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內(nèi)容簡介

　　《旅游營銷實務（第二版）》的主要內(nèi)容包括：旅游服務與服務質量、旅游市場營銷環(huán)境、旅游市場營銷調(diào)研與預測、旅游消費者購買行為分析、旅游目標市場營銷戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品的價格、旅游營銷渠道、旅游促銷策略、旅游市場營銷計劃與組織、旅游市場營銷執(zhí)行與控制。

作者簡介

　　吳雪飛，女，1972年12月出生，四川資陽人，副教授，管理學碩士，浙江旅游職業(yè)學院營銷與策劃專業(yè)帶頭人，現(xiàn)任浙江旅游職業(yè)學院工商管理系主任。主要研究領域有旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和旅游市場營銷，發(fā)表論文10篇，主持省部級重點課題1項、廳局級課題5項，主持“浙江旅游經(jīng)濟運行年度分析”、“浙江省旅游業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃中期評估”等行業(yè)課題20余項，擔任主講的課程包括《旅游營銷實務》、《營銷策劃實務》、《旅游產(chǎn)品設計》等。

圖書目錄

項目一旅游營銷解析
任務一正確認識旅游營銷
任務二旅游市場需求分析
任務三旅游營銷環(huán)境分析
項目二旅行社營銷
任務一旅行社產(chǎn)品策劃
任務二旅行社渠道建設
任務三旅行社產(chǎn)品定價
項目三飯店營銷
任務一飯店的產(chǎn)品組合與定價
任務二飯店的市場定位
任務三機構客戶營銷
項目四景區(qū)營銷
任務一景區(qū)產(chǎn)品策劃
任務二景區(qū)產(chǎn)品促銷
任務三景區(qū)品牌推廣
項目五旅游目的地營銷
任務一正確認知旅游目的地
任務二旅游目的地形象傳播
任務三旅游目的地營銷手段
項目六旅游網(wǎng)絡營銷
任務一正確認知旅游網(wǎng)絡營銷
任務二旅游電子票務
任務三旅游微營銷
參考文獻
主要參考網(wǎng)站