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內(nèi)容簡介

　　《旅游心理學（第二版）/21世紀高職高專新概念（財經(jīng)類）系列教材》的第一版于2006年5月出版，期間，我國的市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，旅游消費的觀念、方式、內(nèi)容等也都發(fā)生了很大的變化，面對新的發(fā)展形勢，有必要對《旅游心理學》進行修改、補充與完善?！堵糜涡睦韺W（第二版）/21世紀高職高專新概念（財經(jīng)類）系列教材》的修訂原則是：總結(jié)教材的使用經(jīng)驗，在保持原教材的基本結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和風格的基礎(chǔ)上，通過適當調(diào)整、增刪和潤色，提高教材的質(zhì)量，滿足教學和學習的需要。1.局部調(diào)整教材結(jié)構(gòu)。我們由原來的13章改為12章，把原教材的第十三章的內(nèi)容作了刪節(jié)，保留的內(nèi)容并入第十一章，其他章節(jié)的次序沒有發(fā)生改變。2.適當增加新的內(nèi)容。第二版教材中增加了先行案例、知識專欄、測試問卷等內(nèi)容。為使學生能更好地掌握教材內(nèi)容，根據(jù)教材使用的經(jīng)驗，對課后思考和討論部分題目進行修訂，‘改為知識題，并且增加了實踐題（包括討論思考及問卷測試）；每章均增加本章小結(jié)部分、“專欄”部分、“先行案例”部分，插述一些與教材所在章節(jié)有關(guān)的知識和一些有啟示性的案例，增加教材的可讀性，豐富讀者的知識面。

作者簡介

暫缺《旅游心理學（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一章緒論
【學習目標】
【重點難點】
【先行案例】
第一節(jié) 旅游心理學的研究對象
第二節(jié) 旅游心理學的研究方法
第三節(jié) 研究旅游心理學的意義
本章小結(jié)
【關(guān)鍵名詞】
【案例分析題】
【知識題】
【實踐題】
第二章旅游者的需要和動機
【學習目標】
【重點難點】
【先行案例】
第一節(jié) 旅游者的需要
第二節(jié) 旅游者的動機
第三節(jié) 旅游動機的激發(fā)
本章小結(jié)
【關(guān)鍵名詞】
【案例分析題】
【知識題】
【實踐題】
第三章旅游者的知覺
【學習目標】
【重點難點】
【先行案例】
第一節(jié) 旅游知覺概述
第二節(jié) 旅游中的社會知覺
第三節(jié) 對旅游對象和條件的知覺
本章小結(jié)
【關(guān)鍵名詞】
【案例分析題】
【知識題】
【實踐題】
第四章旅游者的情緒情感
【學習目標】
【重點難點】
【先行案例】
第一節(jié) 情緒情感概述
第二節(jié) 情緒情感與旅游行為
第三節(jié) 旅游服務(wù)與情緒調(diào)節(jié)
本章小結(jié)
【關(guān)鍵名詞】
【案例分析題】
【知識題】
【實踐題】
第五章旅游者的人格
【學習目標】
【重點難點】
【先行案例】
第一節(jié) 人格概述
第二節(jié) 人格結(jié)構(gòu)與旅游者行為
第三節(jié) 旅游者的人格類型_
第四節(jié) 人格特征與旅游行為
本章小結(jié)
【關(guān)鍵名詞】
【案例分析題】
【知識題】
【實踐題】
第六章旅游者的態(tài)度
【學習目標】
第七章社會群體對旅游行為的影響
第八章旅游企業(yè)的消費服務(wù)心理
第九章旅游交通服務(wù)心理
第十章旅游飯店服務(wù)心理
第十一章旅行社服務(wù)心理
第十二章旅游企業(yè)售后服務(wù)心理