型/129
5.3 分析方法與問卷設計/139
5.4 各變量的因子分析/147
5.5 各變量的相關性分析/187
5.6 模型各變量的回歸分析/203
5.7 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機因子分析的結論/208
6 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機預警體系/215
6.1 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機預警的系統(tǒng)分析/215
6.2 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機監(jiān)測子系統(tǒng)研究/223
6.3 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機評估子系統(tǒng)/237
6.4 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機預報子系統(tǒng)/249
7 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機的防范與管理/258
7.1 基于職業(yè)發(fā)展危機歸因分析的防范對策/258
7.2 基于職業(yè)發(fā)展危機等級的防范對策/273
8 總結/284
8.1 主要結論/284
8.2 本書的主要貢獻和創(chuàng)新點/288
參考文獻/291
附錄1 星級飯店部門經理職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查/339
附錄2 預警指標警戒線(值)專家咨詢/344
附錄3 飯店女性部門經理職業(yè)發(fā)展危機預警指標體系權重調查問卷/348
后記/355