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內容簡介

　　本書專門為英語零基礎讀者精心編寫，是一本商務應急必備的口袋書。書中首先對音標發(fā)音進行了詳細的講解，并配上真人口型圖，更直觀地為讀者呈現(xiàn)發(fā)音要訣，為讀者開口說英語打下基礎。其余各部分分別包含商務接待、商務談判、簽訂合同、訂貨交貨、投訴索賠、商品營銷、貿易規(guī)則等十大主題，每個主題細分為多個話題，每個話題精選最地道、最常用的短句，滿足讀者在商務場合中的應急需求。此外，還隨書附贈外教朗讀的標準音頻，邊聽邊學，幫助讀者快速開口說英文。

作者簡介

　　星星外語教研組，由長期從事外語教育與研究的資深教師、編輯和外教組成，為外語學習者提供最簡單、最便捷、最快速的學習方法和學習素材，曾出版過多部暢銷外語學習書籍。

圖書目錄

目錄

一、音標入門

二、商務接待
1. 迎接賓客………………………………………54
2. 寒暄介紹………………………………………59
3. 安排住宿………………………………………62
4. 安排就餐………………………………………66
5. 參觀公司………………………………………69
6. 觀光購物………………………………………71
7. 送別賓客………………………………………74

三、商務談判
1. 安排會議………………………………………80
2. 參加展覽………………………………………86
3. 談論產(chǎn)品………………………………………91
4. 討論價位………………………………………95
5. 洽談傭金………………………………………100
6. 選定代理………………………………………102
7. 商談付款………………………………………104
8. 談論保險………………………………………108
9. 技術轉讓………………………………………112
10. 招標投標……………………………………114
11. 商標注冊… …………………………………118
12. 結束談判… …………………………………121

四、簽訂合同
1. 起草合同……………………………………… 126
2. 解釋合同……………………………………… 130
3. 合同簽約……………………………………… 133
4. 付款方式……………………………………… 136
5. 附加條件……………………………………… 139
6. 違反合同……………………………………… 142
7. 履行合同……………………………………… 145
8. 修改合同……………………………………… 147

五、訂貨交貨
1. 產(chǎn)品推介……………………………………… 150
2. 客戶下單……………………………………… 153
3. 產(chǎn)品成交……………………………………… 156
4. 增加訂單……………………………………… 158
5. 減少訂單……………………………………… 161
6. 打折促銷……………………………………… 164
7. 試銷訂貨……………………………………… 168
8. 現(xiàn)貨供應……………………………………… 171
9. 期貨供應……………………………………… 174
10.查驗貨物 …………………………………… 177
11.確認時間 …………………………………… 180
12.商品包裝 …………………………………… 183
13.貨物運輸 ……………………………………186
14.售后服務 ……………………………………190

六、投訴索賠
1.用戶投訴……………………………………… 196
2. 質量問題……………………………………… 199
3. 貨品短重……………………………………… 202
4. 貨樣不符……………………………………… 205
5. 貨物損壞……………………………………… 208
6. 交貨延遲……………………………………… 213
7. 同意索賠……………………………………… 216
8. 拒絕索賠……………………………………… 219
9. 仲裁協(xié)商……………………………………… 221

七、貿易伙伴
1. 聯(lián)系客戶……………………………………… 226
2. 拜訪客戶……………………………………… 229
3. 款待客戶……………………………………… 231
4. 介紹公司……………………………………… 233
5. 達成協(xié)議……………………………………… 237
6. 合資合作……………………………………… 240
7. 互惠共贏……………………………………… 244

八、商品營銷
1.電視廣告………………………………………248
2.雜志廣告………………………………………251
3.網(wǎng)絡廣告………………………………………253
4.手機廣告………………………………………255
5.參加交易會……………………………………257

九、信貸貸款
1.開設賬戶………………………………………262
2.賬戶交易………………………………………266
3.匯款……………………………………………271
4.兌換貨幣………………………………………274
5.兌換支票………………………………………277
6.信用證…………………………………………279
7.改證……………………………………………282
8.分期付款………………………………………285
9.延遲付款………………………………………287
10.申請貸款……………………………………290

十、貿易規(guī)則
1.公平原則………………………………………294
2. 惠關稅 ………………………………………297
3.貿易壁壘………………………………………299
4.反傾銷…………………………………………301
5. 出口退稅………………………………………304
6. 貿易戰(zhàn)…………………………………………307
7. 加入世貿………………………………………309
8. 自由貿易區(qū)……………………………………311

十一、外貿行業(yè)
1. 廚具餐具……………………………………… 316
2. 香水化妝品…………………………………319
3.服裝配飾………………………………………321
4.地方特產(chǎn)………………………………………323
5.辦公用品………………………………………325
6.家居用品………………………………………327
7.家用電器………………………………………329
8.飲品酒類………………………………………332
9.健身器材………………………………………334
10. 汽車卡車……………………………………336
11. 箱包皮帶……………………………………338
12. 鞋子帽子……………………………………340
13. 家具裝修……………………………………342
14. 兒童玩具…………………………………… 345
15. 陶器瓷器…………………………………… 347
16. 珠寶首飾…………………………………… 349
17. 電子產(chǎn)品………………………………… 352

附錄A…………………………………………… 354
附錄B…………………………………………… 366
附錄C…………………………………………… 369