好員工是教出來的

第1章 通過“教導(dǎo)”，你和組織都成長
不教導(dǎo)，公司就不會(huì)成長
千萬別以為“還是自己做比較快”
“速度取勝的時(shí)代”更需要教導(dǎo)
不教導(dǎo)，就不是稱職的上司
教導(dǎo)時(shí)不要求“付出與回報(bào)”
教導(dǎo)他人是最好的學(xué)習(xí)方法
讓“工作的DNA”傳承下去
本章總結(jié)
第2章 培養(yǎng)部下“獨(dú)當(dāng)一面”的方法
一次最多只教三個(gè)事項(xiàng)
對重點(diǎn)事項(xiàng)，要不厭其煩地反復(fù)強(qiáng)調(diào)
善用“停頓”強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
教導(dǎo)前先了解對方的水平
盡量避免使用專業(yè)用語
“例子”的神奇力量
切勿不懂裝懂
部下反應(yīng)不佳時(shí)也要沉著應(yīng)對
不因?qū)Ψ秸f沒問題，就以為真的沒問題
不干預(yù)部下的實(shí)際操作
評論要從好到差
教導(dǎo)是不斷的循環(huán)過程
本章總結(jié)
第3章 激發(fā)部下的“自信”和“干勁”
你的部下是“行動(dòng)派”還是“理論派”
明確指出學(xué)習(xí)的好處
堅(jiān)信努力一定會(huì)有回報(bào)
積累小小的成功體驗(yàn)
“你一定能行！”以語言和態(tài)度傳遞
不論部下能力高低，一律贊揚(yáng)
無論如何不可斥責(zé)
讓部下有機(jī)會(huì)暢所欲言
本章總結(jié)
第4章 適合各類型部下的“因材施教”法
類型一：白紙般的菜鳥
類型二：對教法不滿的部下
類型三：盲目自信的員工
類型四：成天擔(dān)心失敗的部下
類型五：比自己年長的部下
類型六：比自己年輕的部下
類型七：缺乏學(xué)習(xí)積極性的部下
類型八：勤奮過度的部下
本章總結(jié)
第5章 一次提高“多位部下”水平的教導(dǎo)方式
教導(dǎo)成敗八成取決于準(zhǔn)備工作
讓學(xué)習(xí)者事先預(yù)習(xí)
瞬間消除學(xué)習(xí)者緊張情緒的方法
如何消除教導(dǎo)者的緊張
營造昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)氛圍
有效演講的三個(gè)訣竅
有助學(xué)習(xí)的摘要及板書技巧
圖表使用的有效方法
借他人權(quán)威，讓自己更具說服力
有人打瞌睡，如何應(yīng)對
通過“小組討論”來提高自學(xué)意識
將“復(fù)習(xí)”納入教學(xué)時(shí)間內(nèi)
注意教導(dǎo)的“時(shí)間”和“空間”
本章總結(jié)
后記