商業(yè)結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)

目錄

第1章以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向的新模型\t1
績效改進和教學(xué)設(shè)計\t1
Handshaw教學(xué)設(shè)計模型的解釋\t3
一位設(shè)計師的第一位客戶\t9
當今的培訓(xùn)專業(yè)人員需要什么\t14
第一階段\t15
第2章績效咨詢\t17
對關(guān)系的需求\t18
被動績效咨詢\t19
主動績效咨詢\t21
下一階段\t25
第3章消除績效差距\t27
需求分級結(jié)構(gòu)\t28
差距地圖\t30
讓差距地圖發(fā)揮作用\t34
下一階段\t42
第4章獲得分析的真正價值\t43
不做分析的代價傷不起\t44
有效的任務(wù)分析\t46
聽眾分析的意義\t54
文化學(xué)習――你最大的機會\t61
交付系統(tǒng)分析\t66
下一階段\t68
第5章將目標與評估連接起來\t69
績效目標的實際目的\t70
如何寫有用的績效目標\t71
評估方式改變一切\(zhòng)t75
用目標來設(shè)計評估策略\t77
用評估來設(shè)計教學(xué)策略\t82
實現(xiàn)計劃\t85
下一階段\t87
第6章藍圖會議\t89
對一致的要求\t90
為藍圖會議做準備\t91
舉行藍圖會議\t93
分析和利用藍圖的結(jié)果\t97
下一階段\t97
第7章用原型驗證策略\t99
學(xué)習者是你最好的設(shè)計咨詢師\t100
當你可以評估的時候為什么還要猜\t100
進行學(xué)習者試驗\t102
下一階段\t109
第8章教室課程的設(shè)計――虛擬教室和真實教室\t111
練習與反饋――學(xué)習者最需要的\t112
參與者指南\t112
引導(dǎo)者指南\t116
將社交臨場感整合到虛擬教室中\(zhòng)t121
評審和修改可交付物\t122
繼續(xù)制作階段\t123
第9章在線學(xué)習課程的設(shè)計\t125
在線學(xué)習的“可教時刻”\t126
寫規(guī)范反饋\t129
繼續(xù)制作階段\t136
第10章績效支持和移動學(xué)習的設(shè)計\t137
績效支持保證結(jié)果\t138
移動學(xué)習：在線學(xué)習的下一個合理進展\t140
下一階段\t144
第11章用實地測試驗證成功與否\t145
實地測試的計劃和實施\t146
下一階段\t149
第12章實現(xiàn)：結(jié)果的最后保證\t151
實施你的計劃\t151
衡量和評價結(jié)果\t154
下一階段\t158
第13章讓結(jié)果可持續(xù)\t159
改變你組織的關(guān)注點\t160
持續(xù)關(guān)注你的變化\t160
“成為改變”\t162
第14章結(jié)論\t163
總結(jié)\t163
行動號召\t165
參考文獻與資源\t167
關(guān)于作者\t171