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內(nèi)容簡介

　　通過全方位地詮釋和剖析公共關(guān)系這一營銷利器，協(xié)助國內(nèi)企業(yè)開展公共關(guān)系營銷，減少經(jīng)營中的不利因素，避免不必要的損耗，鎖定忠誠的顧客群體，培育企業(yè)的可信賴度，為企業(yè)的茁壯成長培土施肥，保駕護(hù)航。這是公共關(guān)系營銷的第一本系統(tǒng)教材，是結(jié)合理論和實(shí)踐的操作性技巧，是讓您知道該做什么，并且知道為什么要這樣做的指南。國內(nèi)企業(yè)不僅需要公共關(guān)系營銷，同時也能做好公共關(guān)系營銷。

作者簡介

暫缺《金正昆禮儀列列：公共關(guān)系》作者簡介

圖書目錄

第一集公關(guān)概述
第二集公關(guān)類型
第三集關(guān)系管理
第四集公眾心理（一）
第五集公眾心理（二）
第六集有效溝通（一）
第七集有效溝通（二）
第八集員工形象
第九集企業(yè)形象（一）
第十集企業(yè)形象（二）
第十一集名牌戰(zhàn)略
第十二集企業(yè)文化
第十三集外部公關(guān)
第十四集媒體公關(guān)
第十五集危機(jī)公關(guān) 第一集公關(guān)概述
第二集公關(guān)類型
第三集關(guān)系管理
第四集公眾心理（一）
第五集公眾心理（二）
第六集有效溝通（一）
第七集有效溝通（二）
第八集員工形象
第九集企業(yè)形象（一）
第十集企業(yè)形象（二）
第十一集名牌戰(zhàn)略
第十二集企業(yè)文化
第十三集外部公關(guān)
第十四集媒體公關(guān)
第十五集危機(jī)公關(guān)
第十六集專題活動