管理信息系統(tǒng)

第1章信息系統(tǒng)和管理 
1.1信息及其度量 
1.2信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展 
1.3信息系統(tǒng)和管理 
小結(jié) 
思考題
 
第2章管理信息系統(tǒng)概論 
2.1管理信息系統(tǒng)有定義和特點(diǎn) 
2.2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能 
2.3管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) 
小結(jié) 
思考題 

第3章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 
3.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 
3.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 
3.3多媒體技術(shù) 
小結(jié) 
思考題
 
第4章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法 
4.1信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 
4.2信息系統(tǒng)規(guī)劃模型 
4.3信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 
4.4企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 
4.5管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 
4.6管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式 
小結(jié) 
思考題 

第5章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 
5.1系統(tǒng)分析概述 
5.2現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 
5.3組織結(jié)構(gòu)與功能分析 
5.4業(yè)務(wù)流程分析 
5.5數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 
5.6數(shù)據(jù)詞典 
5.7功能／數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 
5.8新系統(tǒng)邏輯方案的建立 
5.9系統(tǒng)分析報(bào)告 
小結(jié) 
思考題
 
第6章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 
6.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作 
6.2系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì) 
6.3計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì) 
6.4系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 
6.5代碼設(shè)計(jì) 
6.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì) 
6.7輸出設(shè)計(jì) 
6.8輸入設(shè)計(jì) 
6.9處理流程圖設(shè)計(jì) 
6.10編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 
小結(jié) 
思考題 

第7章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施 
7.1系統(tǒng)實(shí)施概述 
7.2系統(tǒng)環(huán)境的準(zhǔn)備與實(shí)施 
7.3程序設(shè)計(jì) 
7.4程序和系統(tǒng)測(cè)試 
7.5系統(tǒng)切換 
7.6系統(tǒng)維護(hù) 
7.7系統(tǒng)運(yùn)行的管理 
7.8系統(tǒng)評(píng)價(jià) 
小結(jié) 
思考題 

第8章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用 
8.1企業(yè)資源計(jì)劃（ERP） 
8.2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM） 
8.3決策支持系統(tǒng)（DSS） 
8.4客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM） 
8.5電子商務(wù) 
小結(jié) 
思考題 

第9章信息系統(tǒng)的管理 
9.1信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理概述 
9.2信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 
9.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 
9.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià) 
小結(jié) 
思考題 
參考文獻(xiàn)