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內容簡介

　　章哲：著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。曾擔任股份制企業(yè)總經(jīng)理六年，并歷任清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心副主任、首席培訓專家等職，是國內最早進入管理培訓領域、引入國際企業(yè)培訓理念和方法的實戰(zhàn)型專家之一。1995起先后為數(shù)百家跨國企業(yè)和內資企業(yè)提供管理課程或擔任管理顧問?？蛻舭ㄖ袊?lián)通、廈華電子、TCL集團、首信股份、奇瑞汽車、東風汽車、猛獅客車、三九醫(yī)藥、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、杭州解百、華美煙草、中國寰球化學、大慶油田、廣州新港、南方電網(wǎng)等數(shù)百家。本課程適宜學習對象：企業(yè)中高層管理人員。

作者簡介

暫缺《多媒體課件包：讓下屬100%執(zhí)行的領導藝術》作者簡介

圖書目錄

第一講行為不等式—ABC分析法（上） 1.前言 2.傳統(tǒng)分析法 3.ABC分析法舉例（一）第二講行為不等式—ABC分析法（下） 1.ABC分析法舉例（二） 2.通過前因的途徑使員工100％執(zhí)行 3.如何運用前因塑造期望的行為第三講如何使員工100％執(zhí)行（上） 1.塑造行為的四種方式 2.好的行為卻受到懲罰（一）第四講如何使員工100％執(zhí)行（下） 1.好的行為卻受到懲罰（二） 2.壞的行為卻受到獎賞 3.無功受祿 4.對好的行為視而不見第五講強化理論的啟示 1.通過后果強化行為 2.通過正強化促進期望的行為 3.改善懲戒 4.消除負效應第六講管理的交易分析 1.管理是一筆交易 2.公司和員工的交易分析 3.員工和公司交易的問題與啟示 4.上司與下屬的交易分析第七講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（一） 1.入職培訓 2.職位管理（一）第八講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（二） 1.職位管理（二） 2.績效契約第九講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（三） 1.績效評估 2.述職報告第十講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（四） 1.反饋 2.輔導面談第十一講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（五） 1.了解下屬的需求 2.心理契約 3.管理下屬的需求第十二講管理交易——如何讓經(jīng)理有效交易 1.角色管理 2.有效授權 3.創(chuàng)造一個讓經(jīng)理人當惡人的環(huán)境 4.課程總結